pk10开奖路珠:监察委来了!一分钟了解这个“新角色”

时间:2018年08月18日 14:38  来源:虎报  作者:侯振生

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新闻摘要

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5月18日,美的热水器事业部联合天猫共同发起以“简单爱·浴安全”为主题的“美的洗浴节”,以更大的活动优惠力度,为用户的安全洗浴保驾护航。其中,众多热水器重磅产品隆重登场,在短短的3天活动期内销售额突破 5月18日,美的热水器事业部联合天猫共同发起以“简单爱·浴安全”为主题的“美的洗浴节”,以更大的活动优惠力度,为用户的安全洗浴保驾护航。其中,众多热水器重磅产品隆重登场,在短短的3天活动期内销售额突破1500万。多款主打产品更获得众多消费者的青睐,战绩斐然,成为当下燃热、电热产品的全新爆款。四款热水器爆品销量震撼根据最新战报,此次“美的洗浴节”在天猫的总销量达到1.2万台,销售额达1500万,在短短两天内,美的热水器无论是燃热还是电热,均受到消费者的强烈追捧。尤其是在燃热方面,凭借出色的性价比,美的JSQ30-H6燃气热水器和美的JSQ25-H3燃气热水器的销售额分别达到200万和100万,成为本次洗浴狂欢的“燃热销售双子星”;而在电热方面,F6030-K5电热水器的表现也尤为亮眼,在三天时间内,达到200万销售额,成为数十款美的优质热水器当中的“电热销量王”。超高性价比获市场认可美的相关负责人介绍称,本次“美的洗浴节”之所以取得如此成绩,主要是两个方面的原因:一方面,本次洗浴节推出的产品,都是美的热水器目前的主打产品,在技术上做了全面升级,其中燃气热水器的水气双调、免调恒温、四季随温等智能化革新,恒温方面做得很出色。在电热水器方面,安全性上的大幅提升,像是出水断电功能等等,都直击消费者的痛点,提高了使用体验,受到消费者高度的认可。另一方面,美的在策划此次“美的洗浴节”的过程中,充分展现了电商思维,采取了多种促销优惠组合,在促销策略上让购物者真正感受到实惠,比如满3000减200、限量整点五折秒杀、送美的小家电、送美的延保卡等等,出色的性价比,是此次销量爆红的重要助力。宣传全面发力,强势“种草”不停歇此外,在配合此次“美的洗浴节”活动的宣传上,也起到了很好的曝光及引流作用。其中,对于自媒体推广及新型传播媒介的有效使用,在此次活动的传播推广中发挥着至关重要的作用。在微信自媒体的推广上,不仅有像艾肯家电网这样垂直类的家电自媒体,从行业角度,深度剖析了“美的洗浴节”的活动意义,还有各类种草大号,如“又有好物推荐”、“设计本”等大V,根据大号自身调性从不同层面发布原创稿件,共获得的图文阅读量共超过30万次,成功为“美的洗浴节”活动带来了流量。此外更有KOL在朋友圈发布种草内容,覆盖超过1.5万人阅读,向更多消费者“安利”此次活动。同时,在微博平台上,“美的洗浴节”活动的推广也异常活跃。除了官方微博“美的健康水”,连续数日力推此次劲省活动强势“种草”以外,各大担任网络“种草机”的购物推荐类微博大号,也纷纷出马参与到活动的讨论中,#美的洗浴节#活动话题共获得超过130万的阅读量,和1.4万的讨论量。除了自媒体推广,在新型传播媒介的运用上,此次活动宣传也加大了对今日头条精准广告的投放,通过素材和人群的有效定向,有效地为“美的洗浴节”活动带来了大曝光和强引流。美的热水器屡创佳绩领跑电商在春季电商攻势结束不久后,家电业界已进入下半年的销售筹备和布局,下半年将迎来6.18电商购物节以及年末的双十一、双十二电商购物节,因此,这次五月中的洗浴节,是美的热水器事业部承上启下的销售战略。作为下半年扩大销售的预热活动,这次的“美的洗浴节”提前进行了预热,抢占市场先机,为消费者带来一场难得的狂欢购物体验。业内人士指出,此次的出色的销售成绩,证明美的热水器产品极高的市场认可度,并为美的热水器下半年进一步占领市场吹响了号角。同时,“美的洗浴节”再创佳绩,说明热水器市场具有充满想象力的挖掘潜力,按照这个势头,美的有望在2018年占据更大的份额,继续领跑热水器行业。5月26日-29日,第三届中国国际大数据产业博览会在贵州省贵阳市国际会展中心成功召开。蒙草生态大数据平台同百余家业内同行经过层层选拔,历时半年评选周期脱颖而出,荣获工信部“2017大数据优秀产品和应用解决方 5月26日-29日,第三届中国国际大数据产业博览会在贵州省贵阳市国际会展中心成功召开。蒙草生态大数据平台同百余家业内同行经过层层选拔,历时半年评选周期脱颖而出,荣获工信部“2017大数据优秀产品和应用解决方案优秀案例”的百家大数据优秀案例。↑蒙草大数据平台数据官王保林参加数博会高峰对话蒙草生态环境集团打造的草原大数据平台作为北方生态大数据协同一体化的典型项目亮相此次展览。现场展示的蒙草生态大数据平台基于高清卫星、无人机和地面站的相互搭配,形成了平台“一张图”的直观展示。早在2014年,蒙草就开始构建生态大数据平台,利用卫星遥感技术,结合科研团队的生态基础调研,形成较为全面的数据平台,为生态修复及科学发展决策提供数据支持。通过大数据技术,蒙草构建以用户行为与期望值为核心的生态服务体系,提升政府宏观监管,实现包括生态领域(农牧领域等)”供-产-销-管”相结合的大数据产业,现在蒙草生态大数据已经建成为集数据整合、信息查询、可视化展示、物联网监控、遥感监测和宏观决策等为一体的综合应用平台,锁定经纬度上任意一点,即可查询到该地区的相关大数据,包括土壤、气候、原生植物、草地类型、退化情况、适应地情的生态修复技术。锁定任意一种植物,即可查询该植物在全国范围内的分布,指导农牧民的生产作业和新牧区建设。除以上内容外,蒙草大数据中心还展示了平台畜牧大数据产业平台,农业大数据产业平台,林业大数据产业平台以及精准扶贫大数据产业平台等。蒙草大数据中心始终致力于将数据价值转化为行业应用价值,让大数据更好的服务于政府决策与生态修复产业。↑数博会期间参观者驻足蒙草展位蒙草大数据平台,可以实现产业决策科学化、生态修复精准化和生态服务便民化。整合了农、林、牧、草多部门数据,结合蒙草独有的基于互联网、物联网、云计算、3S等技术,与实地监测手段,整理收集指定区域“水、土、气、人、草、畜”等生态系统相关数据、建立指标分析模型,从而精准指导生态修复实践、科学指导产业发展决策、优化引导农牧民生产生活,用“大数据”实现“大生态”、“大产业”、“大民生”的互通互联。2018年5月10日,2018全球人工智能产品应用博览会在苏州国际博览中心拉开帷幕,本届全球智博会由国家科技部、国家工信部、江苏省人民政府指导,苏州市人民政府主办、苏州工业园区管委会承办,大会主题为“ 2018年5月10日,2018全球人工智能产品应用博览会在苏州国际博览中心拉开帷幕,本届全球智博会由国家科技部、国家工信部、江苏省人民政府指导,苏州市人民政府主办、苏州工业园区管委会承办,大会主题为“智能体验·智慧生活”,聚焦人工智能产品应用领域,力求呈现最前沿、最尖端的人工智能产品和科技成果,图普科技作为国内计算机视觉技术应用的领跑者,凭借在业内的出色表现,受邀参加此次盛会,并成功入围“2018中国人工智能创新成长企业50强”榜单。  此次智博会汇集了中国工程院院士&中国人工智能产业发展联盟理事长潘云鹤、微软全球资深  副总裁王永东、科大迅飞高级副总裁刘庆峰、华为云总裁郑叶来、美国工程院院士MIT人工智能实验室副主任波琳娜·戈兰教授、飞利浦大中华区首席执行官何国伟、西门子全球高级副总裁诺贝特·高斯、无比视(Mobileye)中国区总监伯恩赐、苹果中国研究院机器学习专家郭迪等人工智能行业的领袖和专家。  2018全球人工智能产品应用博览会,汇聚了人工智能领域全球高端人才、技术和产品,现场学术交流氛围活跃,为产业融合,创新思维交流,建立起一座互通有无的桥梁。同时,北极光创投董事总经理杨磊,在此次会议上发布了创业邦《2018中国人工智能白皮书》。  人工智能创新公司50 强榜单,是由创业邦研究中心历时三个月,对国内众多人工智能创新公司进行深入调研后于2018年5月10日评选而来的50 家最优秀的企业、且在该领域取得技术和商业化突破的新创公司。该榜单涵盖领域众多,与去年类似,计算机视觉仍旧是创业公司分布最为密集的领域之一,这也意味着公司面临更激烈的竞争。  人工智能作为近几年引领式创新的风口机会备受关注,应用场景不断拓展。而2018年作为人工智能从概念走向务实的一年,关注点也变成了既技术实力加场景应用能力。据了解,与去年略有不同,2018创新公司50强将盈利能力和引领商业变革的能力都纳入了重点调研范围,同时品牌影响力、技术创新能力也依旧受到关注。