时时彩专家三爷博客:“创客中国”创新创业大赛乌鲁木齐分赛开赛

时间:2018年08月15日 19:48  来源:七色追新助手  作者:千方彬

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时时彩专家三爷博客:“创客中国”创新创业大赛乌鲁木齐分赛开赛

合肥市将对残疾学生实行从学前教育到高中阶段15年全免费教育。


新闻摘要

时时彩专家三爷博客

被“国家宝藏”种草好久,一直想去故宫打卡,但不是苦于时间,就是天气不好,总之,一直没有成行。好在近来天气放了晴,繁忙的工作也告一段落,约了小伙伴,带上我的新宠EOS 200D去故宫里转一转,拍一拍~这款EO 被“国家宝藏”种草好久,一直想去故宫打卡,但不是苦于时间,就是天气不好,总之,一直没有成行。好在近来天气放了晴,繁忙的工作也告一段落,约了小伙伴,带上我的新宠EOS 200D去故宫里转一转,拍一拍~这款EOS 200D是我最近的心头爱,带着逛景点的必备神器,自重轻,背着一天不会累赘,颜值高,当个摆拍的道具也是美美的~更何况,拍照功能也相当强大,2410万有效像素,9点自动对焦系统,搭载DIGIC 7+图像处理器,简直完美~打要想进故宫博物馆,天安门是必经之地。排列整齐的喷泉与雄伟的城楼相得益彰,将这里映衬的愈发庄严,忍不住的抓拍下这一刻,9张/秒的高速连拍能力,EOS 200D将这一幕完整的还原下来。穿过天安门城楼,后面就是此行的目的地故宫博物馆了,雄壮的大殿伫立在蓝天下,屋顶的琉璃瓦在阳光下闪闪发光。把EOS 200D放在地上,利用翻转屏,轻松将整个大殿装进镜头。飞檐上形态各异的神兽也是拍摄的重点之一,调整好焦距,焦点对准屋檐,将这些神兽收入镜头。得益于EOS 200D的高画质和高像素,将照片放大了来看,细节依然清晰。天气实在是太好,红色的宫墙,金色的琉璃瓦,映衬着碧蓝的天空,实在是忍不住多拍几张。其实,这种天气并不是特别适合拍照,光线太强容易过曝,但是EOS 200D的表现真的是令人叹服,色彩还原度相当高,雕栏画柱的细节记录的很完整。从早到晚,背了一天的相机,拍了一整天的照片,EOS 200D带给我太多的惊喜。小小的机器蕴含着巨大的能量,表现出色的拍照功能,完美的色彩还原能力,小巧轻便的机身,以及超长的电池续航时间,让一天的旅途幸福感爆棚。希望有时间还能再来故宫打卡~环信客户互动云(Customer Engagement Cloud)是基于新一代移动互联网技术的全媒体智能客户关系中心系统。环信大学推荐的与环信客户互动云运营相关的22个数字化规范指标,除了介绍提出各规范的计算方法及管   环信客户互动云(Customer Engagement Cloud)是基于新一代移动互联网技术的全媒体智能客户关系中心系统。环信大学推荐的与环信客户互动云运营相关的22个数字化规范指标,除了介绍提出各规范的计算方法及管理者所应采取的措施外,还给出了一些规范的具体建议数值,希望这些指标的提出,能够对客户服务中心管理者的工作有所帮助。    环信客户互动云支持全媒体接入,包括网页在线客服、社交媒体客服(微博、微信)、APP内置客服和呼叫中心等多种渠道均可一键接入。基于环信业界领先的IM长连接技术保证消息必达,并通过智能客服机器人技术降低人工客服工作量。同时,基于人工智能和大数据挖掘的客户旅程透析产品"环信客户声音"能够帮助企业优化运营,提高跨渠道客服体验。环信客户互动云为企业提供了从客户互动渠道、到客户服务、再到精准营销的一体化全流程客户互动解决方案。  1. 客服流动率: 行业25% 建议努力做到15%  指一月、一季或一年中离开中心的客服人数在全时工作总人数中的比例。  应每月和每季度都进行查验、统计。行业平均辞职率为25%,建议把努力目标定在15%至30%之间。  数据获取:人力资源  建议管理措施:  1) 让中心之外的人事部工作人员与辞职客服作一次辞职谈话,这样将得到有价值的信息资料,这些资料会帮助你们采取改正措施,这样在新的更好的客服到来之前就有了一个更好的工作环境。  2) 我们发现报酬是客服辞职理由中最少被提及的原因之一,而更多提及的是监管人员、工作环境和工作压力等方面,所以应该更重视后面的问题。  3) “辞职增加的原因是什么?”找到这一问题的答案,永远是中心经理不可忽视的责任。  4) 一个中心用于招聘、选择、培训和储备一个新客服的费用大约是7000RMB,所以客服辞职占到中心经费中最主要的一项。  5) 有些辞职十分有益!辞职率太低意味着客服没有责任感或者没有不断地提高自己的挑战精神。  2. 咨询率:5%  咨询率是一周一月或者一季咨询人数与访问人数的比例。咨询率可以说是高活跃客户的比例,也是转化率的重要基础,这对销售型客服是个必须关注的指标。  数据获取:需运营配合提供访问人数  建议管理措施:  1) 咨询入口无处不在,有咨询需求的页面随处可点击咨询。  2) 咨询入口建议悬浮式,嵌入式位置相比悬浮式不固定,不容易养成咨询习惯。  3) 咨询入口不管是咨询入口外分类还是内分类,请一定做到分类明确。  4) 在不影响客户体验的情况下尽量使用主动引导咨询。  3. 接通率 行业98%  接通率顾名思义接通数除以呼出数和接入数总和,这个数据会受排队放弃和回呼无效会话数量影响。所以,要保证客服有较高的接通率必须控制客户排队时间和注意回呼的渠道及时间。  数据获取:统计查询-工作量  建议管理措施:  1) 开启“待接入超时”提醒,用婉转的话术挽留客户不使其放弃。  2) 开启“提醒访客继续等待”,适当延长访客等待时间。  3) 回呼时注意访客来源渠道。  4) 回呼移动端客户时注意时间节点。  4. 实际工作率 : 行业92%+ 建议95%  它等于客服进入系统状态为“空闲”的时间除以客服在线的总时长再乘以百分之一百。客服发展到一定规模,一定要对客服状态设置进行管理,比如一天8个小时工作时间,置闲状态要在7小时以上(90%),忙碌时间要在0.5小时以内(5%),离开(就餐)要在0.5小时以内(5%)。  数据获取:统计查询-客服时长统计  建议管理措施:  员工应该懂得保持较高实际工作率对客户服务中心是重要的,中心在教育与敦促员工懂得这一点方面可能做得不够。  监管人员可能不够,新员工没有得到及时指导和帮助。  客服可能对规定有误解。  客服改变空闲以外的其他状态没有得到合理把控。  相较于在线工作量,让客服干别的事情的时间可能太多。  要更好地利用系统软件强制管理。  5. 转接率 行业3% 建议1%  即由客服转给其他客服正在进行的会话的百分比。可在工作量统计中获得这一数据,应每天、每周和每月都进行报告,并附带上客服的反馈信息,这些反馈信息至少一月最好一周汇报一次,要确定究竟是什么原因造成了转接。此规范的全行业平均百分数是3%,建议每一百个电话只有一个被转接,而且转给的是专家或权威人士。  数据获取:统计查询-工作量  建议管理措施:  1) 如果客服需转接的问题是本技能组问题,则需要考虑是否该加强培训。  2) 如果客服需要转接的问题是其他技能组问题,则需要考虑咨询入口分类是否合理、醒目。  3) 分析转接问题是否为常用语或者知识库能解决,如果可以努力做到完善常用语或知识库做到不转接。  4) 不通知客户就转接(即盲目转接blind transfer)常常会造成转接失败或者等待时间过久,这种重复会对客户的满意感产生消极影响。  6. 一次性解决问题的咨询率 行业85%  指不需要咨询者再次咨询、也不需要客服回呼就将问题解决了的咨询的百分数。  这个数据在访客统计中可以通过咨询次数获得,一次咨询人数即为一次性解决问题咨询数量。这个规范对咨询者的满意程度作用明显,即是说,咨询者对能否第一次就解决他们的问题非常看重。  数据获取:统计查询-访客统计  建议管理措施:  此项数据下降需要及时分析原因,解决方案要考虑回呼的成功率以及回呼造成的客户满意度损失。  不管新老客服,找到其没有完全掌握的业务知识点,进行培训。  对二次或以上咨询进行分析,梳理业务流程中造成二次咨询的原因并进行改进。  让客服参与到原因分析中来,她们站在第一线,更了解情况。  7. 最大接待量:行业10,建议8-12  最大接待量是每个客服坐席同时接待会话数量最大值,需要管理员针对客服所在技能组及业务处理能力进行合理设置,设置过多会导致客服响应时长增加从而影响服务质量,设置多少则会造成客户咨询排队甚至流失客户。