时时彩宝贝计划下载:最浓是这中国红——北京市西城区弘扬红墙意识深化改革发展纪实

时间:2018年08月18日 01:21  来源:维权  作者:勤俊隆

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新闻摘要

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世界移动大会MWC作为亚洲规模极大的移动行业大会,至今已连续7年在中国上海举行,2018年的展会以“预见美好未来”为主题,于6月27日至29日在上海新国际博览中心举行,预计将吸引来自全球100多个国家与地 世界移动大会MWC作为亚洲规模极大的移动行业大会,至今已连续7年在中国上海举行,2018年的展会以“预见美好未来”为主题,于6月27日至29日在上海新国际博览中心举行,预计将吸引来自全球100多个国家与地区的超过6万名专业观众,本次展会将集中展示移动设备、5G技术、智能硬件、人工智能、数码科技、智能家居等方面的高精尖端科技成果。    MWC2018世界移动大会即将举行  此次移动设备品牌集中展出在W5馆,知名手机品牌VIVO、HTC、Surface、运营商中国移动及手机售后服务商大大保…等。上周刚发布升降式摄像头手机AI智慧旗舰vivo NEX的VIVO据悉即将在6月27号的上海MWC上再度发布曝光一项重磅技术;并且手机售后方案服务商大大保也将在6月27日至29日的上海MWC2018中展示上周在大大保暨MPSS上线发布会中发布的MPSS系统及大大保植入AI后系统应用表现和关键核心技术,展现对手机实体行业销售模式的革新与国际竞争新优势。    大大保针对个人正常使用的手机意外提供手机售后方案服务  随着中国智能产品与互联网的迅速发展,支撑智能系列产品发展的底层大数据分析结合人工智能应用于互联网场景成为了中国移动设备发展的趋势。大大保CEO朱朋虎指出,人工智能作为新一轮产业变革的核心驱动力,将进一步释放科技发展的巨大能量,填充从宏观到微观各领域的智能化新需求,催生新技术、新产品、新产业、新业态、新模式,引发经济结构重大变革,实现社会生产力的整体跃升。手机行业中创新植入人工智能的手机售后方案服务商大大保,于2018年首次受邀参加MWC世界移动大会,并将于大会中展出其在原有服务产品基础上领先植入人工智能(AI)后的迭代表现成果:如何将原有的服务产品透过人工智能的应用从两个产品系统迭代为三个服务产品?新产品系列为:All Care(一年期服务产品), All Care+(二年期服务产品), All Care++(二年十个月期服务产品)。    大大保暨MPSS上线发布会资料照(大大保CEO朱朋虎受访)  今年的MWC上海展为了让观众更好的体验智能终端产品还在W5 展馆专门设立了“终端无极限展区”,让观众可以体验全新设备和创新功能,一睹引领未来设备与配件发展的流行趋势。“终端无极限展区”不仅参展商云集如阿里云、vivo、华智、环太电信、中兴通讯、中国移动、大大保、MPSS、锐捷等,而且还有大量新奇的智能终端产品如最新款的手机、植入AI智能的手机售后方案服务商、功能丰富的机器人、涵盖健康检测、出行、运动等方面的智能硬件产品,以及最新的AI技术,丰富的AR/VR应用,智能物联网产品等等。目前展会已进入倒计时阶段,现场展会亮点将由后续追踪报道。环信客户互动云(Customer Engagement Cloud)是基于新一代移动互联网技术的全媒体智能客户关系中心系统。环信大学推荐的与环信客户互动云运营相关的22个数字化规范指标,除了介绍提出各规范的计算方法及管   环信客户互动云(Customer Engagement Cloud)是基于新一代移动互联网技术的全媒体智能客户关系中心系统。环信大学推荐的与环信客户互动云运营相关的22个数字化规范指标,除了介绍提出各规范的计算方法及管理者所应采取的措施外,还给出了一些规范的具体建议数值,希望这些指标的提出,能够对客户服务中心管理者的工作有所帮助。    