通过该榜单可以看出,图普科技是机器视觉领域企业中成长速度较快,场景深耕力度最大的创新企业之一。  图普科技成立于2014年,通过结合前沿的计算机视觉和深度学习技术,率先切入图像内容审核领域,开发出协助直播平台和图像内容平台内容审核的云平台服务。自成立之初,图普科技就致力于引领人工智能技术的产品化突破,在场景应用层不断深耕,构建垂直领域的人工智能解决方案。目前图普科技已经迅速落地包括图像智能内容审核、商业智能、增强现实移动端、医学影像识别、物体识别、文字识别等等数十种应用。  而图普科技于2017年初上线的基于成熟的人脸识别技术的商业智能产品,也受到了零售业数十家知名企业的一致好评,其中包括前不久凭借”硬实力“入选独角兽的名创优品。图普科技商业智能产品旨在帮助传统线下门店实现人工智能化升级,提升门店可视化运营的效果,打造全新的新零售产品业态。  在党的十九大报告中指出,创新是引领发展的第一动力。以图普科技等为代表的创新领跑的人工智能企业,应该继续坚持创新驱动,以人工智能带动产业升级,推动中国人工智能创新在国际中塑造竞争力,进一步实现中国科技弯道超车。由腾讯游戏学院联合WeGame、极光计划共同发起的2018年腾讯游戏创意大赛已全面启动。发挥以上三个平台的优势,大赛将为创意游戏作品的开发者们提供最大支持,共同挖掘游戏的创意潜能,探索游戏更广阔的边界。目前 由腾讯游戏学院联合WeGame、极光计划共同发起的2018年腾讯游戏创意大赛已全面启动。发挥以上三个平台的优势,大赛将为创意游戏作品的开发者们提供最大支持,共同挖掘游戏的创意潜能,探索游戏更广阔的边界。目前,众多参赛者正在陆续提交作品,优秀创意层出不穷。近日,官网陆续放出已经报名参赛的部分作品,更多报名作品仍在初审中。参赛作品陆续公布 品类丰富亮点十足本届大赛覆盖端游、手游两个领域,作品只要足够有创意,都可以参赛。从腾讯游戏学院公布的首批参赛作品来看,作品品类非常丰富,涵盖角色扮演、动作冒险、休闲益智、推理解谜、射击等各种类型。角色扮演类:包括《闪客快打8-武装行》、《丽莎的记忆》、《Dolo》等。其中,《闪客快打8-武装行》是由AndyLaw开发出品的硬核地下独立游戏,具备爽快物理侧视角冷兵器枪械战斗RPG、实时联机、组队PK、多人载具、荒野生存等特色;《丽莎的记忆》是剧情向RPG,讲述了主角丽莎无限轮回逃出研究所的故事,特色是大量隐藏内容、剧情反转、一直在培养的玩家社区和开放的MOD系统等。《Dolo》则是一款具有roguelike性质的弹珠游戏,玩家可以通过碰撞获取“记忆碎片”,并通过“记忆碎片”兑换“相片”,从而“脑补”出Dolo的故事。动作冒险类:包括《秘海:古神遗迹》、《牧羊人》、《末日希望》、《渣兔三秒钟》、《绝境幸存者》等。其中,《秘海:古神遗迹》属于Roguelite动作游戏,玩家需要扮演一位拯救世界的英雄,前往邪神的地牢中击败邪神及其仆从,将和平重新带回世界;《牧羊人》是根据西方中世纪古典神话改编的游戏,玩家通过控制男主角,触发不同事件,来谱写自己的英雄史诗,战斗系统为此游戏的一大特色;《末日希望》是来自游戏商Evil Rabbit的一款冒险手游,游戏中主角需要艰难求生、抵御丧尸的来袭,其美术为经典像素风;《渣兔三秒钟》是一款由稻草人工作室推出的Roguelike独立游戏,游戏借鉴了《以撒》等作品的精髓玩法,主打横版动作战斗模式;《绝境幸存者》则是一款末日(丧尸)题材,像素风格的横版动作RPG游戏。推理解谜类:包括《迷雾侦探》、《文尼日记》、《Tren0》等。《迷雾侦探》是一款像素解谜类游戏,支持鼠标+键盘、手柄两种控制方式,沉浸的赛博朋克世界、手工像素 、丰富的小说化主视角故事、多元化的解密元素为游戏主要特色;《文尼日记》是一款结合了第一人称解谜与多线叙事的游戏,玩家将扮演儿童心理医生走进患者文森·高夫的内心世界,探究他究竟发生了什么,剧情穿梭于现实与幻想中,两个世界互相干涉、彼此影射;《Tren0》是一款使用RPG Maker制作,像素风格并包含一些解密要素的剧情游戏,讲述五位素不相识的陌生人一同被困在一辆神秘火车上发生的故事。休闲益智类:包括《像素环》、《春之伊始》、《勇者来了》等。其中,《像素环》是一款2D复古像素画风的休闲益智类游戏,具有轻松的点击玩法;《春之伊始》是以魔方玩法为基础,融合休闲和解密双重乐趣的游戏;《勇者来了》是一款像素风格休闲益智游戏,游戏中玩家需要躲避带有炸弹的怪物,非常考验手速和眼力。射击类:包括《决战僵尸》、《疯狂电器》等。《决战僵尸》是一款超紧张刺激的射击战斗AR游戏,激烈的近距离射击战斗、炫酷的AR现实增强效果等为游戏主要特色;《疯狂电器》是一款爽快的俯视角射击游戏,主角将与各种已经发狂的电器敌人,在机关重重的各类场景里展开激烈的战斗。棋牌类:包括《时空穿越者-贞德传》、《无尽之路》等。《时空穿越者-贞德传》是一款经典的日式战棋类的游戏,除了战棋玩法外,还有多结局路线和恋爱养成、徽章收集等特色玩法;《无尽之路》则是一款单机Roguelike卡牌游戏,玩家在随机生成的地图上抛出点数前进,通关需要不断打败强敌。除上述类别外,参赛作品中也出现了一些融合多种元素的创意游戏。例如《Ages of Mages》,其是一款融合了第三人称射击、RPG、Rogue-Lite的3D横版动作游戏,游戏提供了丰富的技能,讲述了对抗邪恶的死亡军团,拯救被掳走王后的故事。优秀作品将获得三方全力扶持对于所有参赛作品,2018年腾讯游戏创意大赛将通过报名初审、入围评审和最终评审三个环节,评选出手游和端游的金、银、铜以及入围奖项。除了现金奖励,所有获奖作品(含入围)有机会获得腾讯游戏学院提供的扶持服务。其中,手游获奖项目,将有机会获得极光计划签约,正式极光签约的获奖作品将上架腾讯发行平台,根据产品情况定制发行计划;同时还能获得来自腾讯专业导师团的辅导,为其量身定制游戏策划、技术、用户洞察等方面发展建议书;另外腾讯还将基于开发者需求提供相应的版号办理及技术支持。PC端的冠军作品将签约WeGame并获得20万的预付保底分成金奖励,在WeGame平台发行;银奖和铜奖的作品将有机会获得在WeGame平台发行的机会,同时根据作品评级给予推广资源包。对于未获奖和未能直接获得发行机会的优质作品,腾讯游戏学院将提供开发者扶持服务,分享腾讯内部专家和技术资源,根据不同游戏作品的研发情况,为开发者继续打磨游戏提供条件。守护游戏梦想,下一关,一起闯!2018腾讯游戏创意大赛正如火如荼进行中,期待更多创意佳作出现,借助大赛的帮助与扶持,更好的走向市场,并为玩家创造更多快乐!前往2018腾讯游戏创意大赛官网,关注更多报名作品。关于腾讯游戏学院腾讯游戏学院由腾讯互动娱乐发起,致力于打造游戏知识分享和交流平台,专注建设游戏职业培训和发展体系。学院通过提供游戏类专业培训课程、建设游戏职业发展通道、开展丰富的校园活动及行业活动,帮助在校生和游戏从业者提升职业竞争力,成就游戏创想梦。关于腾讯极光计划腾讯极光计划是由腾讯游戏在2017年提出的,以满足移动游戏玩家细分需求,推动创新领域发展为目标的业务。腾讯极光计划致力于打造一站式服务体系,为各类具有独特品质的游戏提供全方位的孵化支持,搭建和培育热爱游戏的玩家聚集地,并将全球开发者和中国移动游戏用户连接在一起。关于WeGameWeGame是腾讯游戏平台的升级版本,该平台面向全球及国内玩家,直接将游戏开发者与用户连接起来,为两者创造更多的沟通与互动,包括提供游戏的资讯、购买、下载、助手、直播和社区功能等一站式服务,优质的汉化、社交互动,以及更加稳定快速的国服等本地化服务,同时还会发掘海量的游戏内容,创新玩法类型,并且还会考虑到核心玩家的鉴赏力量。近日,市场调研公司Canalys公布了2018年第一季度市场报告,数据显示,一季度智能手表总出货量超过2050万部,相较去年同比增长了35%。由此可见,智能手表市场低迷状态已是过去式,如今市场需求明显呈上升趋势。摒 近日,市场调研公司Canalys公布了2018年第一季度市场报告,数据显示,一季度智能手表总出货量超过2050万部,相较去年同比增长了35%。由此可见,智能手表市场低迷状态已是过去式,如今市场需求明显呈上升趋势。摒弃同质化,瞄准智能手表细分市场随着行业发展,智能手表用户需求越来越趋于个性化、碎片化,智能手表产品功能逐渐被细分,这与之前的“同质化”产品有着明显区分。智能手表兴起初期,苹果、小米、三星等品牌主推中高端产品,售价在千元以上,除硬件标配外,更多关注的是外观设计。而现在则在功能方面向专业化发力,智能手表不再是个手机的“副屏”,它能够通过感应心率、血压,更专业的检测以获取用户的健康水平;通过定位监测运动轨迹,让老人、儿童得到更安全照顾。