管理员可以选择放开权限让客服坐席根据工作情况自主设置,但是在确认客服坐席不能进行正确选择的时候也可以进行强制设置。  数据获取:成员管理-客服  建议管理措施:  1) 区分新老员工来设置数量,新入职员工业务熟练度问题设置在5左右。  2) 在一个成熟的客服团队中可以放开客服设置权限,便于在接待高峰或活动时增加接待能力。  3) 技术型客服建议设置在4-6个。  4) 在客户评价较低时应首先考虑降低客服最大接待量。  5) 出现客户排队并且维持一段时间后,整体适当增加最大接待量。  8. 平均日接待量:平均日接待量160-240个  按照每天工作8小时计算,日均接待200次左右客户咨询是一个正常范围值。客服接待数量主要受两方面影响:1. 业务熟悉程度。2. 业务系统支持程度。新老客服的日均接待数量有着明显差距,而业务系统是否能够尽可能多的提供帮助客服提高工作效率的功能也非常关键,同样业务水平的客服,有系统支持和无系统支持的工作效率可能会相差一倍以上。  数据获取:统计查询-工作量  建议管理措施:  1) 针对日咨询总量合理安排值班客服数量,使人均能分配到的咨询量达到合理数值。  2) 定期进行客服业务培训,以保证客服对新业务知识足够了解。  3) 对新员工不但要进行业务知识培训,还要进行业务系统使用方面的培训,并对结果进行考核。  4) 定期分享业务系统使用的最佳实践,以提高客服对业务系统的使用效率。  5) 明确每个客服坐席的工作量 KPI,与客服的收入关联以提高客服工作积极性。  6) 让客服实时的了解自己工作量完成情况,以便及时调整工作。  9. 平均会话时间: 行业8.5分钟 建议3-10分钟±15%  即统计时间内的会话从客服发起或者回呼开始到结束所用时间的平均值。由于在线客服将热线的同步沟通模式改为了异步沟通模式,并且从一对一的模式改为了一对多。大大提高了客户咨询接待吞吐,所以相应的会话时长将有所增加。  数据获取:统计查询-工作量  建议管理措施:  1) 客户不响应和沉默会话关闭规则混合使用。  2) 提高主动结束会话意识(前提是确认服务完毕),空出接待通道+准确会话结束时间  3) 作一曲线图,让图中的曲线界面宽阔、一目了然。  4) 要求第一线监管人员报告超越目标范围之外的情况。  5) 时间过长可能表示人员过剩,会引起资源浪费。  6) 对客服进行运用技术设备和系统处理技巧方面的培训。  10. 每小时接待数: 行业20 建议20-30  客服人员每小时接待咨询的数量,这个数据每小时统计一次,以便掌握客服工作量,如果不同技能组接待的差异较大,考虑是否需要调岗,这对于已工作数量为 KPI 主要依据的客服很重要。  数据获取:统计查询-工作量  建议管理措施:  客服工作状态设置是否合理,即置闲时间是否过少。  路由规则设置是否合理,当开启“熟客优先”规则时,“老员工”分配到的会话要多于“新员工”。  对系统使用或则业务不熟练导致工作效率降低,多发生在新入职员工。  对当前技能组所需业务知识掌握不足,需要进行业务培训。  身兼数职,需要分心去做很多其他事情,多发生在人员不足时。  客服沟通能力问题,导致一个咨询需要使用多倍正常沟通时间。  11. 首次响应时间:标准20秒;建议15-30秒  首次响应时间是指客户发出第一条消息客服弹窗后,客服手动回复客户的第一条消息之间的差值。从理论上讲时间越短客户体验越好,客服工作专注度越高。但是首响时间过短也应考虑客服工作饱和度不足,工作量太少的原因。  数据获取:统计查询-工作质量  建议管理措施:  客服专注度不够,可能有其他工作内容导致分心。  打开新消息提示音并使用耳麦。  开启消息时长提示。  理解响应的定义及意义。  允许浏览器提示消息。  12. 平均响应时间:标准30秒;建议10-20秒  平均响应时间是指一个会话中,客户与客服次对答所用时间的平均值,这个数值直接反映了客服的业务能力,理解能力,输入能力,和工具使用能力。这一规范对于中心经理(管理员)掌握业务情况很关键,平均响应时间直接影响到客户的情绪;  数据获取:统计查询-工作质量  建议管理措施:  新加入的客服平响时间通常会较高。  客服业务能力不足,是否应考虑进行业务培训。  客服系统帮助功能使用不熟练,影响回复效率。  常用语或知识库中的内容逻辑不清晰,分类较多,导致查找困难。  对常用语或知识库中内容不够了解,业务问题的关键词不能掌握,不使用智能输入功能。  客服权限问题,可能有些问题答案获取不到。  13. 平均排队时间: 行业150s 建议30-90s  在客户咨询产生排队的时候,每个客户排队等待的时间的平均值。如果客户排队时间过长会导致客户放弃排队从而放弃咨询,或者多次进入排队队列,降低客户的服务体验。  数据获取:统计查询-排队统计  建议管理措施:  值班新人太多。  增加每个人的最大接待量。  妥善应用机器人。  增加高峰班次接待客服数量。  将排队情况投屏,让大家都看到。  14. 排队平均放弃时间 行业60 建议20-60s  即客户发起客服请求时不能接入,客户在等待服务接入的队列中等待至放弃咨询的时间。客户排队放弃在售前咨询中会降低订单率,在售后咨询中会降低客户满意度。  数据获取:数据查询-排队统计  建议管理措施:  等待时间很短即放弃,表明顾客等待的耐心有限,原因可能是有其它渠道可以选择,也可能是不喜欢咨询时老是排队。两者都值得引起重视,并采取相应措施。例如增加接待资源,在咨询高峰合理调配客服资源,避免排队产生。  设置排队时长提醒和转留言,查看转留言的数量;逐渐缩短时间,对比转留言数量得出客户平均排队时长。  打开“允许客服手动接入会话”设置。  15. 队列放置率 行业15%  即列入待接入名单超过60秒的咨询数量除以接到的所有咨询的数量再乘以100%。就全行业而论,15%的咨询是被置入待接入队列中的,建议范围为10%-20%。  数据获取:统计查询-排队统计  建议管理措施:  1) 准备全时的、半时的、还有超咨询量时才用到的客服资源。  2) 可以临时调整客服最大接待量来应对短时咨询高峰。  3) 通过精心排班来解决就餐、换班时段的接待资源紧张问题。  4) 必要时开启客服更改状态需管理员审批的机制。  5) 创建“技能组溢出规则”。  16. 事后处理时间 行业60 建议30-60s  即一次会话结束前,客服需要完成与此次会话相关的整理工作所需要的时间,例如:转工单、填写会话标签、客户标签、客户资料。有些填写可以在客户咨询的同时完成。  数据获取:现场观察  建议管理措施:  此指标与工单填写、会话标签是否健全、客户标签分类是否清晰、客户资料自定义多少有直接关系。如果客服这方面时间较长请首先优化以上内容的逻辑,分类,减少层级,提高客服的选取速度。  把会话结束后处理所需要的所有动作都做一遍,认真观察并评价每一个动作,看是否都是程序所必需的。  鼓励客服在会话时就做好信息处理,减少事后处理时间。  事后处理时间过长可能是客服对业务不熟导致。  如有新客服的加入,由于还不熟练引起的处理时间过长是在意料之中的事情,应帮助(她)尽快熟悉业务。  如果增添新的数据记录项目,考虑一下这个新增的数据记录是否值得耗费成本去做。  17. 质检与监控 行业20条/人/天 建议10-30  质检分为实时质检与事后质检,二者相比实时质检发现的问题能够通过耳语功能实时纠正,以避免造成无法弥补的错误。但是实时质检对质检资源要求较高,建议做到50%的实时质检为最佳。  数据获取:统计查询-工作质量  对于质检的建议:  现在开始并持之以恒。  客服应该完整地了解评分方法。  要求质检员使用“随机质检”功能进行事后质检。  如果可能,定期组织质检交流会。  18. 质检合格率 行业95%  质检合格应为百分制的质检标准中达到97分或以上视为合格。合格率达到95%是一个客服团队合格的表现。  数据获取:统计查询-工作质量  质检合格率低应从以下几个方面查找原因:  客服工作的专注度。  客服业务掌握情况,是否有定时培训和考核机制。  客服是否熟练掌握工具系统的使用。  是否明确了公司的黄线和红线。  19. 