环信客户互动云支持全媒体接入,包括网页在线客服、社交媒体客服(微博、微信)、APP内置客服和呼叫中心等多种渠道均可一键接入。基于环信业界领先的IM长连接技术保证消息必达,并通过智能客服机器人技术降低人工客服工作量。同时,基于人工智能和大数据挖掘的客户旅程透析产品"环信客户声音"能够帮助企业优化运营,提高跨渠道客服体验。环信客户互动云为企业提供了从客户互动渠道、到客户服务、再到精准营销的一体化全流程客户互动解决方案。  1. 客服流动率: 行业25% 建议努力做到15%  指一月、一季或一年中离开中心的客服人数在全时工作总人数中的比例。  应每月和每季度都进行查验、统计。行业平均辞职率为25%,建议把努力目标定在15%至30%之间。  数据获取:人力资源  建议管理措施:  1) 让中心之外的人事部工作人员与辞职客服作一次辞职谈话,这样将得到有价值的信息资料,这些资料会帮助你们采取改正措施,这样在新的更好的客服到来之前就有了一个更好的工作环境。  2) 我们发现报酬是客服辞职理由中最少被提及的原因之一,而更多提及的是监管人员、工作环境和工作压力等方面,所以应该更重视后面的问题。  3) “辞职增加的原因是什么?”找到这一问题的答案,永远是中心经理不可忽视的责任。  4) 一个中心用于招聘、选择、培训和储备一个新客服的费用大约是7000RMB,所以客服辞职占到中心经费中最主要的一项。  5) 有些辞职十分有益!辞职率太低意味着客服没有责任感或者没有不断地提高自己的挑战精神。  2. 咨询率:5%  咨询率是一周一月或者一季咨询人数与访问人数的比例。咨询率可以说是高活跃客户的比例,也是转化率的重要基础,这对销售型客服是个必须关注的指标。  数据获取:需运营配合提供访问人数  建议管理措施:  1) 咨询入口无处不在,有咨询需求的页面随处可点击咨询。  2) 咨询入口建议悬浮式,嵌入式位置相比悬浮式不固定,不容易养成咨询习惯。  3) 咨询入口不管是咨询入口外分类还是内分类,请一定做到分类明确。  4) 在不影响客户体验的情况下尽量使用主动引导咨询。  3. 接通率 行业98%  接通率顾名思义接通数除以呼出数和接入数总和,这个数据会受排队放弃和回呼无效会话数量影响。所以,要保证客服有较高的接通率必须控制客户排队时间和注意回呼的渠道及时间。  数据获取:统计查询-工作量  建议管理措施:  1) 开启“待接入超时”提醒,用婉转的话术挽留客户不使其放弃。  2) 开启“提醒访客继续等待”,适当延长访客等待时间。  3) 回呼时注意访客来源渠道。  4) 回呼移动端客户时注意时间节点。  4. 实际工作率 : 行业92%+ 建议95%  它等于客服进入系统状态为“空闲”的时间除以客服在线的总时长再乘以百分之一百。客服发展到一定规模,一定要对客服状态设置进行管理,比如一天8个小时工作时间,置闲状态要在7小时以上(90%),忙碌时间要在0.5小时以内(5%),离开(就餐)要在0.5小时以内(5%)。  数据获取:统计查询-客服时长统计  建议管理措施:  员工应该懂得保持较高实际工作率对客户服务中心是重要的,中心在教育与敦促员工懂得这一点方面可能做得不够。  监管人员可能不够,新员工没有得到及时指导和帮助。  客服可能对规定有误解。  客服改变空闲以外的其他状态没有得到合理把控。  相较于在线工作量,让客服干别的事情的时间可能太多。  要更好地利用系统软件强制管理。  5. 转接率 行业3% 建议1%  即由客服转给其他客服正在进行的会话的百分比。可在工作量统计中获得这一数据,应每天、每周和每月都进行报告,并附带上客服的反馈信息,这些反馈信息至少一月最好一周汇报一次,要确定究竟是什么原因造成了转接。此规范的全行业平均百分数是3%,建议每一百个电话只有一个被转接,而且转给的是专家或权威人士。  数据获取:统计查询-工作量  建议管理措施:  1) 如果客服需转接的问题是本技能组问题,则需要考虑是否该加强培训。  2) 如果客服需要转接的问题是其他技能组问题,则需要考虑咨询入口分类是否合理、醒目。  