但即便如此,还是有很多用户表示功能太鸡勒、数据不准确。对此,TVG智能手表(http://www.tvg.hk/,137-1467-9879)表示,为什么各行业不能有自己的智能手表呢?尤其是医疗、健身等行业,将自身专业领域与智能手表相结合,既能达到宣传企业的目的,又能为用户定制更专业的智能手表产品。TVG智能手表定制服务,让智能手表更专业TVG发展近三十年来,凭借雄厚的研发技术实力,以及对海内外消费者的深入了解,用最优质的智能手表定制服务,最卓越的质量,最合适的价格,全方位满足各机构商家和消费者对智能手表的需求。其中,医疗和健身领域智能手表定制服务市场需求相对较大。在医疗领域中,TVG可以定制实时监测血压、心率等功能的智能手表,数据导出使用app,心率超标等可设置家人提醒;TVG定制的智能健康手表检测数据精确到医疗级别,并与医疗机构后台挂钩,医生可直接查看使用,必要时可以此为依据进行紧急抢救。在健身领域中,佩戴TVG定制的智能运动手表,在运动时通过蓝牙功能,跑步机会随着手臂摆臂即手环的频率,从而调节跑步机的速度,让运动随心所欲的同时还能够避免意外受伤。未来智能手表行业还在不断发展,只有针对性满足用户需求才能带动更多细分市场的消费。我们与其当一个旁观者,不如通过TVG智能手表定制服务,来定制属于自己的智能手表。这样,既能在这个热门行业分一杯羹,又能以更好的方式增加终端消费者对品牌的黏度。客服部门经常会遇到一个很头疼的问题,客户咨询的问题经常会被随机分配到不擅长回答的客服坐席,频繁转接会降低工作效率,不转接又保证不了良好客户体验,怎样才能避免这样的尴尬,或者说如何才能将客户的咨询永 客服部门经常会遇到一个很头疼的问题,客户咨询的问题经常会被随机分配到不擅长回答的客服坐席,频繁转接会降低工作效率,不转接又保证不了良好客户体验,怎样才能避免这样的尴尬,或者说如何才能将客户的咨询永远分配给最专业的客服来接待?成为目前急需解决的业务问题。企业的客服对会话分配主要有以下四类需求:第一、客户的问题要分配到专门的技能组,由专业的客服人员接待。这样才能保证客户的满意度。第二、每个客服分配到的会话量大致要平均,不能有闲有忙冷热分明。第三、系统智能自动分配,不需要客服人员花精力去操作拉取。保证客服全身心投入客户的服务工作中去。第四、当技能组接待资源不足时,可以溢出到备用技能组接待处理,不会让客户长久等待。在这里,我们首先要普及一个客服产品名词:什么是路由功能?会话路由配置将各个渠道(web IM、We Chat、APP、微博等)、各个关联(APP关联、微信公众号、微博账号)、各个咨询入口(web、wap 页面)、各个客户标签(地域、用户身份、年龄、性别、等等)的会话请求,科学并合理分配给指定客服技能组的功能。环信客户互动云路由功能介绍:在以上需求的引导下,环信客户互动云为满足客服行业的各种会话分配需求,提供了3种基础调度规则和6种路由规则。基础规则:1.按照空闲度分配(负载均衡):每个客服都有一个接待客户数的上限,也就是最大接待量,空闲度的计算公式是,100%-(实际接待量/最大接待量)100%。举个栗子,客服的最大接待量为10,当前实际接待量为3,按照计算公式就是100%-(3/10)100%=70%。新会话会优先分配给空闲度最大的客服。2.随机分配:当在线客服的空闲度相同的情况下,系统会随机分配给一名在线的客服,这样空闲度就会出现差值,当没有空闲度相同的客服后,就会按照空闲度进行分配。说明:在基础规则中,空闲度的分配规则优先于评价分配规则。3.熟客优先:熟客优先高于上面两个规则,管理员可在设置系统开关中开启或关闭这个规则,在开始时需要管理员定义“熟客”:调度给最后接待的客服或者调度给接待该访客最多的客服。高级路由规则:1.渠道指定:为APP、网页、微信、微博四种渠道分别指定机器人或技能组。以上4种渠道来的客户会话,可以设置渠道指定规则来指定技能组接待。举个栗子:我们想让微信渠道来的客户咨询都由我们创建的“微信服务组”这个技能组来接待,那么我们就可以在“管理员模式 > 设置 > 会话分配规则 > 路由规则 > 渠道指定”中添加一个规则,选择微信渠道指定接待的技能组(可区分上班时间和非上班时间,且需要将“渠道指定”栏拖拽到最上方,因为最上方的设置优先级最高)。这样,微信渠道的客户咨询就会全部分配到我们指定的技能组了。2.关联指定:在APP、微信、微博渠道均可以创建多个关联,网页渠道可以通过web插件指定关联,如不指定,默认属于该租户下的第一个APP关联(一般为“体验关联”)。可以将关联按照全天或上下班时间指定技能组。再举个栗子:比如我们的微信渠道下有两个微信公众号“上海服务中心”“北京服务中心”,我们想让微信渠道中咨询上海服务中心的咨询会话都分配给上海的客服技能组,北京服务中心的咨询会话都分配给北京的客服技能组。可以在“管理员模式 > 设置 > 会话分配规则 > 路由规则 > 关联指定”中添加两个规则,将“上海服务中心”这个关联指定为上海客服技能组,“北京服务中心”关联指定北京客服技能组(需要将“关联指定”栏拖拽到最上方)。创建方法同渠道指定规则。3.入口指定:集成APP和web渠道时,均可以将“联系客服”按钮指定不同的技能组。在客户互动云中,集成时将按钮指定技能组的方式统称为“入口指定”。又举个栗子:比如我们在网站首页设立的咨询入口进入的咨询,分配给“售后咨询”技能组来接待,在产品详情页设立的咨询入口进入的咨询,分配给“售前咨询”技能组来接待。可以在 web渠道集成时来实现,具体集成方法请见环信帮助文档环信客户互动云对入口咨询指定技能组无限制,您可以根据业务需要设置 N 多条规则,让客户的问题通过不同的咨询入口精准分配给专业的客服技能组来受理,既能提供客服工作效率还可以提高客户问题解决的满意度。4.客户信息指定:按照客户标签将客户会话分配至不同的客服、技能组或机器人。该路由规则可用于优先接待VIP客户,为不同类别的客户提供有区别的客户服务。还举个栗子,比如我们想把 VIP 客户的咨询都由我们创建的“高级客户服务”技能组来接待,可以在“管理员模式 > 设置 > 会话分配规则 > 路由规则 > 客户信息指定”中添加规则如下图:规则设置过程为首先设置名称,确保是打开状态才能保证规则生效,根据我们的需求是 VIP 身份的客户指定给高级客户服务技能组,点击添加标签选择 VIP 客户标签(可同时选择多个),然后选择接待的技能组“高级客户服务”即可(在这里可以选择机器人)。补充说明:我们即可以指定技能组也可以选择指定给某一个客服坐席,即图片下方的选择客服。5.机器人转人工指定技能组:在机器人与客户的对话中会有一部分解决不了的问题需要转接给客服坐席,环信客户互动云支持在转人工坐席时指定技能组,让机器人解决不了的问题由指定的技能组来接待。再举个栗子:我们想让“活动咨询机器人”在转人工时指定【活动咨询服务】技能组来接待:可以在活动咨询机器人的自动回复自动回复转人工设置转人工指定技能组中进行选择:这个设置比较适合使用多机器人的企业,每个机器人对应不同的技能组,专业问题让专业坐席来接待。6.知识规则转人工指定技能组: 环信客户互动云的智能机器人知识规则(问答对)支持将答案直接设置为转人工操作,当客户问题匹配到规则中的问题时,系统会直接将会话转接给人工坐席,在这里可以设置回答该问题的技能组。又举个栗子:机器人知识规则中设置一个问题,问法如下:1. 我要退费 2. 怎样退费 3. 如何办理退费。。。。。。,设置答案选择转人工,在设置时可以选择指定技能组“费用处理组”。这个方式适合使用一个机器人接待所有渠道客服请求的企业,通过区分不同类型的问题,做到不同渠道关联来的客户问题都能够精准指定接待技能组。应用场景示例:以上详细介绍了环信客户互动云的这么多可以设置的路由规则,可能大家心中还很难将这么多规则合理的串联起来使用,下面我根据比较常见的需求场景,给同学们来做详细设置演示:场景 :多渠道,多个技能组,多个咨询入口需求 :访客无论从哪个咨询入口进来,希望机器人先接待,若机器人未解决访客的问题,需要转人工,转人工时,访客从哪个技能组发起咨询,则转到哪个技能组。设置方案:我们假设一个最复杂的条件,多机器人多关联的情况下:1.设置路由规则优先级顺序为:关联指定、入口指定、渠道指定、默认指定(注意:顺序),如下图:2.关联指定:有几个咨询入口就建立几个关联,每个关联对应不同的机器人:3.每个机器人的转人工设置对应的技能组:总结 :环信客户互动云具备至少十种会话的路由调度功能,让我们可以根据不同的业务需求交叉配置出上百种路由方案。环信大学欢迎各行业的客服同学随时与我们交流需求和使用心得,让我们一起探索出更适合我们的设置方法,让客户的每个问题都分给最专业的客服!