无效/有效咨询:1%  有效咨询是客服与客户没人至少有一条手动消息的会话,无效咨询是只有客服或者客户一方消息的会话。换种说法即客户与客服交互成功的即为有效会话,没有交互成功就是无效会话。通常呼入(客户发起会话)造成的无效会话较少,回呼(客服发起会话)造成的无效会话较多,这两个场景下的无效会话应区分开来。行业中无效会话在总会话中的占比不超过3%,呼入无效会话占比应控制在1%左右。  数据获取:统计查询-工作质量  建议管理措施:  1) 客户咨询必须回复,即使首响超时。  2) 回呼客户时注意客户咨询渠道,微信渠道48小时内;网页渠道避免回呼。  3) 处理留言时移动端可直接发起会话,注意时间。  4) 机器人转人工提示语中要提示客户不要离开。  20. 客户、客服、系统消息比值 3:3:1  三方消息数量比值是为了体现会话是否更有意义,客服应答是否积极,系统消息内容及提醒时间是否合理,从而提高客户咨询体验。  数据获取:统计查询-工作量  建议管理措施:  1) 欢迎语只设置一个场景。  2) 系统消息提示时间不宜过短,频次要少。  3) 客服提供问题后客服要响应以示收到。  4) 客服要学会技巧提问,活跃会话气氛。  5) 系统提示场景要精练,不要超过3个。  21. 咨询好评率:97%  客户咨询后响应满意度评价打分的平均值,按星级评价为4.85颗星,换算为百分制为97分。咨询好评要求每100次评价不能出现3次以上的差评,有些原因可能不是客服造成的,但这是客服中心服务质量的总体表现。  数据获取:统计查询-工作质量  建议管理措施:  1) 客服礼貌用语必须使用并且适时。  2) 提高客户问题一次解决率。  3) 定期组织客服一起分析客户3星及以下评价原因并制定优化方案。  4) 提高首响及平响时间。  5) 持续完善客户资料,充分了解客户,亲切称呼他(她)。  6) 处理完客户问题要手动与客户 say goodbye。  22. 满意度评价参评率:50%  满意度评价可以反馈客户获得服务的感受,帮助客服提高服务质量,前提是要有一个满意度参评率基数以保证评价数据的准确性。建议参评率达到50%以上才可作为数据依据,如果参评率过少,评价的结果的准确度会受到影响。  数据获取:统计查询-工作质量-参评率  建议管理措施:  1) 打开“会话结束自动发送满意度评价邀请”。  2) 会话结束语中增加提示客户评价的话术(话术效果越好参评率越高)。  3) 客服在服务过程中提示客户评价对客服的重要性。  4) 不管手动还是自动,及时结束会话以便评价邀请在客户离开之前发出。 环信客户互动云(CEC)服务规范:ü以客户为重ü保持愉快的氛围;ü解释你的做法的原因。ü聆听技巧1.倾听:受人关心;2.确认:奠定基调;3.探索:关注--理解;4.响应:计划--生机--解决ü克服异议ü倾听不打断,然后总结客户对问题的看法。ü如果必要,提问以获到更多信息。ü解释问题如何发生,其中哪些步骤可以纠正,并试探客户反应。ü采取适当步骤并跟踪结果。ü保持和提高自尊心ü主动认出并称呼客户。ü记住并称呼客户的名字。ü避免用术语。ü当客户完成一件工作时,表示谢意。ü对待客户的同事以同样的态度。ü平复客户情绪:1.致歉。2.表示体谅、同情。3.反馈用户投诉。4.代表单位承担责任,并提供解决方法。  截至2017年底,环信客户互动云共服务了72746家企业客户,现已覆盖包括保险、证券、银行、电商、教育、汽车、物流、O2O等领域的众多标杆企业。包括泰康在线、中信证券、中意人寿、南京银行、银联、国美在线、新东方、奔驰、东风雷诺、神州专车、优信二手车、中通快递、链家自如客、厦门航空、宜家等典型用户。作为小米今年的年度旗舰手机,小米8探索版可是出尽了风头。除了有酷炫的透明背壳,3D结构光和屏下指纹的双加持,也是有够强悍。但由于技术比较高端,产能比较低,原本已经推到7月左右开卖的探索版,又一再推迟。 作为小米今年的年度旗舰手机,小米8探索版可是出尽了风头。除了有酷炫的透明背壳,3D结构光和屏下指纹的双加持,也是有够强悍。但由于技术比较高端,产能比较低,原本已经推到7月左右开卖的探索版,又一再推迟。网友纷纷表示“探索版还在探索中”。“探索版”真的有这么难吗?有些动手能力强的粉丝表示不服,近日有网友晒出了自制的360手机N6 Pro“探索版”。虽然制作者自嘲为“丑作”,但是不得不说,这位朋友动手能力还真不是盖的,虽然样子不怎么好看,但“极客范儿”还是很强的。由于360手机N6 Pro内部模块化设计很工整,改造后整体看起来科技感十足,不过再加一些装饰,内部再美化一点就更好了。对于这款360手机N6 Pro“透明探索版”的制作方法,原作者也做了简单的说明。做透明探索版不需要定制任何配件,只是需要花时间,另外就是要细心。360手机N6 Pro采用的是玻璃机身,玻璃材质本身都是透明的,只是因为喷漆或者涂层才显出各种颜色。所以只要把后盖拆下来,花时间和精力把有颜色的涂层打磨掉就行了,然后贴上一些自己喜欢的贴纸再把后盖装回去。同理,其他玻璃机身的手机也可以制作“探索版”透明机壳,有兴趣的朋友也可以试试。言归正传,从该网友晒出的图片可以看出,手机正面没做什么改动,而背面的蓝色玻璃已经色彩尽去,变成了全透明,内部所有配件都可以看到。作者还加了一些贴纸作为装饰,不过装饰效果貌似并不理想,和360手机N6 Pro本来很工整的内部结构显得有些不搭,不过并不影响网友的极客范儿。看来也不是所有玻璃外壳的手机都能制作成透明的,起码内部结构要工整严谨一些的才好,360手机N6Pro在这方面还是有些先天优势的。当然,有才的不止这一位,还有另外一位网友也晒出了他的作品,个人感觉好看了许多。作为360手机2017年年度旗舰机型,N6 Pro的实力是不容小觑的。360手机N6 Pro拥有极夜黑、深海蓝以及钛泽银三种可选配色,而钛泽银版工艺更是极其复杂,颜值爆表。此次被网友改装的是N6 Pro深海蓝版,而颜值更出众的极夜黑或者钛泽银版本,如果改造以下不知道效果会不会更加惊艳。(360手机N6 Pro真机图在此)有的人,每次去到一个地方旅行最先去的便是当地博物馆,因为它的独特魅力在于不仅向公众展示了一个城市的自然和人类文化遗产,更让参观者感受到一个城市的艺术气息。5·18国际博物馆日的到来,“超级连接 有的人,每次去到一个地方旅行最先去的便是当地博物馆,因为它的独特魅力在于不仅向公众展示了一个城市的自然和人类文化遗产,更让参观者感受到一个城市的艺术气息。5·18国际博物馆日的到来,“超级连接的博物馆:新方法、新公众”的主题描述了当今博物馆也逐渐融入了多渠道沟通方式这一潮流,同时可以将藏品数字化,为展览增添更多的媒体元素,吸引更多新的观众。而身在深圳,当代艺术与城市规划馆绝对是个最好的选择。      深圳当代艺术与城市规划馆,包含两个相互独立的部门:当代艺术博物馆(MOCA)和城市规划展览(PE),分别作为文化的汇集地和建筑展览的场所。在室外,透明的立面以及智能室内灯光控制系统,使得建筑的入口大厅和过渡区域清晰可见;在室内,参观者对室外的城市景观一览无余,仿佛置身室外,高度6到17m,完全开敞的无柱展览空间加深了这样的体验。不得不说这座深圳当代艺术与城市规划馆十分宏伟,而华为P20把它的大气更展露无遗。      进入展馆,便能看到展馆建筑的最大亮点,一朵充满未来科技感的“云”,这朵“云”囊括了部分公共空间和连接交通廊道,还能随着周围环境的变化而变化,呈现出千姿百态,有一种身处未来科技时代的即视感。    在展馆的A5展厅从4月底到5月初是粤港澳大湾区的一个设计作品展,展览邀请了粤港澳地区的设计师们,通过不同形式的设计作品,让来自全球各地的参观者都能感受到大湾区的活力和魅力。看了这照片,不得不说华为P20的相机解析力相当惊艳,不仅色彩还原度相当逼真,边缘线条也处理的干净利落。        本次展览中也不乏很多惊艳之作,例如在下面这张照片,在展厅中搭建了一个圆形环柱,而在圆形环柱上放置了很多的设计作品,不管是艺术作品还是商业作品无一不透露着设计师们的巧思构想,更是展览设计师和作品设计师们智慧的结晶。    而下面张照片中这个艺术风格浓厚的瓶子,无论是独特的外形结构还是色彩都独具欣赏性,华为P20独特的徕卡镜头则很好的还原了瓶罐上的红蓝色彩,更加让人感受到一股浓郁的徕卡德味效果。      