3) 分析转接问题是否为常用语或者知识库能解决,如果可以努力做到完善常用语或知识库做到不转接。  4) 不通知客户就转接(即盲目转接blind transfer)常常会造成转接失败或者等待时间过久,这种重复会对客户的满意感产生消极影响。  6. 一次性解决问题的咨询率 行业85%  指不需要咨询者再次咨询、也不需要客服回呼就将问题解决了的咨询的百分数。  这个数据在访客统计中可以通过咨询次数获得,一次咨询人数即为一次性解决问题咨询数量。这个规范对咨询者的满意程度作用明显,即是说,咨询者对能否第一次就解决他们的问题非常看重。  数据获取:统计查询-访客统计  建议管理措施:  此项数据下降需要及时分析原因,解决方案要考虑回呼的成功率以及回呼造成的客户满意度损失。  不管新老客服,找到其没有完全掌握的业务知识点,进行培训。  对二次或以上咨询进行分析,梳理业务流程中造成二次咨询的原因并进行改进。  让客服参与到原因分析中来,她们站在第一线,更了解情况。  7. 最大接待量:行业10,建议8-12  最大接待量是每个客服坐席同时接待会话数量最大值,需要管理员针对客服所在技能组及业务处理能力进行合理设置,设置过多会导致客服响应时长增加从而影响服务质量,设置多少则会造成客户咨询排队甚至流失客户。管理员可以选择放开权限让客服坐席根据工作情况自主设置,但是在确认客服坐席不能进行正确选择的时候也可以进行强制设置。  数据获取:成员管理-客服  建议管理措施:  1) 区分新老员工来设置数量,新入职员工业务熟练度问题设置在5左右。  2) 在一个成熟的客服团队中可以放开客服设置权限,便于在接待高峰或活动时增加接待能力。  3) 技术型客服建议设置在4-6个。  4) 在客户评价较低时应首先考虑降低客服最大接待量。  5) 出现客户排队并且维持一段时间后,整体适当增加最大接待量。  8. 平均日接待量:平均日接待量160-240个  按照每天工作8小时计算,日均接待200次左右客户咨询是一个正常范围值。客服接待数量主要受两方面影响:1. 业务熟悉程度。2. 业务系统支持程度。新老客服的日均接待数量有着明显差距,而业务系统是否能够尽可能多的提供帮助客服提高工作效率的功能也非常关键,同样业务水平的客服,有系统支持和无系统支持的工作效率可能会相差一倍以上。  数据获取:统计查询-工作量  建议管理措施:  1) 针对日咨询总量合理安排值班客服数量,使人均能分配到的咨询量达到合理数值。  2) 定期进行客服业务培训,以保证客服对新业务知识足够了解。  3) 对新员工不但要进行业务知识培训,还要进行业务系统使用方面的培训,并对结果进行考核。  4) 定期分享业务系统使用的最佳实践,以提高客服对业务系统的使用效率。  5) 明确每个客服坐席的工作量 KPI,与客服的收入关联以提高客服工作积极性。  6) 让客服实时的了解自己工作量完成情况,以便及时调整工作。  9. 平均会话时间: 行业8.5分钟 建议3-10分钟±15%  即统计时间内的会话从客服发起或者回呼开始到结束所用时间的平均值。由于在线客服将热线的同步沟通模式改为了异步沟通模式,并且从一对一的模式改为了一对多。大大提高了客户咨询接待吞吐,所以相应的会话时长将有所增加。  数据获取:统计查询-工作量  建议管理措施:  1) 客户不响应和沉默会话关闭规则混合使用。  2) 提高主动结束会话意识(前提是确认服务完毕),空出接待通道+准确会话结束时间  3) 作一曲线图,让图中的曲线界面宽阔、一目了然。  4) 要求第一线监管人员报告超越目标范围之外的情况。  5) 时间过长可能表示人员过剩,会引起资源浪费。  6) 对客服进行运用技术设备和系统处理技巧方面的培训。  10. 每小时接待数: 行业20 建议20-30  客服人员每小时接待咨询的数量,这个数据每小时统计一次,以便掌握客服工作量,如果不同技能组接待的差异较大,考虑是否需要调岗,这对于已工作数量为 KPI 主要依据的客服很重要。  数据获取:统计查询-工作量  建议管理措施:  客服工作状态设置是否合理,即置闲时间是否过少。  