阿里云总裁胡晓明:坚决不碰客户数据是阿里云的底线,阿里云 胡晓明 阿里巴巴 网易科技讯 5月23日消息,在云栖大会·武汉峰会上,阿里云总裁胡晓明系统阐述了阿里巴巴公l坚守的三条生命线:坚持自主研发之路,“‘拿来主义’盖不出高楼大厦,自主研发的云才能走得更远”;生态是阿里巴巴血液里流淌的基因,阿里云与合作伙伴共生共存;重申阿里云一直以来的承诺——坚决不碰客户数据。此前阿里云副总裁李津表示:“中国只有两种云,一种是拿来主义的云,一种是自主可控的飞天云。自主可控才能走得更远。”胡晓明在武汉峰会上进一步阐述了“两种云”的理念,以及阿里云为什么始终坚持自主研发。胡晓明认为,坚持自主研发不仅仅是民族情感的问题,更是商业和技术上的选择,“拿来主义”看似是一条技术上的捷径,长远来看却盖不出高楼大厦。阿里云方面表示,多年发展之后,中国云计算行业呈现出两种发展路径:一种是从底层开始自主研发操作系统,比如阿里云的飞天;一种是基于OpenStack等第三方软件搭建。自主研发通常需要投入巨量的人、财、物,短期看不到成功,遇到多方质疑仍要坚持初心,是典型的“Hard模式”。亚马逊的AWS、微软的Azure、阿里巴巴的阿里云等全球最大的三朵云都是自主研发。而一些前期没有太多技术投入的厂商,则选择了“Easy模式”的“拿来主义云”。在实践中,“拿来主义云”很快暴露出没有真正掌握核心技术所带来的种种问题。比如,没有经历大规模的实战检验,稳定性差故障多,版本分支繁多且相互不兼容,跨厂商无法迁移升级。由于“拿来主义云”的软件模块往往由不同厂商提供,没有总体的规划设计,因此组件一致性差,整个系统不具备可扩展性,很容易碰到天花板。从技术趋势来看,“拿来主义云”的热度急剧降温,从业者总结为3年间完整地经历了“从入门到放弃”。在这背后,大量客户被“放弃”而成为烂尾工程,不得不交出另起炉灶的“惨痛学费”。此次大会上,胡晓明再一次强调了数据安全是阿里云的底线。“今天,我们再次重申我们的承诺,阿里云坚决不碰客户数据。”胡晓明说。自今年2月vivo发布APEX概念机后,广大用户已被这款无刘海的真全面屏手机圈粉,而近期关于该新机量产的消息也不断传出,但一直未得到官方的确认。但就在今日,在vivo FIFA世界杯沟通会上,竟曝出疑似vivo APEX真 自今年2月vivo发布APEX概念机后,广大用户已被这款无刘海的真全面屏手机圈粉,而近期关于该新机量产的消息也不断传出,但一直未得到官方的确认。但就在今日,在vivo FIFA世界杯沟通会上,竟曝出疑似vivo APEX真机视频,这难道是vivo APEX量产的官方信号?从放出的官方视频可以看到,这款真全面屏新机配备的是升降式的前置摄像头,而正面则几乎全是屏幕,据悉屏占比高达91%以上,视觉观感相当震撼。在此之前也有不少关于这款新机的消息传出,甚至已有人在地铁上使用新机。目前关于新机的型号有两种说法,一种是“vivo NEX”,另一种则是阔别已久的“vivo Xplay 7”,而据悉,此前vivo注册了“NEX”商标,疑似是为APEX概念机量产做准备,看来新机命名为vivo NEX的可能性会更大。用户对于真全面屏手机盼望已久,这也是目前手机屏幕进化的终极形态。有外国推友也放出了自制的APEX真机照片,可以说,APEX的出现,让vivo品牌的关注度获得明显提升,甚至达到跟苹果三星一样的级别。从vivo APEX的参数来看,配备的是5.99英寸的OLED全面屏,分辨率为2160*1080,并且在四周边框进行了收窄,屏幕顶部和两侧的边框均为1.8毫米,底部为4.3毫米,整机握在手中极具科技感。同时采用了升降式的前置摄像头设计,全部升起仅需0.8秒左右,可见体验还是非常不错的。升降式前置摄像头的概念下放,再配合屏幕震动发声、屏幕指纹技术的成熟,使得“真全面屏”量产得以实现。如果vivo NEX为量产的APEX,势必也会延续APEX一系列的黑科技,并且将升级到更易用的程度,至于屏幕、处理器、摄像头等硬件,也可能会达到旗舰水平,这对于用户来说无疑是绝对的惊喜。从官方的透露的视频中可以看到,vivo NEX的升降式前置摄像头和整机机身更具质感,或许这就是量产机的真实模样,虽然目前官方并未确认,但无疑“真全面屏”的设计将会是未来的发展方向。如果真机发布的话,售价很可能突破5000元大关,这样一款“未来式”的手机,你会买单吗?最近,vivo宣布将在5月25日在天猫、京东、苏宁易购和唯品会平台开启Z1新机预售。Z1很可能将发力电商渠道,是vivo旗下的一款定位互联网的手机,而Z系列也将采取跟X、Y系列不同的发展方向,用性价比打动用户。今天 最近,vivo宣布将在5月25日在天猫、京东、苏宁易购和唯品会平台开启Z1新机预售。Z1很可能将发力电商渠道,是vivo旗下的一款定位互联网的手机,而Z系列也将采取跟X、Y系列不同的发展方向,用性价比打动用户。今天上午,vivo放出Z1预售倒计时,表示新机将配新一代全面屏,视觉效果超乎想象。从机型设计看来,Z1将配备千元级罕见的“异形刘海屏”,为机型带来更高辨识度,同时也能帮助提升机型屏占比。从目前的全面屏手机市场而言,千元机普遍用的是收窄手机“额头”的做法,带来屏占比的提升。相比传统机型,这样的全面屏机型更像是通过后置指纹识别模块,简单粗暴地提升屏占比,当然,出于成本的考虑,这样的做法也无可厚非。即便是现在非常热门的小米6X,都是采用这样的方案,这也让它的屏占比仍停留在80%以下。Z1在千元级加入“异形刘海屏”,对用户来说是个不错的福利,依据vivo向来在产品设计上非常考究的特征,以及我们看到的新机宣传海报,我们也不难猜测,Z1的屏占比将相当高,或许会在85%左右。想要在千元级入手出色的全面屏机型,Z1就是个不错的选择。当然,很可能将成为这款互联网手机vivo Z1,在小米6X、魅蓝E3、华为nova 3e的前后夹击下,Z1需要更强有力的综合表现,才能帮助它从市场中突围。vivo官方将Z1定义为“性能实力派”,有消息传出它将搭载高通骁龙630,这也是时下中端市场的热门选择,让机型在《王者荣耀》《刺激战场》等大型游戏中拥有更好表现。除此以外,在昨天的倒计时海报中,vivo也曝光了Z1的摄像头卖点,显示其采用2400万感光单元,支持AI拍照。由此我们不难猜测,Z1很可能会采用,跟旗舰级别的X21相同的2×1200万像素摄像头,组成2400万超大像素,在AI智能拍照技术下,为用户带来更好的自拍体验。据传售价将达到1999元的Z1,配备千元级罕见的“异形刘海屏、骁龙630处理器以及旗舰级摄像头。对于这款定位互联网的新机,还是庞大的千元机用户群体而言,都是个不错的红利,也让我们增添了几分对新机的期待。最令人兴奋的夏天时光,是出发前打包行囊的时刻。既然迎来了初夏好时节,不妨出门去吹吹海风、看看棕榈叶,在街角的咖啡厅喝杯冰滴。而这一切难得的体验,当然也要拍照记录下来,随时分享微博、朋友圈。 最令人兴奋的夏天时光,是出发前打包行囊的时刻。既然迎来了初夏好时节,不妨出门去吹吹海风、看看棕榈叶,在街角的咖啡厅喝杯冰滴。而这一切难得的体验,当然也要拍照记录下来,随时分享微博、朋友圈。  出门在外拍照摄影,究竟哪部手机才最适合呢?笔者给出的答案是——OPPO R15,背后搭载智美双全的 ColorOS 5.0,在人工智能黑科技的帮助下,每个人都能简单拍出朋友圈高赞美照。  AI 智慧美颜:自拍美得更自然  出门聚会姐妹们合影后,还要轮流瘦脸修图?在 ColorIOS 5.0 里,有AI 智慧美颜的撑腰,按下快门,你和闺蜜一起美。  自拍美颜,关键在于美得自然,而 R15 前置 2000 万的摄像头,能精确采集 296 个人脸特征,支持同屏 4 人同时美颜,保证扫描到每一位镜头中的小姐姐。再根据个人相貌,智能匹配最佳的美颜方案,让你和小伙伴美得更自然,自拍也更轻松。  AI 人像模式:让你轻松拍大片  无论是旅程中的精彩景点,还是车水马龙的街头,往往杂乱又匆忙,想要记录一张高质量的人像,往往手机是做不到的。  而 ColorOS 5.0 则通过 AI 人像模式,完美地解决了这一问题。不仅可以通过人工智能完成单反般的背景虚化效果,还支持 3D 人像光效,让照片更具光影质感。往后人多嘈杂的环境里,也能轻松拍大片,仿佛每一张照片,都出自专业摄影师之手。  AR 贴纸:让你美得别具风格  ColorOS 5.0 还有一项好玩有趣的新功能:A无人车为什么需要高精度的定位系统?  对于无人驾驶而言,位置和姿态用于路径规划和车辆控制,高精度和高鲁棒性的定位系统至关重要。