此次展览不拘泥于一种物品、一种风格,从各种角度展现着设计师们对设计的深刻理解,并把这种理解具体化,让前来参观的人们体验另一个前所未有的空间。照片中的这些粘片只是这次展览中冰山一角,想要真正能够体会设计的妙处,还是需要亲自去一趟。临近7月,各地中小学开始公布暑期放假时间,不少家长也着手为孩子规划假期生活。有记者了解到,除了超过半数家庭给孩子报了补习班,绘画、游泳、夏令营等兴趣类项目也是众多家庭的选择。但是,在让孩子拥有丰富暑 临近7月,各地中小学开始公布暑期放假时间,不少家长也着手为孩子规划假期生活。有记者了解到,除了超过半数家庭给孩子报了补习班,绘画、游泳、夏令营等兴趣类项目也是众多家庭的选择。但是,在让孩子拥有丰富暑期生活的同时不放松学习,仍是家长们的首要考虑因素。近日,在线少儿英语品牌DaDa就针对孩子假期综合能力的培养,特别推出了暑期班课程,用八大类兴趣课,让孩子足不出户即可在线获得知识和思维素养的全面提升。目前,该暑期班课程已经开启预约,并在家长群体中掀起了报名热潮。据了解,DaDa暑期班的出发点是帮孩子学做一个世界公民,使孩子具备一定的未来全球公民力。这些能力包括学习动力、词汇基础、核心英语能力和4C综合素养。其中,4C综合素养即Creativity创造力、Collaboration合作能力、Communication交流能力与Critical thinking批判性思维。为此,暑期班开设了写作、科学、数学、音乐、电影、社科、思维导图、牛津阅读树八类课程,用多元化的知识面为孩子提供更为广阔的认知视野,引导孩子站在更高的角度去思考、处理问题。八类课程中,牛津阅读树、思维导图和数学课程可谓最大亮点。《牛津阅读树》是由英国牛津大学出版社出版的儿童分级阅读教材,自诞生以来已在全球超过130个国家流行。其包含的幽默故事、趣味插图和体系化的编排主线,可增强孩子的阅读兴趣,全面提升孩子的阅读技巧,特别是自然拼读、精读和泛读能力。思维导图课程基于8种导图,对基础英语知识和一些生活现象进行分解,在此过程中激发孩子的联想能力和创意思维,从而锻炼孩子分析、组织和处理信息的能力。数学课程则采用美国小学教材,提供原生美国数学课堂教学,着重培养孩子的数学思维,并训练孩子的运算能力。为兼顾不同年龄阶段儿童的知识基础,暑期班还实施分级课程制。每类课程均设置GK——G6七个级别,可满足从学前到小学高年级各个阶段孩子的学习需求。特别对于即将幼升小或小升初的孩子而言,暑期班的课程具有一定的超前性,可以让孩子在假期快速建立新学习阶段的基本知识储备。同时,每类课程10课时的总量,也符合在线教育的高效便捷特点。家长们可以根据孩子的实际需要,选择某类或多类课程供孩子学习,从而大大提升了孩子假期学习的灵活性。随着DaDa 2018暑期班开启预约,具体上课安排也将公布,家长们可登陆DaDa官网或者关注DaDa官方微信公众号,联系课程顾问了解详情。马云:香港有全世界最好的创新环境和条件,马云 香港 香港大学 学位 网易科技讯5月18日消息,在香港大学李兆基会议中心大会堂举行的第199届学位颁授典礼上,马云获颁名誉社会科学博士学位。在随后的演讲中,马云表示,“因为包容,因为有优秀的年轻人,所以香港可以拥抱创新,香港有全世界最好的创新的环境和条件。”马云说。“香港的年轻人眼睛要往外看,要解决世界的问题,别人的问题;香港的眼睛要往未来看,解决未来的问题。”马云向台下的香港年轻人说道,“我相信,世界上有很多专家,但没有人是未来的专家,只有努力才能成为未来的专家。香港的技术创新,应该是弥补未来的技术空白。”十年前,马云曾在香港大学进行过一次演讲。面对当时的金融海啸危机,马云向台下的港大师生表示,要重视危机背后前所未有的机遇。此外,马云本人也多次呼吁,通过为中小企业减税等形式为香港的年轻人才创造更好的营商环境。

有人想把维基百科送上月球,让人类知识留存数亿年,维基 月球 文章 磁盘 地球 (原标题:Inside the Plan to Print All of Wikipedia and Send It to the Moon) 网易科技讯 5月21日消息,国外媒体Motherboard撰文揭秘一个打印整个维基百科并将其发送到月球的计划。为了让人类知识能够长存下去,非营利组织Arch Mission Foundation打算将维基百科送往月球。他们专门打造了某种创新技术来将人类知识印在微小的磁盘上。以下是文章主要内容:在一个广为流传的传说中,亚历山大图书馆——古老的知识生活的中心——在一场大火中被摧毁了。据说,大量的书籍和卷轴在一场战争中不幸遗失,这一事件使得人类知识的进步倒退了几个世纪。事实上,该图书馆和它的名声可能是因为预算削减而逐渐衰落,大量的图书可能被转移到其他的图书馆,而不是被摧毁。然而,这一传说的持续存在表明,我们对破坏我们的集体知识,将我们的物种带回黑暗时代的灾难性事件有着深切的忧虑。今天,世界图书馆的头衔大概归属于维基百科。维基百科是一部非营利性的百科全书,拥有数千万篇以近300种语言撰写的文章。与亚历山大图书馆一样,维基百科也处于一种长期的预算危机状态,但它的彻底破坏仍然是不可想象的。维基百科并不存在于一个离散的位置,而是散布在世界各地的服务器上,因此它不会受到大规模火灾的影响。此外,相对于2000年前让抄写员抄写亚历山大图书馆的卷轴,本地复制维基百科的内容的难度是微不足道的。简而言之,彻底摧毁维基百科的唯一途径就是毁灭世界,或者至少摧毁地球上的所有人类。虽然这听起来不太可能,但灾难性的灭绝事件在地球上曾经发生过,而且很有可能再次发生。这也是美国连续创业者诺瓦·斯皮瓦克(Nova Spivak)创建的非营利组织Arch Mission Foundation将维基百科英文版本的2500万页全部打印出来并送往月球的部分原因。这样一来,即使人类没能生存下去,我们生存的全面记录也将继续存在数千年。向宇宙图书馆迈进Arch Mission Foundation是由斯皮瓦克在2016年创建的,旨在将人类知识的档案——被存放在被称为Arch(发音为“ark”)的物体里——送上太空。该项目的灵感来自艾萨克·阿西莫夫(Isaac Asimov)的《基地》三部曲。该三部曲讲述了一群学者和艺术家的故事,他们的任务是保护人类的集体知识,以缓解即将到来的、预计将持续数千年的银河系黑暗时代带来的影响。斯皮瓦克最初的计划是,搭载商用地球同步卫星,将维基百科英文版的副本发送到高地球轨道。这个计划最终会扩大到将Arch发射到环绕月球的轨道上以及在太空深处的其他地方。对于第一个Arch的发射,斯皮瓦克最初的时间表是在2050年之前,到2100年让Arch遍布于整个太阳系。包含阿西莫夫《基地》三部曲的石英盘的三个复本。今年早些时候,其中一个随马斯克的Roadster跑车发射到太空。今年早些时候,斯皮瓦克和他的同事们成功地将他们的第一个Arch发射到一个围绕太阳运行的亿万年轨道。在斯皮瓦克在Twitter上引起马斯克的注意之后,该图书馆于今年2月借助伊隆·马斯克(Elon Musk)的Tesla Roadster跑车搭了个便车。该Arch由一个石英盘组成,其中包含了以艾萨克·阿西莫夫的《基地》三部曲的复本,采用了由南安普敦大学物理学家彼得·卡赞斯基(Peter Kazansky)开发的5D光学技术。尽管类似的石英盘最终将能够存储360万亿字节的数据,但斯皮瓦克的团队仅使用了其中的一小部分来存储《基地》三部曲。斯皮瓦克在电话中告诉我,原因是,将数据写入石英盘的过程既昂贵又费时。为了将所有的维基百科内容发送到月球上,他必须要想出一种更加有效的存储技术:能够在一个相对较小的区域存储大量的数据,同时还能承受恶劣的月球环境。如何让图书馆持续存在10亿年?斯皮瓦克告诉我,他想要避免使用传统的数字存储媒介,比如固态硬盘,因为它们可能更容易受到宇宙辐射的伤害,而且也不能保证将来发现Arch的人能够从现有的设备中提取信息。取而代之的是,Spivak选择了打印维基百科的整个英文版本,当中包含了大约600万篇文章,共计大约2500万页。Arch Mission Foundation与一家芯片制造商(斯皮瓦克拒绝透露该公司的名字)合作,改造一种通常用来防止假币印刷的技术,用来将非常小的金属图像打印在金属上面。这项技术利用激光在超薄镍磁盘上打印显微图像。到目前为止,这一技术已经进行了原型设计:将《基地》三部曲的图像打印在大小为一角硬币的磁盘上。