路由规则设置是否合理,当开启“熟客优先”规则时,“老员工”分配到的会话要多于“新员工”。  对系统使用或则业务不熟练导致工作效率降低,多发生在新入职员工。  对当前技能组所需业务知识掌握不足,需要进行业务培训。  身兼数职,需要分心去做很多其他事情,多发生在人员不足时。  客服沟通能力问题,导致一个咨询需要使用多倍正常沟通时间。  11. 首次响应时间:标准20秒;建议15-30秒  首次响应时间是指客户发出第一条消息客服弹窗后,客服手动回复客户的第一条消息之间的差值。从理论上讲时间越短客户体验越好,客服工作专注度越高。但是首响时间过短也应考虑客服工作饱和度不足,工作量太少的原因。  数据获取:统计查询-工作质量  建议管理措施:  客服专注度不够,可能有其他工作内容导致分心。  打开新消息提示音并使用耳麦。  开启消息时长提示。  理解响应的定义及意义。  允许浏览器提示消息。  12. 平均响应时间:标准30秒;建议10-20秒  平均响应时间是指一个会话中,客户与客服次对答所用时间的平均值,这个数值直接反映了客服的业务能力,理解能力,输入能力,和工具使用能力。这一规范对于中心经理(管理员)掌握业务情况很关键,平均响应时间直接影响到客户的情绪;  数据获取:统计查询-工作质量  建议管理措施:  新加入的客服平响时间通常会较高。  客服业务能力不足,是否应考虑进行业务培训。  客服系统帮助功能使用不熟练,影响回复效率。  常用语或知识库中的内容逻辑不清晰,分类较多,导致查找困难。  对常用语或知识库中内容不够了解,业务问题的关键词不能掌握,不使用智能输入功能。  客服权限问题,可能有些问题答案获取不到。  13. 平均排队时间: 行业150s 建议30-90s  在客户咨询产生排队的时候,每个客户排队等待的时间的平均值。如果客户排队时间过长会导致客户放弃排队从而放弃咨询,或者多次进入排队队列,降低客户的服务体验。  数据获取:统计查询-排队统计  建议管理措施:  值班新人太多。  增加每个人的最大接待量。  妥善应用机器人。  增加高峰班次接待客服数量。  将排队情况投屏,让大家都看到。  14. 排队平均放弃时间 行业60 建议20-60s  即客户发起客服请求时不能接入,客户在等待服务接入的队列中等待至放弃咨询的时间。客户排队放弃在售前咨询中会降低订单率,在售后咨询中会降低客户满意度。  数据获取:数据查询-排队统计  建议管理措施:  等待时间很短即放弃,表明顾客等待的耐心有限,原因可能是有其它渠道可以选择,也可能是不喜欢咨询时老是排队。两者都值得引起重视,并采取相应措施。例如增加接待资源,在咨询高峰合理调配客服资源,避免排队产生。  设置排队时长提醒和转留言,查看转留言的数量;逐渐缩短时间,对比转留言数量得出客户平均排队时长。  打开“允许客服手动接入会话”设置。  15. 队列放置率 行业15%  即列入待接入名单超过60秒的咨询数量除以接到的所有咨询的数量再乘以100%。就全行业而论,15%的咨询是被置入待接入队列中的,建议范围为10%-20%。  数据获取:统计查询-排队统计  建议管理措施:  1) 准备全时的、半时的、还有超咨询量时才用到的客服资源。  2) 可以临时调整客服最大接待量来应对短时咨询高峰。  3) 通过精心排班来解决就餐、换班时段的接待资源紧张问题。  4) 必要时开启客服更改状态需管理员审批的机制。  5) 创建“技能组溢出规则”。  16. 事后处理时间 行业60 建议30-60s  即一次会话结束前,客服需要完成与此次会话相关的整理工作所需要的时间,例如:转工单、填写会话标签、客户标签、客户资料。有些填写可以在客户咨询的同时完成。  数据获取:现场观察  建议管理措施:  此指标与工单填写、会话标签是否健全、客户标签分类是否清晰、客户资料自定义多少有直接关系。如果客服这方面时间较长请首先优化以上内容的逻辑,分类,减少层级,提高客服的选取速度。  把会话结束后处理所需要的所有动作都做一遍,认真观察并评价每一个动作,看是否都是程序所必需的。  