我们先来了解一下不同的定位类型,以百度Apollo多传感器融合定位为例 无人车为什么需要高精度的定位系统?  对于无人驾驶而言,位置和姿态用于路径规划和车辆控制,高精度和高鲁棒性的定位系统至关重要。我们先来了解一下不同的定位类型,以百度Apollo多传感器融合定位为例,其包含三类定位技术:    智能驾驶的三类定位定姿技术  按定位技术原理不同可分为三类。第一类,基于信号的定位,代表就是GNSS定位,即全球导航卫星系统;第二类,航迹推算,依靠IMU等,根据上一时刻的位置和方位推断现在的位置和方位;第三类是环境特征匹配,基于LiDAR的定位,用观测到的特征和数据库中的特征和存储的特征进行匹配,得到现在车的位置和姿态。    三类定位技术各有优劣,第一类GNSS定位,通过GNSS信号接收完成定位,优点是全球、全天候、全天时高精度厘米级定位,缺点是依赖可视卫星颗数、易受电磁环境干扰、多路径效应等影响;第二类惯性定位,利用惯性测量单元(陀螺仪和加速度计)测量得到载体相对于惯性空间角运动和线运动参数,并通过惯性导航解算得到载体速度、位置、姿态,优点是输出频率非常高(大于100Hz),短时精度高,缺点是误差随着时间累积,且高性能IMU价格昂贵;第三类点云定位,激光点云定位需要预先制作地图,然后用实时点云和地图进行匹配,来计算激光雷达的位置和姿态,再通过激光雷达与IMU之间的外参,得到IMU的位置和姿态,优点是在没有GNSS情况下也可以工作,鲁棒性比较好,缺点是需要预先制作地图同时要定期更新地图(环境会发生变化),雨雪天气也会受到影响(折射较多,回收点云数据变少)。  百度Apollo2.0多传感器融合的定位系统    基于以上三种定位技术,百度提出了多传感器融合的定位系统,既做到优势互补,也提高了稳定性并增强了定位精度。    (图片来源于网络)  上图为百度无人车,其GNSS定位和惯性测量单元都由NovAtel提供, IMU 为NovAtel IMU-IGM-A1 ,GNSS接收机为NovAtel ProPak6,构成 NovAtel SPAN-IGM-A1分体式组合导航系统,能够以最高 200Hz 的频率,输出实时的高精度、高可靠的三维位置、速度、姿态信息,作为Apollo推荐的参考硬件单元。  NovAtel SPAN组合导航系统有三大优势技术,非常适合智能驾驶应用。    SPAN® 技术  SPAN® 技术是 NovAtel 公司推出的高精度 GNSS 和 IMU 深耦合组合导航技术,通过 GNSS 卫星导航技术和 INS 惯性导航技术的相互补充,既能保证在小于 4 颗卫星信号时,利用 INS 数据持续地得到高精度的位置、速度和姿态信息,也能保证在 INS 系统误差变大的情况下,利用 GNSS 数据对 INS 系统进行修正,以持续输出高精度的位置信息和姿态信息。  Interference Toolkit(ITK)  Interference Toolkit(ITK)是NovAtel OEM7新推出的干扰抑制技术,当下复杂的电磁环境或其他电子设备易对GNSS信号产生干扰,ITK技术利用监视器和滤波算法,可有效量化和剔除干扰信号,避免导航解算性能受到影响。    NovAtel PwrPak7D-E1一体式 MEMS 组合导航系统  NovAtel PwrPak7D-E1一体式 MEMS 组合导航系统,采用SPAN深耦合组合导航算法,支持SPAN Land Vehicle陆地车辆技术,支持ITK干扰抑制技术,555个GNSS信号跟踪通道,支持GPS、Glonass、北斗、Gaileo全系统多频解算,支持RTK和Terrastar星站差分技术,内置WiFi和16GB存储,支持双天线和轮速传感器功能,具有丰富的通讯接口,串口、USB、CAN、以太网等,易于客户安装集成。  SPAN Land Vehicle陆地车辆技术  SPAN Land Vehicle陆地车辆技术是NovAtel OEM7代产品在SPAN技术基础上,利用车辆运动模型和专利天线相位检测技术,针对智能驾驶等地面轮式车辆应用中低速、城市峡谷、长期失锁等场景进行了大量优化,显著提升导航性能,满足高精度定位要求的同时,通过算法提升来降低系统对IMU器件精度的要求,适合智能驾驶降成本的发展趋势。5月26日-5月29日,2018中国国际大数据产业博览会(以下简称“数博会”)在贵阳召开。这个被业内人士誉为“大数据发展风向标”的数博会,已连续成功举办两届。今年,马云、马化腾、李彦宏等互联网巨头,以及汇桔网董 5月26日-5月29日,2018中国国际大数据产业博览会(以下简称“数博会”)在贵阳召开。这个被业内人士誉为“大数据发展风向标”的数博会,已连续成功举办两届。今年,马云、马化腾、李彦宏等互联网巨头,以及汇桔网董事长兼CEO谢旭辉等产业独角兽代表一起受邀出席数博会,共同探讨行业的趋势和未来。5月26日,谢旭辉参加《区块链——价值互联新秩序》论坛中的的高端对话环节。此次高端对话由中央电视台财经频道陈伟鸿来主持,和谢旭辉一同参加的还有中央网信办信管局局长梁立华,中央电视台财经频道副总监陈永庆,贵州省政协副主席陈坚,中国信息通信研究院副院长王志勤,贵阳市委常委、常务副市长徐昊,数字经济之父、《区块链革命》作者唐·塔普斯考特、ConsenSys首席转型官、前Gartner研究副总裁兼合伙人Ray Valdes,超级账本亚太区副总裁Julian Gordon,北京大学光华管理学院金融系主任、北京大学光华区块链实验室主任刘晓蕾,浪潮集团副总裁肖雪等国内外知名企业家、学者。如何理解区块链的价值?主持人陈伟鸿分享了三个大众对此的理解:一是区块链是互联网的第二个时代;二是区块链的价值是互联网的十倍;三是区块链是制造信任的机器。在现场,谢旭辉也发表了自己的看法。作为知识产权领军企业汇桔网的掌舵者,谢旭辉认为,除金融领域外,知识产权是另一个很好的区块链运用场景,例如,版权、IP、专利等。不过,他认为这有两个前提:一是数字的存证,完全基于区块链的特点;二是确权之后得到有效的保护,从而实现有效的流通与交易。同时,他还透露,汇桔网正在构建基于知识产权的生态。“所有的高校、企业拥有了专利和技术后,都可以使用汇桔网构建的基于联盟链的知商生态体系。”正如谢旭辉所提到的,知识产权是区块链的强服务场景。举例来说,区块链可作为时间戳信息的分布式数据库,来记录知识产权资产的产权链以及所有权情况。在区块链中,所有权可以按照顺序实时地持续更新,提供不可篡改的跟踪记录,从而可以免去第三方信托的帮助。由此来看,对于知识产权服务提供商来说,引入区块链技术是未来发展的必然趋势。而汇桔网目前已经前瞻性地布局区块链,并成为目前少有的基于区块链的版权服务商之一。汇桔网还成立了互联网研究院和知识产权研究院,提前布局区块链,借用区块链、大数据等新的技术力量,进一步完善知商生态圈服务建设。2017年7月,广州市开发区宣布成立广州首家区块链产业协会,而汇桔网作为该协会的初创发起理事长单位,将先行先试,形成示范作用。2018年2月,汇桔网对外宣布完成新一轮投资,资金除了用于建设与深度布局知识产权与服务平台,还有一个重要用途是,用于知识产权区块链、知识产权大数据、知识产权人工智能等前沿技术的研发。同月,在汇桔网全国战略启动大会上,谢旭辉表示,区块链之所以沦为ICO,就是因为缺乏运用场景。同时,他还在现场描述了公司3年后的愿景——成为中国知识产权领域,在区块链运用场景方面最牛的公司。谢旭辉还在论坛期间接受了中央电视台特别专访,畅谈价值信息时代汇桔网IP连接变现与知商生态的长足发展。他指出,知识产权保护只是前提,其核心价值在于运用即变现,而这种变现靠的是市场、平台和技术。他还特别提到,以“知商生态”为战略制高点的汇桔网已经形成整体可持续的发展模式,致力于推动知识产权在流转中实现商品化、产业化、金融化、生活化。此外,在数博会期间,汇桔网与Google、Facebook、阿里巴巴、腾讯、百度等世界知名企业共同亮相数博会展会,全方位展示了企业知识产权人工智能与大数据应用平台——汇桔云,以及人工智能大数据精准营销推广系统——知商宝等云化产品,为知识产权与企业服务领域带来颠覆性产品体验,为广大企业注入强大的知商力量。