该将承载2500万个维基百科页面的磁盘,大小将跟一个DVD相当,由数百层堆叠在一起。根据斯皮瓦克的说法,未来任何偶然遇到Arch的人类(或外星人)都将能够用一个普通的1000倍显微镜来阅读维基百科——假定他们能看懂英语。打印了数百页内容的镍片原型。这些小方格每一个代表一页,可以用1000倍显微镜来阅读。用于刻录磁盘的激光技术能够每英寸打印30万点(DPI)。换个角度看,你在家里或办公室里看到的打印机大多数都只能打印4800 DPI左右。据斯皮瓦克说,这项获专利保护的打印技术只需要一个月的时间就能将整个维基百科的全部内容刻在磁盘上。“我们今天唯一的能力就是用这么小的一个东西来写入这么多的数据。”斯皮瓦克在电话中告诉我。为了使得空间最大化,斯皮瓦克和他的同事们正在修改维基百科文章的格式,以减少像空白和元数据这样的多余内容。此外,Arch Mission Foundation正在开发一种算法来安排维基百科的文章,使得它们在整个磁盘上都有超链接。换句话说,如果一篇文章引用另一篇文章,读者将可以使用算法组织机制在磁盘上找到这篇文章。除了英文版的维基百科,送往月球的Arch还将包括“罗塞塔”(Rosetta)项目的副本。该项目是一个由Long Now Foundation汇编的、涵盖所有人类语言的数字图书馆。斯皮瓦克告诉我,如果存储空间允许的话,也有可能包括重要的维基百科条目的其它语言版本。送往月球的Arch将搭上Astrobotic公司的便车,该公司的目标是在2020年将第一个商业着陆器发送到月球上。Astrobotic成立于2008年,最初开发月球着陆器部分为了参加Xprize xprize登月竞赛。今年早些时候,Xprize被取消,因为明显没有任何一支参赛队伍能够在2018年3月的最后期限之前进入月球表面。尽管如此,Astrobotic的一位发言人告诉我,该公司仍计划在2020年之前登上月球,并且已经锁定了其在Delta V火箭上的位置。近距离看看印在镍磁盘上的每一页内容除了送上月球的Arch以外,Astrobotic还将承载许多商用物品,其中包括卡内基梅隆大学设计的“月球博物馆”(Moon Museum)、一辆小型的探测车以及死者的骨灰。即使我们的物种没能生存下去——不管是由于核武器相关的荒唐事还是由于在我们控制之外的宇宙力量——我们的存在的多样性记录也将永远存在于我们的物种除地球以外唯一踏足过的一个天体。这会让人非常安心。不过,即使大灾难没有发生,斯皮瓦克也希望送上月球的Arch将成为今天地球上所有人的灵感来源。“希望当我们登陆月球图书馆的时候,人们会有一个阿波罗式的时刻。”斯皮瓦克说道,“我们希望通过让我们所有文明的知识永远存在于月球来激励人们。”(乐邦)近期第二起,百度诉前员工违约加入头条索赔140万,百度 今日头条 前员工 违约 竞业 网易科技讯 6月26日消息,近日百度再次起诉前员工违反“竞业协议”,加入今日头条,对此百度向劳动仲裁部门起诉,索要竞业限制补偿金返还及违约金共计140余万元。这也是近日百度第二次起诉前员工违约加入今日头条。据百度介绍,公司一位前高级研发工程师以私人原因离职,并与百度就入职时签署的竞业协议达成一致,按照协议,其在离职之日起一年以内不得加入百度竞争对手公司及其关联公司,而百度方面则需按月向其支付一定数额的经济补偿。但这位员工在离职后不到一星期,便违反竞业限制协议,悄悄入职今日头条之关联公司,并且领取了9个月竞业限制补偿金。本月20日,百度透露,一名前员工因涉嫌违反竞业协议悄悄违约入职今日头条,被百度诉上劳动仲裁部门,索赔100万余元。律师称,故意违反竞业限制约定、侵犯商业秘密等,是违约、违法行为,需要承担法律责任。母亲节当天,扬州移动公司携手仪征真州镇城北社区组织开展“阳光相伴,爱心相随”母亲节蛋糕DIY主题活动,移动志愿者陪伴留守儿童一同度过甜蜜、温暖的母亲节。“姐姐,我能把这个卡片寄给我妈妈吗?”“阿姨,我 母亲节当天,扬州移动公司携手仪征真州镇城北社区组织开展“阳光相伴,爱心相随”母亲节蛋糕DIY主题活动,移动志愿者陪伴留守儿童一同度过甜蜜、温暖的母亲节。“姐姐,我能把这个卡片寄给我妈妈吗?”“阿姨,我做的蛋糕好看吗?”这次活动以制作卡片、学做蛋糕的形式,帮助留守儿童提高动手能力,在移动志愿者的陪伴和帮助下,充分挖掘他们的想象力和创造力,隔空向妈妈们表达了最热切的爱意。此次“阳光相伴,爱心相随”的母亲节主题活动,重点关注留守儿童亲情诉求,移动志愿者身体力行,呼吁全社会为留守儿童身心健康发展共同努力。6月22-23日,DigiX2018华为终端·全球合作伙伴及开发者大会(即华为DigiX大会)在华为北京研究所召开。华为与来自全球各地近千位合作伙伴及开发者一起, 围绕“开放&创新”的主题,就全连接、智慧化、全球化等维 6月22-23日,DigiX2018华为终端·全球合作伙伴及开发者大会(即华为DigiX大会)在华为北京研究所召开。华为与来自全球各地近千位合作伙伴及开发者一起, 围绕“开放&创新”的主题,就全连接、智慧化、全球化等维度,深入探讨共同打造全球化的创新生态。在23日举行的全球化分论坛上,华为详述了其终端云服务的全球化战略布局。华为消费者BG CEO余承东在出席大会“开放&创新”领袖峰会时表示,2017年华为终端智能手机发货量达到1.53亿台, 2018年华为P20上市2.5个月出货量即达600万台,海外市场比上一代增长了150%;华为终端云服务也加快全球化,为170多个国家的4亿多注册用户提供精准、高品质的内容与服务。余承东强调,华为提供了真正的全球化移动互联网云服务,华为与合作伙伴一起,把移动互联网云服务带到全球。华为消费者BG CEO余承东解读真正全球化的移动互联网云服务23日的全球化分论坛上华为消费者BG 云服务副总裁、爱尔兰子公司Aspiegel总经理苏杰发表《携手共进、扬帆远航——真正全球化的移动互联网云服务》专题演讲,向全球合作伙伴及开发者全面解读了华为终端云服务全球化战略及能力平台的现状,分享了全球化经验。华为消费者BG云服务副总裁、爱尔兰子公司Aspiegel总经理苏杰发表演讲真正全球覆盖的移动互联网云服务当前,随着华为和荣耀手机的全球大卖,华为终端云服务已经在170多个国家开通,全球华为帐号累计注册用户数也已迅速超过4亿。今年更是华为终端云服务海外发展的关键之年,预计市场注册用户将超过5800万。华为终端云服务海外用户遍布全球真正遍布全球的服务组织为了更好的开展海外业务,华为终端海外云服务装载在华为爱尔兰子公司Aspiegel。同时,该公司在都柏林、迪拜、约翰内斯堡、吉隆坡、墨西哥城设立五个运营中心,汇聚本地优秀人才,支持全球化本地运营。Aspiegel子公司基于15个遍布全球的数据中心和云化平台,并结合卓越的安全隐私保障能力,以及遍布全球的本地服务团队,为全球开发者及合作伙伴提供一站式服务。华为终端云服务基础设施已覆盖全球持续构建全球化的生态体系目前,华为终端云服务全球注册开发者数量已经达到45万,遍布全球。预计2018年,开发者及合作伙伴获得的收益将会实现100%的增长。华为正式发布了“耀星计划”,每年投入10亿资源助力开发者创新智慧服务。参加此次盛会的还有来自世界各地的合作伙伴代表, CCA(非洲)、Vivendi(欧洲)、Fuero Games(欧洲)、Lazada(亚太)、Wego(中东),荣膺“华为终端最佳合作伙伴”奖项。华为DigiX大会全球化分论坛会场华为终端最佳合作伙伴颁奖国际一流的消费者服务理念“以消费者为中心”是华为终端一贯的宗旨,这一精神也被Aspiegel子公司更好地继承和发扬。2018年5月25日,欧盟发布了号称“史上最严的个人数据保护条例”GDPR(General Data Protection Regulation)。然而早在2016年,华为终端云服务在欧洲成立了专门团队,提升能力积极应对,当年就通过了CSA-STAR安全认证,2018年2月又通过了iTrustee CC EAL2认证,这充分体现了其在保护数据隐私安全、尊重用户意愿方面的能力和诚意。华为终端云服务严格遵从最高标准华为所强调的真正的全球化移动互联网服务,不仅指全球化的云平台、全球覆盖的业务、不断增长的全球用户群,还包括全球化的视野、全球化的布局、全球化的生态体系、本地化的运营及服务,更要求具备有国际一流的用户服务理念。