鼓励客服在会话时就做好信息处理,减少事后处理时间。  事后处理时间过长可能是客服对业务不熟导致。  如有新客服的加入,由于还不熟练引起的处理时间过长是在意料之中的事情,应帮助(她)尽快熟悉业务。  如果增添新的数据记录项目,考虑一下这个新增的数据记录是否值得耗费成本去做。  17. 质检与监控 行业20条/人/天 建议10-30  质检分为实时质检与事后质检,二者相比实时质检发现的问题能够通过耳语功能实时纠正,以避免造成无法弥补的错误。但是实时质检对质检资源要求较高,建议做到50%的实时质检为最佳。  数据获取:统计查询-工作质量  对于质检的建议:  现在开始并持之以恒。  客服应该完整地了解评分方法。  要求质检员使用“随机质检”功能进行事后质检。  如果可能,定期组织质检交流会。  18. 质检合格率 行业95%  质检合格应为百分制的质检标准中达到97分或以上视为合格。合格率达到95%是一个客服团队合格的表现。  数据获取:统计查询-工作质量  质检合格率低应从以下几个方面查找原因:  客服工作的专注度。  客服业务掌握情况,是否有定时培训和考核机制。  客服是否熟练掌握工具系统的使用。  是否明确了公司的黄线和红线。  19. 无效/有效咨询:1%  有效咨询是客服与客户没人至少有一条手动消息的会话,无效咨询是只有客服或者客户一方消息的会话。换种说法即客户与客服交互成功的即为有效会话,没有交互成功就是无效会话。通常呼入(客户发起会话)造成的无效会话较少,回呼(客服发起会话)造成的无效会话较多,这两个场景下的无效会话应区分开来。行业中无效会话在总会话中的占比不超过3%,呼入无效会话占比应控制在1%左右。  数据获取:统计查询-工作质量  建议管理措施:  1) 客户咨询必须回复,即使首响超时。  2) 回呼客户时注意客户咨询渠道,微信渠道48小时内;网页渠道避免回呼。  3) 处理留言时移动端可直接发起会话,注意时间。  4) 机器人转人工提示语中要提示客户不要离开。  20. 客户、客服、系统消息比值 3:3:1  三方消息数量比值是为了体现会话是否更有意义,客服应答是否积极,系统消息内容及提醒时间是否合理,从而提高客户咨询体验。  数据获取:统计查询-工作量  建议管理措施:  1) 欢迎语只设置一个场景。  2) 系统消息提示时间不宜过短,频次要少。  3) 客服提供问题后客服要响应以示收到。  4) 客服要学会技巧提问,活跃会话气氛。  5) 系统提示场景要精练,不要超过3个。  21. 咨询好评率:97%  客户咨询后响应满意度评价打分的平均值,按星级评价为4.85颗星,换算为百分制为97分。咨询好评要求每100次评价不能出现3次以上的差评,有些原因可能不是客服造成的,但这是客服中心服务质量的总体表现。  数据获取:统计查询-工作质量  建议管理措施:  1) 客服礼貌用语必须使用并且适时。  2) 提高客户问题一次解决率。  3) 定期组织客服一起分析客户3星及以下评价原因并制定优化方案。  4) 提高首响及平响时间。  5) 持续完善客户资料,充分了解客户,亲切称呼他(她)。  6) 处理完客户问题要手动与客户 say goodbye。  22. 满意度评价参评率:50%  满意度评价可以反馈客户获得服务的感受,帮助客服提高服务质量,前提是要有一个满意度参评率基数以保证评价数据的准确性。建议参评率达到50%以上才可作为数据依据,如果参评率过少,评价的结果的准确度会受到影响。  数据获取:统计查询-工作质量-参评率  建议管理措施:  1) 打开“会话结束自动发送满意度评价邀请”。  2) 会话结束语中增加提示客户评价的话术(话术效果越好参评率越高)。  3) 客服在服务过程中提示客户评价对客服的重要性。  4) 不管手动还是自动,及时结束会话以便评价邀请在客户离开之前发出。 环信客户互动云(CEC)服务规范:ü以客户为重ü保持愉快的氛围;ü解释你的做法的原因。ü聆听技巧1.倾听:受人关心;2.确认:奠定基调;3.探索:关注--理解;4.