狄更斯有句经典名言耳熟能详,“这是一个最好的时代,这也是一个最坏的时代。” 对于手机行业的从业者来说,同样合适!这显然是一个竞争最残酷的时代,但同时,这也可能是一个最好的时代!智能手机,如果以iPhone 狄更斯有句经典名言耳熟能详,“这是一个最好的时代,这也是一个最坏的时代。” 对于手机行业的从业者来说,同样合适!这显然是一个竞争最残酷的时代,但同时,这也可能是一个最好的时代!智能手机,如果以iPhone的诞生为起点,真正意义上的智能手机史不过十年。这十年,手机经历了许多的更迭。十年之后的今天,智能手机行业已然面临着产品创新的瓶颈!图01:香港VK为可手机设计师团队实际上,再多的瓶颈,聪明的人类都有办法解决!所有手机从业者对手机本身是有一种感情,一种偏爱,一种责任……一切都集中在一个共同的愿景上:让手机更智慧地服务于人类。来自香港的VK为可手机就有这样的志向。为可手机香港设计师坦言:“人们对于消费总是存在着矛盾性,人们总是渴望关注更多的自我,同时人们又想把心情呈现在社交平台(朋友圈、微博、Lofter),人们总想要强调我与他人并不一样!在使用手机这一块同样,用户们想要与他人不一样。我们基于这一块的考虑,开发的手机带有了更简约的功能:可以解放双手,对它说话就能实现了!”图02:网红机VK 7 Plus来自香港!为可手机VK 7 Plus就是这样一款手机,好用,实用,易用!对着它说话就可以实现所有!那么如何实现呢?其实它只需要对它说话就ok了!比如直接对这台“网红机说”:打电话给儿子。它就直接打了!图03:对着“网红机”说话就可以了!比如直接对它说话,要发短信给儿子,把一大串话直接说出来,它就立马翻译好!简直是绝了!“今天晚上回家吃饭吗?路上开车注意安全。家里有红烧肉糖醋鲤鱼糖醋里脊糖醋大闸蟹。这个周末要不要出去自驾游呀?”一下子说出这一大串话,这个智能“网红机”都可以直接为你打出来!小编只想说,简直太智能了!图04:直接对着这个“网红机”说话就可以的!然而光是解放双手,还不够。一款手机要成为“网红机”,它肯定还有其它的元素,吸引到用户。没错,手机最怕的就是摔到或者是弄到水,然而这款网红机把用户的担忧直接去掉!看看以下的“防水”图片示例就清晰了!直接烧水,一杯水就这样浇下去了!图05:直接往这台“网红机”淋水!主持人满手沾的都是水,手机也是,依然完好无损!图06:完好无损的“网红机”!那么,人们就感兴趣了,这个网红机来自哪里呢?原来它是来自更加时尚的香港。为可香港科技集团,1995年成立于中国香港。公司成立之初,为三星苹果等众多大牌手机生产核心配件。2016年,为可手机进军中国内陆市场,以设计温暖人心,今年上半年在国内的销量已突破2000万台。2017年,为可手机以势如破竹之势,全新中国红新机VK 7 Plus抢占整个国内市场,在全国电视购物圈引发抢购狂潮。图07:为可手机光百度辞条就有5920万条!如今2018年,这台网红手机“为可手机”依然在发光发热。光百度的收录,就可以感觉到它的热度了。总共是有5920万条收录,网红机势不可挡啊!了解更多您还可以直接加官方微 信号:18565680134,会有专门的客服,为您详细介绍。崔永元:李彦宏别委屈,选择了掏粪身上难免有屎,李彦宏 崔永元 百度 小三 掏粪 网易科技讯 5月23日 今日崔永元在微博对“百度辟谣‘李彦宏包小三’”发表看法,他表示不想同情。崔永元解释称,自己和朋友在百度搜索结果中,都是谣言、侮辱或者谩骂,而好事却搜索不到,所以“李彦宏别那么委屈,既然选择了掏粪,身上难免有屎。”昨日百度官方发布声明,称近日网络上有关李彦宏及其小三和家人的传言纯属子虚乌有。百度在官方声明中称,“过去,对于类似传言李彦宏先生都本着清者自清的态度没有追究,鉴于此次造谣内容之恶劣、来势之凶猛、社会影响之大,已经严重损害了当事人的声誉,并对百度品牌造成了伤害,我们已收集证据向公安机关报案,坚决追究造谣者和恶意传播者的法律责任。最后恳请大家不传谣不信谣,感谢各位的关心和理解!”2018年5月22-23日,农业农村部在河北省平泉市举办环京津贫困地区千村“一村一品”推进行动现场交流活动。会上,美菜网公布助力环京津“一村一品”扶贫活动规划,按照规划,美菜POP平台将向环京津28个贫困县免费开 2018年5月22-23日,农业农村部在河北省平泉市举办环京津贫困地区千村“一村一品”推进行动现场交流活动。会上,美菜网公布助力环京津“一村一品”扶贫活动规划,按照规划,美菜POP平台将向环京津28个贫困县免费开放,美菜SOS精准扶贫专区也将上线京津扶贫地区农产品推介专区。“一村一品”引入美菜网等电商渠道据介绍,“一村一品”主要是指农业农村部鼓励一个村镇重点发展一个主导行业,希望在政策扶持、企业入驻等推动下,使得这个村镇的主导产业规模更大,品质更优、销路更广,最终形成品牌效应,提高市场竞争力。此次以扶贫为目标的“一村一品”推进工作,是希望通过政策向具有特色产业的贫困地区倾斜,如鼓励企业、高效优先收购贫困地区产品,引入美菜网等有稳定销路的电商平台,帮助贫困地区销售其主导产品。这与美菜网帮助农民脱贫的理念不谋而合。自2014年成立起,美菜网就以“为8亿农民谋幸福”为宗旨,在2017年7月,美菜网开启“美菜SOS精准扶贫计划”,旨在紧急助销滞销农产品,为农产品找到更多销售渠道,让陷入绝望的滞销菜农重新燃起希望。截止到目前,美菜网已经在内蒙、山东、安徽、河北等13个地区采购滞销圆葱、土豆、卷心菜、番茄、大葱等农产品共计2475万斤。北京美菜采购周边贫困地区的农产品近5000万斤。美菜网POP平台将对28个贫困县免费开放此次活动,美菜网副总裁周峰受邀出席,并在活动现场正式宣布美菜网助销环京津贫困地区“一村一品”行动计划。同时,为环京津28个贫困县负责人、贫困村代表、龙头企业介绍了美菜网独有的美菜模式,明确了采购需求,切实做到以行动扶贫。据周峰介绍,美菜网将成立扶贫专区项目组,作为落实环京津贫困地区产销对接专区的组织保障。同时,设置行动计划和时间表,在对环京津地区28个贫困县进行调研的基础上,根据美菜网采购需求、当地企业意愿等,从商城自营采购、pop平台免费开放和美菜SOS帮扶计划几个方面,匹配上线产品。此外,美菜商城的“美菜SOS精准扶贫专区”还将增设“农业农村部对口帮扶环京津扶贫地区农产品推介专区”,对产品进行宣传推广。美菜与平泉政府签署精准扶贫战略协议据悉,美菜网代表团对平泉市农企、合作社等开展实地考察后,美菜网副总裁李洪洋与平泉市人民政府领导签署了精准扶贫战略合作框架协议,美菜网生鲜采购总监刘西明与对接企业签署采购意向书。与此同时,美菜网代表团还与平泉市人民政府、农牧局、意向企业开展具体产销对接座谈会,落实具体合作事项。美菜SOS精准扶贫采购计划被业内誉为新时期电商扶贫的精准计划。其核心是致力于助销贫困地区农产品,并以渠道扶贫的模式解农民燃眉之急;此次助力环京津“一村一品”精准扶贫,与美菜推动农业发展,改善农民生活的理念异曲同工,美菜方面也希望通过参与更多像“一村一品”的扶贫活动,用实际行动精准扶贫,践行企业的社会责任。近几年,以大数据技术为代表的信息化革命进入了新的阶段,数据化浪潮席卷各行各业,大数据作为新的增长引擎持续推动着国民经济的发展。2017年12月,习近平总书记提出实施国家大数据战略,加快建设数字中国,极大 近几年,以大数据技术为代表的信息化革命进入了新的阶段,数据化浪潮席卷各行各业,大数据作为新的增长引擎持续推动着国民经济的发展。2017年12月,习近平总书记提出实施国家大数据战略,加快建设数字中国,极大地促进了我国大数据产业的发展和升级。经过多年发展,贵阳数博会已经成为全球大数据发展的风向标和业界最具国际性、权威性的平台。本届数博会,个推秉承“数据驱动产业新未来”的愿景惊艳亮相,和与会者分享个推大数据在各垂直产业应用的成功经验,探索大数据增能全产业的无限潜能。从“推送智能”到“数据增能”个推以APP消息推送技术服务起家,领跑推送市场多年,如今已经成长为国内独立的智能大数据服务商,业务涵盖开发者服务、精准营销服务、金融、智慧旅游和公共服务等诸多领域。在开发者服务领域,个推先后推出了实时推送、智能推送、场景推送和全景推送的服务,不仅能够帮助开发者极速、安全、高效、稳定地将消息推送到用户手机上,更能够通过用户画像服务“个像”和应用统计分析服务“个数”,为开发者实现更加精细化、场景化的运营。目前,个推的推送技术已服务于数十万APP,覆盖数十亿独立终端。依托这一海量数据资源,个推成立了大数据研究中心,利用智能化的数据分析系统,将海量数据资源转化为有价值的数据化解决方案,不断拓展着数据增能新产业的边界。至今,个推已相继推出了精准营销产品“个灯”与“个信”、旅游大数据管理平台“个旅”、金融风控产品“个真”等一系列大数据服务产品,为多个行业创造出了巨大价值。全领域的大数据服务在数博会上,个推多方面展现了其大数据服务生态,其中,旅游大数据管理平台“个旅”突出展现了个推在数据分析和可视化方面的强大实力,令参会者眼前一亮。