华为DigiX大会全球化分论坛期间,华为消费者BG云服务开放平台业务部部长林劼、中手游移动科技有限公司休闲海外事业部总监蒋元钦、Lazada发展战略部总监Eunice Yue、Vivendi COO Jean Michel Neyret、Fiedor Fuero Games CEO Stanisław、MEVP CIO Walid Mansour、CCA CEO Stella Antos Walid MansourMEVP CIOJean Michel NeyretVivendi COO等出席了当天的分论坛,分享了全球化合作经验。“教育资源不均衡始终是个大难题,苏北农村小学普遍缺少音乐、美术等艺术专业老师。”邳州市燕子埠镇燕南小学校长介绍说,“不过现在好了,通过专递课堂学校教育资源的共享,农村学生可以听到城里老师的课 “教育资源不均衡始终是个大难题,苏北农村小学普遍缺少音乐、美术等艺术专业老师。”邳州市燕子埠镇燕南小学校长介绍说,“不过现在好了,通过专递课堂学校教育资源的共享,农村学生可以听到城里老师的课,农村老师可以学习城区老师先进的教育方法和教育理念,这对农村教育有很好的促进作用。”  燕南小学校长提到的“专递课堂”是徐州移动与邳州市教育局联手打造的“互联网+”互动学习平台,是徐州移动千兆宽带进校园工程的一项延伸应用。该项目开辟了一种新型的视频教育模式,深受乡镇学校师生和家长们的欢迎。  “大家一起看一下这个字的结构,在运笔的过程中,字的结构也要做到心中有数。”在明德学校,书法老师王旭正在给二年三班的学生上书法课。与此同时,在燕南小学的专递课堂里,二年一班的48名学生透过大屏幕,全神贯注地听着王老师的书法课。“好,哪位同学能给我们演示一遍这个字的运笔?” 话音刚落,燕南小学的一位学生就自告奋勇地站起来。  “这个专递课堂真是解决了我们的大难题,在邳州,明德学校的书法课是名牌课堂,我们小学很多学生都想学习书法,但是学校又缺少专业的书法老师,专递课堂的开通,让学生们有了学习的机会,而且孩子们都很喜欢这种形式,课堂气氛特别好,真替孩子们高兴!”燕南小学二年一班班主任刘秀萍对专递课堂赞不绝口。  据了解,自徐州移动与邳州市教育局正式启动本地小学“专递课堂”系统搭建项目,现已完成21家小学的工程建设,目前项目还在紧锣密鼓的推进中,按照规划,每年将新增10到15所学校,预计2022年将覆盖全市所有84家小学,届时,所有乡村孩子和城里的孩子将在一起同唱一首歌、同画一幅画、同写一个字,同上一节课,共享优质教育资源。映客直播将于明日路演 7月中旬与小米同期上市 今年3月,直播平台映客在香港联交所披露易网站提交了首版IPO招股书后再无动静。近日,据腾讯科技援引消息人士的说法称,直播平台映客将于6月27日进行路演,同时公布基石投资者。目前,映客方面暂未对此进行回应。而据中国经营报报道,映客将于7月12日上市,募集2亿~3亿美元。映客招股书显示,2017年映客经调整纯利为7.9亿元人民币。资本市场评估,映客在2018年,预计利润为8亿元人民币,对应估值约80亿元人民币,即近百亿港元。据中国经营报记者从相关人士处获悉,映客将于7月中旬上市,几乎同期上市的小米会分散市场资金,这是映客把价格压低的一个原因。“我觉得这反而是给投资者一个很好的机会。”她表示,目前公司的正向现金流情况也可应对上市后万一出现的未尽人意的发行情况。然而,资本市场并非全是积极态度。3月份,映客一位黄姓产品运营负责人对记者提到,映客在2016年发展势头迅猛,在用户沉淀过程中,“看热闹”的用户自然离开了平台,因此部分指标显现下滑。3月26日,映客首次向港交所递交了IPO招股书,但未在招股书中披露计划募集资金的金额。有消息称,映客IPO将募资约2-3亿美元(约15.6-23.4亿港元)。招股书显示,映客所募资金将用于丰富产品内容、开展营销活动以及战略投资等方面。根据招股书披露,映客2015年、2016年、2017年营收分别为2870万元、43.34亿元、39.41亿元。其中,来自直播业务的营收分别占到94.6%、99.8%及99.4%。

李彦宏发内部信:由衷感谢陆奇对百度所做的重要贡献,李彦宏 陆奇 百度 王海峰 网易科技讯5月18日消息,今天百度宣布陆奇辞去集团总裁兼COO,留任副董事长,同时王海峰升任百度高级副总裁并任AI技术平台总负责人。李彦宏发内部信称:“我希望所有百度同学和我一起由衷地感谢Qi作为集团公司总裁兼首席运营官期间对百度所做的重要贡献。我也期待并相信Qi在公司新的角色上,和大家一起,携手并进,共同实现我们的崇高使命和伟大理想。”以下为李彦宏内部全员邮件:各位百度同学,大家好:今天,我要和大家沟通一项公司的重要变化:由于个人和家庭的原因,Qi无法继续全职在北京工作,经与公司协商,将从今年7月起不再担任集团公司总裁兼首席运营官职务,但将继续担任集团公司的副董事长。同时,经公司研究决定,从即日起,王海峰晋升为百度公司高级副总裁并继续担任AI技术平台体系(AIG)总负责人。自Qi去年一月加入百度以来,公司发生了很多积极向上的变化。我和广大同学一样,都对他正直的人品、忘我的工作精神和在技术及商业领域的敏锐洞察力印象深刻。在公司夯实移动基础,决胜AI时代的战略指引下,无论是在移动生态下的搜索和Feed双轮驱动,还是在AI方向上的Apollo生态建设、智能家居场景探索、ABC商业拓展,以及百度核心技术能力和前瞻技术方向的持续布局、引领和创新,都取得了明显的进展,公司整体业务也在快速前进。这些都与Qi及所有同学们的辛勤付出密不可分。在这里,我希望所有百度同学和我一起由衷地感谢Qi作为集团公司总裁兼首席运营官期间对百度所做的重要贡献。我也期待并相信Qi在公司新的角色上,和大家一起,携手并进,共同实现我们的崇高使命和伟大理想。海峰于2010年加入百度,先后为公司创建了自然语言处理部、互联网数据研发部、推荐引擎和个性化部、多媒体部、图片搜索部、语音技术部等,并曾担任搜索公司副总经理。作为AIG总负责人期间,海峰在机器学习、大数据、计算机视觉、自然语言处理、语音技术、图像识别及增强现实等领域吸引招募全球优秀人才,带领团队不断开拓创新,提升百度技术核心竞争力,是变革的推动者和驱动AI技术商业化的楷模。海峰是百度培养多年的技术领袖及优秀领导者,是百度简单可依赖文化的优秀代表。请和我一起祝贺海峰的晋升。希望海峰再接再厉,积极秉承“简单可依赖”的核心价值观,带领团队为百度的基业长青做出更大的贡献,为实现“用科技让复杂的世界更简单”这一崇高使命,贡献重要力量。为了加强集团公司的集中统一领导,各业务部门负责人张亚勤、向海龙、王海峰、朱光等人将直接向我汇报,IDG总经理李震宇转向张亚勤汇报,任命景鲲为SLG总经理,并在未来一段时间里直接向我汇报。最后,祝福Qi未来一切顺利、美好。作为马来西亚生物科技领域领先企业,BiotropicsMalaysiaBerhad(马来西亚热带生物有限公司),以下简称Biotropics,日前已正式召开发布会,宣布旗下明星品牌Nu-Prep东革阿里即将入驻中国大型电商平台:天 作为马来西亚生物科技领域领先企业,BiotropicsMalaysiaBerhad(马来西亚热带生物有限公司),以下简称Biotropics,日前已正式召开发布会,宣布旗下明星品牌Nu-Prep东革阿里即将入驻中国大型电商平台:天猫商城和京东全球购。  Biotropics一直致力于开发马来西亚的生物资源,并将当地优质自然资源转化为天然健康产品,实现商业化。该公司在农业、高价值健康产品生产上有巨大的贡献。  得益于中国开放包容的市场环境,以及中国“一带一路”倡议所带来的政策红利,Biotropics公司决定实施战略转移、开辟中国市场。与此同时,中国发达的电商网络平台也引起了Biotropics公司极大的兴趣,并当即决定利用电商平台先试水中国天然保健品市场。  而作为开辟中国市场的第一站,该公司的重视程度可见一斑,隆重推出旗下享誉海外的明星产品——Nu-Prep系列打头阵,希望赢得开门红。据了解,Biotropics旗下包括NU-FEMME系列、NU-CAFFE系列、NU-PREP系列、BIOTROPICS系列四大类产品,而其中Nu-Prep东革阿里因其取材于当地天然植物东革阿里最受国内外消费者欢迎。  