响应:计划--生机--解决ü克服异议ü倾听不打断,然后总结客户对问题的看法。ü如果必要,提问以获到更多信息。ü解释问题如何发生,其中哪些步骤可以纠正,并试探客户反应。ü采取适当步骤并跟踪结果。ü保持和提高自尊心ü主动认出并称呼客户。ü记住并称呼客户的名字。ü避免用术语。ü当客户完成一件工作时,表示谢意。ü对待客户的同事以同样的态度。ü平复客户情绪:1.致歉。2.表示体谅、同情。3.反馈用户投诉。4.代表单位承担责任,并提供解决方法。  截至2017年底,环信客户互动云共服务了72746家企业客户,现已覆盖包括保险、证券、银行、电商、教育、汽车、物流、O2O等领域的众多标杆企业。包括泰康在线、中信证券、中意人寿、南京银行、银联、国美在线、新东方、奔驰、东风雷诺、神州专车、优信二手车、中通快递、链家自如客、厦门航空、宜家等典型用户。【科技讯】1月11日消息,就在昨天,Razer雷蛇于美国拉斯维加斯的2018CES现场隆重发布了旗下2 0音箱新品——Nommo天狼星桌面音箱系列。此系列包括Nommo天狼星2 0音箱、Nommo Chroma天狼星幻彩版2 0音箱和Nommo 【科技讯】1月11日消息,就在昨天,Razer雷蛇于美国拉斯维加斯的2018CES现场隆重发布了旗下2.0音箱新品——Nommo天狼星桌面音箱系列。此系列包括Nommo天狼星2.0音箱、Nommo Chroma天狼星幻彩版2.0音箱和Nommo Pro 天狼星专业版2.1音箱,为个人用户打游戏、看电影和听音乐提供了全新的纯享音频体验,一经亮相即获得全球知名媒体的竞相关注。SlashGear– Razer Nommo Pro hands-on: blasting THX-certified Dolby Virtual Speaker sound“这些(天狼星专业版)扬声器看起来像加农炮,它们坐在你的游戏显示器旁边,随时准备把你的耳朵解放。”Tom’s Guide– Razer’s Gaming Speakers: Booming Sound, Chroma Lighting“在CES 2018上,我得以近距离观看Nommo Pro天狼星专业版的演示,演讲者的声音和沉浸感令人印象深刻。视频中环太平洋地区机器人和怪物缠斗的声音听起来清脆而震撼有力,我甚至可以把日本城市里每一个声音细节都弄清楚。Windows Central– Razer’s New Nommo PC speakers play audio the way it was intended“新的Nommo音箱系列是为游戏玩家设计的,通过有意设计的立体声分离技术提供清晰而未经过滤的声音。据悉,1月12日上午十点,天狼星前期的两款2.0音箱——Nommo天狼星和Nommo Chroma天狼星幻彩版就将在雷蛇天猫旗舰店正式发售,非常值得关注。自从收购THX之后,雷蛇在音频领域动作频频,前期力作利维坦巨兽就获得了不错的市场反响,去年双十一期间拿下天猫组合音箱平台销量第一。此次全新问世Nommo天狼星则是一款几乎完全针对PC游戏量身定制的桌面音箱,而且终于实现了全球同步首发。Nommo天狼星是一款桌面用的2.0音箱,采用雷蛇的革新音频技术,定制的玻璃纤维3英寸大驱动单元,可提供强劲和清晰的音频。其具备后向式重低音端口,以提升重低音效果,同时减少高音量时的失真。为了使声音更丰满,Razer Nommo雷蛇天狼星具有自动增益控制的低音旋钮,有助于保持低音的完整性。 此外,这也有助于调整平衡器设置,以在较低的低音音量下提高清晰度,并在较高的低音音量下平衡高音和低音。Razer Nommo Chroma雷蛇天狼星幻彩版在Nommo天狼星的基础上增加了Chroma幻彩灯光、USB连接和内置的数字模拟转换器 (DAC) 功能。感兴趣的朋友可以访问https://detail.tmall.com/item.htm?id=563387157150 或复制¥天狼星¥打开手机淘宝/天猫 app进行选购,12日上午十点799元(标准版) / 1199(幻彩版)元两款可选!