通过智能可视化大屏,个旅可实时展示城市和景区的客流情况,以及多维度的游客行为和特征分析。通过区域人口热力图、用户画像、人流去向等多项数据,个旅可协助旅游管理机构有效疏导景区人流,优化景区规划,还可以分析热门景点和旅游路线,为旅游活动和促销策略的制定提供参考。此次展会,个旅以可视化大屏的方式,实时展现了贵阳国际会展中心和贵州其他著名景点的旅游信息可视化图表,观众可以实时从大屏上了解到相关的客流分布和游客来源地、消费水平、年龄结构等信息,这样的“黑科技”数据能力让现场人员惊叹不已。如今,个旅已为包括杭州市旅游委员会、广东省旅游局、宁夏旅游发展委员会等在内的数十家旅游主管部门提供服务。例如,在2017年的清明假期中,个旅对杭州西湖景区的客流情况进行监测,发现大量游客使用共享单车出行,及时预警景区道路拥堵现象,协助管理部门开展了线下客流疏导,既保持了交通畅通,也保证了游客的安全。除了“旅游+大数据”的成功尝试,个推还涉足金融行业,通过大数据能力实现智能风控,为金融客户识别优质目标群体,降低风控成本,并优化贷后管理。此外,个推将大数据洞察和移动营销紧密结合,真正协助品牌主实现精准、高效、应景的广告投放。在个推移动营销服务的支持下,品牌主可以精准筛选潜在客户,在优质移动媒体上实现安全曝光,并全面追踪广告投放效果,真正实现营销价值的最大化。随着互联网+、人工智能、大数据、云计算等新技术的不断涌现,中国大数据产业深化变革趋势愈发明显。在未来,个推将继续发挥自身创新优势,为大数据技术产业的创新发展带来更多的可能。客服部门经常会遇到一个很头疼的问题,客户咨询的问题经常会被随机分配到不擅长回答的客服坐席,频繁转接会降低工作效率,不转接又保证不了良好客户体验,怎样才能避免这样的尴尬,或者说如何才能将客户的咨询永 客服部门经常会遇到一个很头疼的问题,客户咨询的问题经常会被随机分配到不擅长回答的客服坐席,频繁转接会降低工作效率,不转接又保证不了良好客户体验,怎样才能避免这样的尴尬,或者说如何才能将客户的咨询永远分配给最专业的客服来接待?成为目前急需解决的业务问题。企业的客服对会话分配主要有以下四类需求:第一、客户的问题要分配到专门的技能组,由专业的客服人员接待。这样才能保证客户的满意度。第二、每个客服分配到的会话量大致要平均,不能有闲有忙冷热分明。第三、系统智能自动分配,不需要客服人员花精力去操作拉取。保证客服全身心投入客户的服务工作中去。第四、当技能组接待资源不足时,可以溢出到备用技能组接待处理,不会让客户长久等待。在这里,我们首先要普及一个客服产品名词:什么是路由功能?会话路由配置将各个渠道(web IM、We Chat、APP、微博等)、各个关联(APP关联、微信公众号、微博账号)、各个咨询入口(web、wap 页面)、各个客户标签(地域、用户身份、年龄、性别、等等)的会话请求,科学并合理分配给指定客服技能组的功能。环信客户互动云路由功能介绍:在以上需求的引导下,环信客户互动云为满足客服行业的各种会话分配需求,提供了3种基础调度规则和6种路由规则。基础规则:1.按照空闲度分配(负载均衡):每个客服都有一个接待客户数的上限,也就是最大接待量,空闲度的计算公式是,100%-(实际接待量/最大接待量)100%。举个栗子,客服的最大接待量为10,当前实际接待量为3,按照计算公式就是100%-(3/10)100%=70%。新会话会优先分配给空闲度最大的客服。2.随机分配:当在线客服的空闲度相同的情况下,系统会随机分配给一名在线的客服,这样空闲度就会出现差值,当没有空闲度相同的客服后,就会按照空闲度进行分配。说明:在基础规则中,空闲度的分配规则优先于评价分配规则。3.熟客优先:熟客优先高于上面两个规则,管理员可在设置系统开关中开启或关闭这个规则,在开始时需要管理员定义“熟客”:调度给最后接待的客服或者调度给接待该访客最多的客服。高级路由规则:1.渠道指定:为APP、网页、微信、微博四种渠道分别指定机器人或技能组。以上4种渠道来的客户会话,可以设置渠道指定规则来指定技能组接待。举个栗子:我们想让微信渠道来的客户咨询都由我们创建的“微信服务组”这个技能组来接待,那么我们就可以在“管理员模式 > 设置 > 会话分配规则 > 路由规则 > 渠道指定”中添加一个规则,选择微信渠道指定接待的技能组(可区分上班时间和非上班时间,且需要将“渠道指定”栏拖拽到最上方,因为最上方的设置优先级最高)。这样,微信渠道的客户咨询就会全部分配到我们指定的技能组了。2.关联指定:在APP、微信、微博渠道均可以创建多个关联,网页渠道可以通过web插件指定关联,如不指定,默认属于该租户下的第一个APP关联(一般为“体验关联”)。可以将关联按照全天或上下班时间指定技能组。再举个栗子:比如我们的微信渠道下有两个微信公众号“上海服务中心”“北京服务中心”,我们想让微信渠道中咨询上海服务中心的咨询会话都分配给上海的客服技能组,北京服务中心的咨询会话都分配给北京的客服技能组。可以在“管理员模式 > 设置 > 会话分配规则 > 路由规则 > 关联指定”中添加两个规则,将“上海服务中心”这个关联指定为上海客服技能组,“北京服务中心”关联指定北京客服技能组(需要将“关联指定”栏拖拽到最上方)。创建方法同渠道指定规则。3.入口指定:集成APP和web渠道时,均可以将“联系客服”按钮指定不同的技能组。在客户互动云中,集成时将按钮指定技能组的方式统称为“入口指定”。又举个栗子:比如我们在网站首页设立的咨询入口进入的咨询,分配给“售后咨询”技能组来接待,在产品详情页设立的咨询入口进入的咨询,分配给“售前咨询”技能组来接待。可以在 web渠道集成时来实现,具体集成方法请见环信帮助文档环信客户互动云对入口咨询指定技能组无限制,您可以根据业务需要设置 N 多条规则,让客户的问题通过不同的咨询入口精准分配给专业的客服技能组来受理,既能提供客服工作效率还可以提高客户问题解决的满意度。4.客户信息指定:按照客户标签将客户会话分配至不同的客服、技能组或机器人。该路由规则可用于优先接待VIP客户,为不同类别的客户提供有区别的客户服务。还举个栗子,比如我们想把 VIP 客户的咨询都由我们创建的“高级客户服务”技能组来接待,可以在“管理员模式 > 设置 > 会话分配规则 > 路由规则 > 客户信息指定”中添加规则如下图:规则设置过程为首先设置名称,确保是打开状态才能保证规则生效,根据我们的需求是 VIP 身份的客户指定给高级客户服务技能组,点击添加标签选择 VIP 客户标签(可同时选择多个),然后选择接待的技能组“高级客户服务”即可(在这里可以选择机器人)。补充说明:我们即可以指定技能组也可以选择指定给某一个客服坐席,即图片下方的选择客服。5.机器人转人工指定技能组:在机器人与客户的对话中会有一部分解决不了的问题需要转接给客服坐席,环信客户互动云支持在转人工坐席时指定技能组,让机器人解决不了的问题由指定的技能组来接待。再举个栗子:我们想让“活动咨询机器人”在转人工时指定【活动咨询服务】技能组来接待:可以在活动咨询机器人的自动回复自动回复转人工设置转人工指定技能组中进行选择:这个设置比较适合使用多机器人的企业,每个机器人对应不同的技能组,专业问题让专业坐席来接待。6.知识规则转人工指定技能组: 环信客户互动云的智能机器人知识规则(问答对)支持将答案直接设置为转人工操作,当客户问题匹配到规则中的问题时,系统会直接将会话转接给人工坐席,在这里可以设置回答该问题的技能组。又举个栗子:机器人知识规则中设置一个问题,问法如下:1. 我要退费 2. 怎样退费 3. 如何办理退费。。。。。。,设置答案选择转人工,在设置时可以选择指定技能组“费用处理组”。这个方式适合使用一个机器人接待所有渠道客服请求的企业,通过区分不同类型的问题,做到不同渠道关联来的客户问题都能够精准指定接待技能组。应用场景示例:以上详细介绍了环信客户互动云的这么多可以设置的路由规则,可能大家心中还很难将这么多规则合理的串联起来使用,下面我根据比较常见的需求场景,给同学们来做详细设置演示:场景 :多渠道,多个技能组,多个咨询入口需求 :访客无论从哪个咨询入口进来,希望机器人先接待,若机器人未解决访客的问题,需要转人工,转人工时,访客从哪个技能组发起咨询,则转到哪个技能组。设置方案:我们假设一个最复杂的条件,多机器人多关联的情况下:1.设置路由规则优先级顺序为:关联指定、入口指定、渠道指定、默认指定(注意:顺序),如下图:2.