据该公司负责人表示:入驻天猫商城等中国电商平台可方便消费者购买Nu-Prep东革阿里、熟悉天然绿色保健品,更重要的是,把电商平台作为马来西亚与中国友好往来的市场窗口,传递Biotropics公司“活力、健康、生活”产品价值理念。6月24日,由武汉东湖高新区管委会、武汉市商务局、武汉市招才局主办,武汉市人民政府指导,以“数字服务,筑梦武汉”为主题的“楚才回家”活动在北京香格里拉饭店召开。火花思维CEO罗剑出席活动并在现场 6月24日,由武汉东湖高新区管委会、武汉市商务局、武汉市招才局主办,武汉市人民政府指导,以“数字服务,筑梦武汉”为主题的“楚才回家”活动在北京香格里拉饭店召开。火花思维CEO罗剑出席活动并在现场与武汉东湖高新区签署合作协议,将在武汉光谷建立火花思维第二总部,重点搭建教研开发和教师团队,预计未来将用两年时间招收2000人。火花思维与武汉东湖高新区签订第二总部合作协议 入驻武汉看中教学与师资体系建设的“天时、地利、人和” 本次火花思维将第二总部设立在武汉,对于火花思维在教学研究、课程开发和教师团队培养方面有着天时地利人和的优势。一方面,武汉光谷落户政策能够留住大量优质人才。另一方面,武汉是中国四大科教中心城市之一,大学高校多达89所,在校大学生高达130万人,是全世界在校大学生人数最多的城市,可以说武汉是我国重要的科教中心。同时,光谷互联网+企业数量目前已经超过1800家,在人工智能、文娱、汽车出行、精准医疗等领域已经涌现了一大批企业。火花思维将第二总部设立在光谷,希望借着光谷弯道超车的机会,与光谷一同发展、共同成就。火花思维创始人兼CEO罗剑发表演讲 此次“楚才回家”活动北京场,罗剑作为重要嘉宾出席活动,在讲到火花思维获得众多投资人青睐,成功融资3500万美元的后续动作时说到:“很幸运在火花思维上线短短几个月的时间里成功融资3500万美元。我们将这些资金全部用于教育课程开发和教师团队建设,因为这些才是教育企业最根本所在。而我们选择的开发地点就是武汉。这次我们在武汉主要投入两方面,第一方面是教师培训中心的建立,第二方面是将武汉作为教学开发和服务中心,预计在武汉用两年的时间招到2000人的规模。”火花思维在线课程 对于火花思维来说,选择将第二总部落地在光谷并不是“心血来潮”,而是经过实地考察。光谷经过30年的快速发展,已经成为国内外高端人才实现人生梦想的重要舞台。光谷在产业技术、城市场景、数据网络、政策灵活等方面给了创业公司极其便利的条件。武汉政府非常鼓励类似火花思维这样有潜力的创业公司到武汉来发展,也给火花思维创造了很好的创业环境。未来,相信在武汉光谷的扶持下,火花思维将能在武汉大力发展各项部门的职能工作,通力协作促进在线儿童教育的发展。“搜索未来将无处不在。”5月19日,中国图灵大会(ACM TURC 2018)上,百度高级副总裁、AI技术平台体系(AIG)总负责人王海峰在题为“智能语音搜索”的演讲中这样定义搜索的未来。他表示,百度搜索引擎和语音、 “搜索未来将无处不在。”5月19日,中国图灵大会(ACM TURC 2018)上,百度高级副总裁、AI技术平台体系(AIG)总负责人王海峰在题为“智能语音搜索”的演讲中这样定义搜索的未来。他表示,百度搜索引擎和语音、自然语言处理、知识图谱以及深度学习等AI技术相融合,致力于满足用户多种多样的搜索需求,越来越智能化。在计算机科学领域,为纪念图灵的巨大贡献而设立的“图灵奖”是最崇高的奖项,有“计算机界的诺贝尔奖”之称。2017年起,ACM图灵大会落地中国。今年的中国图灵大会以“引领人工智能,创造无限可能”为主题,吸引了包括3位图灵奖得主在内的国内外业界、学界的多位重量级嘉宾参与。作为百度AI的旗帜,王海峰连续两年受邀参与这一盛会。王海峰在业界和学界都负有盛名,他是百度AI技术的奠基人和领导者,也是多项AI业务的奠基人,担任百度AI技术平台体系(AIG)总负责人、百度研究院院长;同时他是自然语言处理领域最具影响力的国际学术组织ACL(Association for Computational Linguistics)50多年历史上唯一出任过主席的华人,是唯一来自中国大陆的ACL会士。深厚的理论修养和多年的实践经验让王海峰对人工智能具有独到的见解和判断。本届图灵大会上,王海峰发表题为“智能语音搜索”的演讲,介绍了人工智能技术推动搜索引擎智能化,更好地服务人们生活、生产等多方面需求。搜索引擎的出现,改变了人们获取信息的方式。随着智能移动设备迅速普及,搜索行为逐渐过渡到移动端,用户期望以自然语言表达搜索需求、直接获取正确答案,语音和图像等感知技术、自然语言处理、知识图谱、用户理解等认知技术与搜索相结合,推动搜索引擎向智能化演进,进而带动了信息获取和交互方式的改变。智能搜索融合自然语言处理、知识图谱、用户理解、深度学习等人工智能技术,实现了对用户搜索需求的理解、对内容的理解以及对知识的掌握和运用,从而为用户提供更直观、更准确高效的信息、知识和服务。比如,当用户搜索“帮找一下梁启超写的少年中国说最精彩一段”等相关信息,搜索引擎综合运用依存句法分析、核心语义提取、语义分析、需求分析等自然语言处理技术,深入理解用户语言描述的搜索意图和需求,并基于对内容的理解和对知识的掌握及运用,为用户提供更符合需求、更准确的搜索结果。而基于深度学习的语义排序,则是将深度学习技术应用于搜索引擎的排序系统,为用户呈现与其需求最相关的搜索结果。智能问答,是在深入理解内容的基础上,综合运用深度问答、知识图谱等技术,为用户提供直观、精准的信息、知识和服务。百度的智能语音搜索,融合了百度领先的语音、自然语言理解、知识图谱和搜索引擎等技术。王海峰以在百度APP中搜索天气的例子,为在场观众展示智能语音搜索的便捷体验。用户如同面对一位天气“万事通”,她了解用户的所在地,当用户直接对着手机询问“天气热吗”,她会回答当地的天气是热还是凉爽,气温如何等情况;当用户接着问“上海呢”,她能够基于上下文理解技术自动补全用户的问题是上海的天气,从而给出准确的回答。智能语音搜索的背后,是不断进步的语音技术,无论是长句子,还是特定场景下轻声说出的搜索需求,亦或是夹杂着英文的搜索需求,系统都可以准确无误地识别,而搜索引擎在理解内容和运用知识的基础上,运用上下文理解、多轮交互、语言生成等自然语言处理等人工智能技术,为用户提供便捷准确的搜索服务。语音技术是近年来人工智能领域得到快速发展的技术之一。智能语音搜索成功的基础,是百度语音技术的持续升级。在2012年,百度开始将深度学习技术应用于语音识别,推动技术不断迭代提升。2017年,百度研发出深度尖峰技术Deep Peak2,语音识别精准度进一步大幅提升。随着技术的发展和硬件的更新迭代,用户的搜索行为从PC端过渡到移动端,还在持续延伸至更多智能硬件设备上,与生活各个方面密切结合。王海峰认为,软硬结合是人工智能发展的重要方向之一,需要与场景深度融合,应用多种人工智能技术,实现系统化创新。百度软硬一体语音解决方案基于AI大脑,将硬件设备与AI技术相结合,在多种场景,比如家居、车载和行业场景等,实现控制设备、用户与设备交互,进而找到用户需要的信息和服务,满足用户需求。搜索引擎从诞生的那一天起,就与人工智能密不可分。随着人工智能技术的发展,用户需求的不断变化,搜索引擎的智能化程度也越来越高。“未来,搜索将无处不在”,它会融入到人们生活生产的方方面面,无时不刻满足人们对信息、知识、服务等的需求。最近,随着俄罗斯足球盛宴的热度升级,很多球迷已经不满足于熬夜看球,更多人直接选择奔赴俄罗斯去现场观看比赛,这就厉害了!据统计,有超过10万的中国游客前往俄罗斯观看这次顶级足球赛事,这个数量已经相当可 最近,随着俄罗斯足球盛宴的热度升级,很多球迷已经不满足于熬夜看球,更多人直接选择奔赴俄罗斯去现场观看比赛,这就厉害了!据统计,有超过10万的中国游客前往俄罗斯观看这次顶级足球赛事,这个数量已经相当可观,足以见证这一盛宴的魅力与国人对于足球的喜爱程度。去俄罗斯现场看球与在电视机前看球最大的不同就是能够感受到现场热烈的氛围,而且还能够遇到来自全球各地的球迷朋友,大家或许语言不同,但是都有着对足球同样的热爱。另外,去现场看球还可以欣赏到俄罗斯特有的文化和景色,吃到俄罗斯当地的美食,所以也会让人觉得不虚此行。不过,如果大家只是去看、去玩、去吃而别的什么都不做的话,回来之后和朋友描述就只能用语言了,所以在遇到全球球迷、看到俄罗斯美景、感受球场氛围的同时,大家一定要记得拍照,这点很重要!