【科技讯】1月11日消息,区块链技术被认为是继蒸汽机、电力、互联网之后,下一代颠覆性的核心技术。有人说,如果蒸汽机释放了人们的生产力,电力解决了人们基本的生活需求,互联网彻底改变了信息传递的方式,那么 【科技讯】1月11日消息,区块链技术被认为是继蒸汽机、电力、互联网之后,下一代颠覆性的核心技术。有人说,如果蒸汽机释放了人们的生产力,电力解决了人们基本的生活需求,互联网彻底改变了信息传递的方式,那么区块链作为构造信任的机器,将可能彻底改变整个人类社会价值传递的方式。作为国内互联网保险科技创新代表,大特保从未停止其在全新科技领域的探索,尤其在大数据、人工智能、区块链等领域率先布局并应用到保险行业,真正做到运用科技的力量帮助提高保险行业产能,为用户带去更好的体验。在全新改版后的大特保APP中,用户可以在“享服务”板块的“保险科技实验室”找到“保险区块链”功能。作为保险业首个会员权益存证区块链,该应用已上线一年,并成功为数十万高级会员提供内测体验。据了解,基于区块链技术的不可篡改及去中心化的特性,大特保“保险区块链”将对用户信息、执行流程、规则等以“智能合约”的形式进行固定,一切只被数字和代码控制,保证信息被真实有效的存储,解决了保险公司与用户之间长期以来存在的信任顽疾。区块链本质上是一个分布式的公共账本,它不存在一个单一的用户可以对它进行控制,而只能按照严格的规则和共识来进行修改。其不可篡改的特性从根本上改变了中心化的信用创建方式,改变了“中心式”信任体系需要大量人力物力维系的状态,而只需要代码来构建一个超大型的机器信任网络。用户一旦通过大特保会员权益存证区块链,他所有的有效操作都会被全程记录,包括浏览过保险条款、投保须知,以及投保的产品内容及规则等。而这些信息都会被一个完全公正透明的去中心化信任系统所存储,无法删除、修改,也就是说用户完全不需要担心投保的保险公司信用问题,极大提高用户安全感,也能在双方产生纠纷时提供有效的信息举证。那么智能合约又是什么呢?简单的理解,智能合约是条款以计算机语言而非法律语言记录的智能合同,当一个预先编好的条件被触发时,智能合约就会执行相应的合同条款。同样的,单独一方就无法操纵合约,因为对智能合约执行的控制权不在任何单独一方的手中。也就是说,当一个用户在大特保通过一系列操作,认可了保险的保障规则,并成功投保后,当他触发了区块链内智能合约的理赔条件时,无需第三方核赔、查勘就可进入理赔流程。区块链在这次交易合同中就是代替了第三方的角色,既节省了人工提高了效率又确保了判定的准确性。可见,区块链的应用技术重新定义了信用体系,同时也为保险行业带来了巨大的改变升级。区块链最大的特性是去中心化,保险则是一个中心化服务方式无法完全做好的行业。随着区块链技术逐渐成熟并被广泛运用,除了保险以外,还将会有更多的行业被改变,就像十几年前的人们无法想象现在社会互联网的普及度和便捷度一样。【关于大特保】大特保是中国创新型互联网保险科技公司,以精算和技术创新著称。大特保自身拥有专业的精算团队、AI自主研发团队,2017年大特保成功研发出行业首个“聊天”机器人,在产品研发、风控、销售、客户服务、用户画像分析等各个关键环节,都对行业产生了积极影响,并开始作为专业的保险科技输出方,为第三方互联网平台和咨询机构等提供高效的技术服务。日前,由中国人民大学商学院与速途网络联合举办的“首届新营销案例盛典暨‘金牛角’奖颁奖典礼”在中国人民大学国学馆一层报告厅隆重举行。猫来了凭借在公益方面的突出表现,获得新媒体运营经典案例奖。  图 日前,由中国人民大学商学院与速途网络联合举办的“首届新营销案例盛典暨‘金牛角’奖颁奖典礼”在中国人民大学国学馆一层报告厅隆重举行。猫来了凭借在公益方面的突出表现,获得新媒体运营经典案例奖。  图:猫来了创始人陈垒发表获奖感言  “猫来了”是“移动创意工场”速途网络孵化的新媒体IP,从2016年至今,积累了超过50万粉丝,猫来了一直热衷公益事业,2016年11月,猫来了就联合河南小动物保护协会在河南发起“你请流浪猫吃饭,我为你买单”活动,得到了粉丝们的广泛赞誉。