关联指定:有几个咨询入口就建立几个关联,每个关联对应不同的机器人:3.每个机器人的转人工设置对应的技能组:总结 :环信客户互动云具备至少十种会话的路由调度功能,让我们可以根据不同的业务需求交叉配置出上百种路由方案。环信大学欢迎各行业的客服同学随时与我们交流需求和使用心得,让我们一起探索出更适合我们的设置方法,让客户的每个问题都分给最专业的客服!2018年5月17-5月20日,第二十一届中国北京国际科技产业博览会(科博会)于中国国际展览中心如期举行。大会围绕“创新、协调、绿色、开放、共享”五大新发展理念,以“引领高精尖产业发展,推动科技创新中心建设”为 2018年5月17-5月20日,第二十一届中国北京国际科技产业博览会(科博会)于中国国际展览中心如期举行。大会围绕“创新、协调、绿色、开放、共享”五大新发展理念,以“引领高精尖产业发展,推动科技创新中心建设”为主题,广泛展示了中国在前沿技术领域及各行各业的新一代信息技术发展成果。在本届科博会上,联想充分展示了自身8K产业链的技术和方案。依托在基础硬件、云平台、大数据、人工智能、VR、AR和4K、8K领域积累的一系列经验,为广电媒体行业客户提供全生态链从数据采集、编转码、编辑制作、全平台分发的全媒体业务流程整体解决方案。此外,还为大家集中展示了软件、硬件方面的优秀成果,诠释自身在科技发展之路上,扮演的设备供应商、服务提供商、项目集成商等多样身份。据初步统计,展会期间约有6.3万人参观了展区,网上展馆点击量达20多万次。国家工信部、民政部、奥组委、北京市经信委等领导参观了联想展台,并详细听取了工作人员的详细汇报,给予了高度认可和充分肯定。新一代信息技术 超高清视频产业未来可期十九大报告提出,推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合,在中高端消费、创新引领等领城培育新增长点、形成新动能,促进我国产业迈向全球价值链中高端,培育若干世界级先进制造业集群。超高清视频与宽带通信、人工智能等的融合,不仅能够更好地满足人民群众日益增长的美好生活需求,还能够推动数字经济创新发展进程,其产业链条长、应用范围广、辐射带动效果显著等特点,正成为新一轮国际产业和经济竞争的战略重点。在互联网化大潮的冲击下,广电行业的基础设施面对着前所未有的挑战。随着新兴媒体形式层出不穷,应用场景也大幅增加。娱乐层面来讲,全民直播、刷抖音的今天,视频业务已成为流量的主导,4K/8K提出5-20倍带宽需求,VR/AR/MR带动流量的千倍级增长;通信方面,视频通话已成为家庭平民化场景之一,人们对于更高速度、更低时延要求越发严格;在其他科研领域的应用上,如医疗视频辅助等手段,则要求高清晰度、高视频质量。鉴于如此高速发展的需求,8K产业链应运而生,联想出于前瞻的行业视角及战略布局,早已为此做好了准备,顺利成为8k产业链上的基础支撑平台。三大能力一大架构,联想全面助力8K产业链发展当8K从平昌冬奥会进入千家万户,与今相比高20倍的计算性能要求,百倍甚至千倍的数据存储要求,迫切的传输要求,背后需要整个带宽、连接、计算、架构等高科技产品和技术保障作支撑。作为基础架构提供者,联想通过高性能的4K工作站,为广电行业提供制作设备;通过稳定性全球第一的服务器,提供稳定的数据高性能运算和传输,此外,还能通过分布式存储解决超大容量的数据存储需求。就8K产业链而言,联想数据中心业务(DCG)从内容处理,到存储、传输、终端,有着全产业链的全覆盖能力。内容层面上,从数字电视到高清、全高清、超高清4K,再到今天的8K,显示像素越来越密,画面也就越来越清晰,随之而来的是海量的数据。联想DCG可利用自身性能出色的服务器为其进行数据处理,并针对广电行业的高数据容量和实时性要求,推出了ThinkSystem DF分布式存储架构,帮助广电行业客户以分布式存储代替常规的NAS方案。传输上,联想DCG利用边缘计算技术,压缩前端数据,通过基站数据中心,把超清视频以最快速度传输到世界各地,最终在终端上呈现最好效果。在业务层面,联想可以通过大数据、人工智能等先进理念,在条件允许的情况下,对广电行业最为重要的收视率作出即时分析,包括观看体验的数据筛查以及观看人群画像的生成,帮助客户了解受众人群,从而更好的改善自身业务。此外,联想通过咨询与规划、交付与运维相结合的模式,以传统服务器、网络、存储等基础设施,打造了大数据平台解决方案、分布式云存储解决方案、GPU资源解决方案等系统平台。最终,真正实现了数字化转型的落地。企业云家族中的ThinkCloud云平台、LEC Cloud HANA、Azure Stack等最先进的平台架构,也都将在关键时刻,为联想助力广电行业数字化转型提供帮助。科博会表现亮眼 联想端到端解决方案获一致好评科博会作为洞悉新科技新产业发展趋势的风向标,一直广受业界关注。新兴科技给大家带来的向往和期待,也使大会更加盛况空前。而联想此次的亮眼表现,获得了与会者的一致好评。联想此次展出的云计算、超融合、分布式存储、高性能计算方案可完美化解存储容量及性能需求的成倍增长,分布式云架构,也不将仅限于广电行业应用。在网络传输提出新要求的今天,低延迟分布式网络架构将成为标配,联想提出的,以软件定义网络的大数据解决方案将是企业用户的最佳选择。显然,联想已经看到了8K产业链的未来前景,将通过自身多年在传媒领域的持续深耕,致力于为8K产业链做基础设施的强有力支撑。”联想集团高级副总裁、数据中心业务集团中国区总裁童夫尧表示:“面对数字化浪潮的挑战,联想数据中心企业级业务将毫不畏惧,持续努力,通过自身对于各行业的深刻关注,专业知识,推进、完善企业数据化转型的实际落地。“全面助力各个领域科技产业发展,引领企业转型升级。联想DCG将始终以打造以客户为中心的端到端解决方案为己任,持续以开放的硬件平台、精细化的IT管理系统为客户解决需求,积极助力企业拥抱数据化新时代。关于联想联想(HKSE: 992)(ADR: LNVGY)是一家营业额达430亿美元的《财富》世界500强公司,是全球消费、商用以及数据中心创新科技的领导者。联想为用户提供安全及高质量的产品组合和服务,包括个人电脑(经典的Think 品牌和多模式YOGA 品牌)、工作站、服务器、存储、网络、软件(包括ThinkSystem和ThinkAgile系列解决方案)、智能电视以及智能手机(包括摩托罗拉品牌)、平板电脑和应用软件等一系列移动互联产品。欢迎关注联想全球社交媒体平台(LinkedIn、Facebook、Twitter (@Lenovo))。

5月23日,MIUI官方微博发布消息:“我是 MIUI10 ,我为快过闪电而奋斗。”这是小米官方首次对外曝出MIUI10相关信息。虽然微博内容只有简短一句话,但还是可以从中获取些许有价值的信息。首先对于此前有关大版本的 5月23日,MIUI官方微博发布消息:“我是#MIUI10#,我为快过闪电而奋斗。”这是小米官方首次对外曝出MIUI10相关信息。虽然微博内容只有简短一句话,但还是可以从中获取些许有价值的信息。首先对于此前有关大版本的命名是MIUI10还是MIUI X的猜测,本次官方算是给出了最终答案,大家也不需要再过多猜测。另外,主文案乍一看很像去年MIUI9的slogen“快如闪电”,只是改成了“快过闪电”。这就不难猜测了,显然MIUI0将继续在“快体验”方面下功夫,而且将超越MIUI9,让人期待。在配图下方的一行小字能够确定,在此次新品发布会上,MIUI10也将作为一大重磅产品亮相,发布会时间为5月31号。除了图片中的文字信息,图片设计的主视觉同样引起记者的注意。整张图片中最醒目的无疑就是数字“10”了。后面的“0”显然不是一个正常的书写方式,圆形的数字“0”更像是全面屏的暗示,不出意外,全新MIUI10系统将会针对全面屏做更多的优化和创新,最大程度发挥全面屏手机的优势。不久前,就有网友曝出一张小米2018年度新品发布会的图片,并表示此次发布会将有多款新品。随后,雷军转发此微博并表示,小米会在月底的深圳发布会发布多款新品,而至于新品的具体信息并没有透露。现在可以肯定的是,除了已经知道的小米8纪念版,MIUI10的登场同样让人振奋。相信后续小米官方会逐步放出更多发布会相关的爆料,记者也会保持关注,随时将最新消息分享给大家。

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·本报记者 :侯振生·

编辑:侯振生


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