而如果要拍照的话,拿着笨重的单反显然是不现实的,不便携不说,还容易被拥挤的人群挤掉地上,所以轻便的手机是最好的拍照设备选择,而华为P20 Pro更是拍照手机中的首选,这款后置徕卡三摄的手机可以说是目前最强的拍照手机了。下面,我们就来看看用华为P20 Pro在俄罗斯比赛现场拍摄的照片样张吧!在俄罗斯经常会看到一些精彩的瞬间,这个时候就要考验手机的抓拍速度了,华为P20 Pro在抓拍方面的表现非常出色,这是因为华为P20 Pro的AI拍摄支持多种场景自动识别的同时,还采用了激光辅助对焦,反应速度和对焦精度很接近单反相机。此外在球场内拍照,相信大家更关心华为P20 Pro的变焦能力。它采用全新徕卡VARIO-SUMMILUX-H光学变焦镜头系统,可实现3倍光学变焦、5倍混合变焦能力。就算场内位置不佳也可轻松拍到进球的精彩瞬间以及心仪球员的一举一动;从此让笨重的长焦镜头+单反机身不再是外出旅行的负担,也不再让距离成为拍摄一张好照片的阻碍。另外,在华为P20 Pro的镜头下,俄罗斯的美丽夜景也被清晰的记录了下来,这是由于华为P20 Pro后置三枚摄像头,像素分别达到4000万、2000万和800万,并且拥有更大的1/1.7英寸感光面积,感光度最高可达ISO 102400,即便在极弱光环境下也能拍出清晰的照片。所以,有了华为P20 Pro的帮助,俄罗斯之旅才不虚此行,这样在回国之后才能够向周围的朋友展示去现场看球和在电视机前看球有哪些不同,而且这些照片也都是一次精彩旅行的记录,以后回忆起来也会觉得回味无穷。近日,QuestMobile、Trustdata、易观、极光、艾媒五家中国权威机构纷纷发布了共享单车行业5月数据报告,各第三方机构数据均显示共享单车现有格局短期内难再生变:ofo与摩拜牢牢占据行业前两名位置,且绝对领先优 近日,QuestMobile、Trustdata、易观、极光、艾媒五家中国权威机构纷纷发布了共享单车行业5月数据报告,各第三方机构数据均显示共享单车现有格局短期内难再生变:ofo与摩拜牢牢占据行业前两名位置,且绝对领先优势明显。哈罗单车规模小,与两强呈现“断层式”差距,追赶难度较大。其中,ofo的活跃用户规模、市场渗透率、日均活跃用户数、用户使用次数、新增用户规模等均稳居第一。这对于近期谣言缠身的ofo来说,不仅侧面证明了不实传言并没有影响其用户的使用,还一举击碎了此前“小黄车要黄了”的谣言。头部效应明显,强者恒强成铁律互联网行业赢者通吃、强者恒强的例子数不胜数,单车行业也正在呈现这样的马太效应。根据Trustdata发布《2018年中国共享单车行业发展分析报告》的5月最新数据,ofo摩拜两家活跃用户规模占行业9成份额、新增用户占比行业7成份额,且大幅领先第二梯队。ofo新增用户规模最大,独占行业新增用户规模的近40%,这说明ofo依然是新用户青睐的品牌。同时,共享单车7成用户分布在一二线城市,ofo摩拜的一线城市用户占其整体用户的超30%,哈罗单车一线城市用户占比较低仅为5%。分析师认为,ofo摩拜的头部品牌效应愈发明显,用户使用习惯已经养成,在恢复正常骑行收费后,依然有更多新老用户继续向头部两强聚集。QuestMobile5月数据显示,ofo摩拜仍占据绝大份额。其中,ofo月度活跃用户规模达到2889万,摩拜月活用户达2507万。在用户月度总使用次数方面,ofo用户5月总使用9.62亿次,摩拜用户总使用9.21亿次。ofo用户总使用次数领先哈罗超7亿次。易观发布《2018年中国共享单车5月市场报告》数据也显示,在月活跃用户数方面,ofo月活跃用户数达2805万、摩拜为2085万。艾媒发布《2018上半年中国共享单车行业监测报告》5月数据显示,ofo日均活跃用户数达726.7万,摩拜日均活跃用户数为618.1万,哈罗日均活跃用户数为11.43万。ofo的日均活跃用户超过了摩拜、哈罗的总和。另外极光大数据显示,在5月全国App活跃用户渗透率方面,ofo的市场渗透率为4.44%居单车行业首位,摩拜市场渗透率为4.06%居第二。资深出行人士认为,经过一年市场快速扩张的培育,共享单车大部分用户已形成使用头部品牌的依赖。再加上各地政策禁投新车,尤其是共享单车市场主要集中在的一二线城市,ofo摩拜累积的原有车辆规模和用户优势,就变成了更宽更深的护城河。走出圈地期,迈向盈利新赛道共享单车市场“强者恒强、弱者恒弱”的稳定局面,也促使共享单车玩家们更加聚焦自身的盈利能力,而继续烧钱以抢占更大市场规模意义不大。可以说,共享单车已经走出圈地期,正式迈向下半场自我造血的盈利新赛道。中国政法大学副教授朱巍近日也表示,共享单车发展到至今,已经拥有一定的用户基础和用户粘性,用户也更愿意选用自己所熟知的单车品牌。现在,单车平台应跳出补贴战的思维,把重点转向提高自身造血能力,以及提升服务质量和精细化运营上,回归正常的商业轨道。据多家媒体报道,ofo、摩拜已率先开始试水不同的商业化盈利模式。除骑行正常收费外,ofo还通过探索车身广告、金融、本地生活等盈利模式并取得了进展,摩拜则是探索共享汽车等大出行领域,以及与美团整体的融合打通。而第二梯队的哈罗单车、青桔、小蓝单车等还主要集中在抢占市场的阶段,并未真正聚焦平台盈利模式。ofo日前也对外宣布 B2B目前营收已超1亿元,在国内100余座城市已实现盈利。有分析进一步认为,ofo、摩拜虽处同一行业,如今却呈现了不同的发展路径。ofo专注盈利探索,以保持独立运营走向全球化。摩拜成为美团出行布局的战略补充,还在扩大市场以抬高美团估值。行业分析师认为,摩拜和哈罗都沦为了流量工具,共享单车的未来更多落在了独立发展的ofo身上。而且,ofo对于未来也是看的很清晰:探索盈利反哺用户,也只有盈利才能最终解决品牌、产品和服务的问题。对于盈利这件事,ofo创始人兼CEO戴威在ofo三周年庆上阐述了ofo整个商业化的战略布局:ofo未来将通过B2B、金融、本地生活等多元化商业布局获得盈利,承担车辆的硬件和运维成本,而单车出行将免费服务更多用户,以打造一个正向循环的商业闭环,同时还可探索更多商业的可能。客观的说,ofo在领先市场的情况下,也抢占了盈利的先机,而其他玩家需加快转入盈利的新赛道,才能在盈利新赛道上不落后太多。

6月22日上午10时,西藏日喀则市林业绿化局首次办公用品采购通过网上商城采购平台成功下单,宣告了由京东为日喀则打造的智慧政采平台正式上线运行。日喀则市委副书记、常务副市长姜国杰同志出席启动仪式,并为第一 6月22日上午10时,西藏日喀则市林业绿化局首次办公用品采购通过网上商城采购平台成功下单,宣告了由京东为日喀则打造的智慧政采平台正式上线运行。日喀则市委副书记、常务副市长姜国杰同志出席启动仪式,并为第一笔采购按下“确认订单”。网上商城采购的成功启动,标志着日喀则市政府采购工作又向前迈进了一大步,也标志着日喀则市产业发展特别是电子商务发展拥有了更多手段、更好载体。据了解,京东通过为日喀则提供“政府采购全流程电子化解决方案”,将京东成熟的电商技术、物流服务等能力向日喀则政府全面开放,为日喀则当地采购预算单位提供“全流程电子化”采购服务,打造高效、便捷的政府采购环境。作为世界屋脊,西藏一直是传统电商难以触及的角落。特别在配送服务方面,由于西藏海拔高、地理位置偏远,网购配送速度一直落后于全国其他地区,消费者网上下单后基本要一至两周时间才能收到商品,且仅有少数电商企业能覆盖西藏部分地区。与京东的合作为日喀则政府采购带来巨大改变。今年5月京东在西藏的仓储物流园区正式投入运营,西藏的商品配送速度实现质的飞越,目前通过京东平台,日喀则市可实现“次日达”或者“隔日达”,政府采购效率得到极大提升。助推日喀则政采全流程电子化 催生高原经济发展新动能据了解,日喀则智慧政采平台上线后,日喀则市本级单位100多家,将全部通过该平台对目录和限额标准内货物进行采购,借助京东提供的信息化建设、系统打通,模块化服务和智能管理,实现“预算-计划-采购-支付-监督”全流程电子化。随着日喀则政府采购电子卖场的全面上线,日喀则市政府采购的市场理念、监管思维、服务方式,将在效率、效益、效应上塑造和释放更多的可能性。

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编辑:千方彬


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