凭借在公益方面的不懈坚持,2017年11月份,“猫来了”曾获得“公益卓越艺术家”的荣誉称号。  除公益活动外,猫来了日常也会开展各类线下和粉丝互动活动,有“网红喵”大赛、与粉丝形成强关系。2017年年底,猫来了联手摩拜&网易开展“AR云撸猫”的活动,收获粉丝好评。  猫来了创始人陈垒表示,感谢主办方的认可和肯定,这是猫来了2018年的收到的第一份收获和鼓励。“一路走来,2016年刚开始运营时,我们把自己定义为是内容创业者,注重优质内容的生产和输出;2017年我们开始注重用户的价值,不断做出新的尝试,比如小程序,课程,电商,通过这些产品解决用户的需求。而2018年,我们确立了要把猫来了打造成一个行业IP,我们也希望能够携手行业资源和用户一起玩起来。”  盛典致辞环节,中国人民大学商学院院长毛基业谈到,互联网的连同功能把各种个性化和碎片化的需求聚合到一起,这个新的连接方法就是新渠道。谁能找到更有效、更高效、更有粘性的连接方法,谁就可以“称王称霸”。如果传统媒体是无冕之王,新媒体就是社交媒体和移动互联网时代的新贵。新媒体造就了新渠道,提供了新的营销方式,其基本特征是精准。  在移动互联网快速发展的今天,毛院长认为,新的消费群体及其偏好而与移动互联网技术的碰撞催生了新的商业模式,因此中国基于数字经济的商业模式创新引领世界。与此对应的是新媒体与创意结合产生了新营销,各种创意层出不穷,新营销活动欣欣向荣。未来我们也期待猫来了带来更多不同跨界新玩法,为用户和行业创造更多价值。  本次“金牛角”新营销案例盛典以“新营销新爆点”为主题,围绕互动、创意、创新、社交、IP、粉丝等议题。共收获报名案例236个,参评企业覆盖电商、综艺、新媒体、互联网平台、实体企业等诸多行业。  活动现场,金牛角组委会颁发了包含整合营销奖、品牌传播力奖、品牌活力奖、品牌互动力奖、品牌新IP奖、新营销领军奖、新媒体运营奖在内的7个大类的奖项。来自统一、联想、汾酒、途歌、搜狗等27家知名企业代表,以及人民日报新媒体中心、吾皇万睡、办公室小野、猫来了等6家新媒体代表斩获以上殊荣。母乳是妈妈赐予宝宝的第一份礼物,但是对于母乳不足或者不能纯母乳喂养的妈妈来说,她们一直在寻找什么奶粉接近母乳。这就不得不提到6月10日,由中国营养学会妇幼营养分会主办的“乳铁蛋白临床前沿研讨会”了,会 母乳是妈妈赐予宝宝的第一份礼物,但是对于母乳不足或者不能纯母乳喂养的妈妈来说,她们一直在寻找什么奶粉接近母乳。这就不得不提到6月10日,由中国营养学会妇幼营养分会主办的“乳铁蛋白临床前沿研讨会”了,会议中公布了《乳铁蛋白婴幼儿健康效应专家共识》,参考这份共识就能找到合适的喂养方式。母乳中到底有哪些奥秘是婴幼儿成长期间不可或缺的呢?21世纪以来,国际营养学界一直就揭示母乳的奥秘而不懈地钻研,中国营养学会当然也不落人后,2017年3月启动的项目,由20名权威专家经过一年多的努力,终于找到了母乳中隐藏的奥秘——乳铁蛋白,最终这份结果也由张彩霞教授执笔,写成了《乳铁蛋白共识》。乳铁蛋白是转铁蛋白家族中的一种铁结合糖蛋白,存在于人体的乳汁和各种分泌液中,而其在母乳中的含量最高。它有助于改善婴幼儿营养状况,并有助于降低婴幼儿腹泻、新生儿坏死性小肠结肠炎、呼吸道疾病、新生儿败血症等疾病的发病风险。汪之顼教授指出:乳铁蛋白是母乳中的重要活性蛋白,母乳喂养不仅有利于婴儿近期健康,更对其成年后的健康有着长远影响。随着对乳铁蛋白的研究逐步深入,营养学家发现人乳中的乳铁蛋白和牛乳中的乳铁蛋白在结构上呈现高度的同源性,人乳和牛乳中的乳铁蛋白分别由691和689个氨基酸组成,而氨基酸序列具有69%的同源性,同时,两者的三级结构也十分相似,因此两者在对人体的保护性功能上相似。所以什么奶粉接近母乳这个问题似乎有了答案。正因为牛乳中乳铁蛋白被人发现,近年来活性乳铁蛋白在婴幼儿配方奶粉中已经得到一定程度的应用。美赞臣大中华区医务事务总监陈亮博士表示,美赞臣始终秉承“给宝宝一生最好的开始”的使命,坚持以科学为本,相信在婴幼儿生命早期给予最优的营养对宝宝的生长发育至关重要。美赞臣对母乳蛋白质的研究有着长期的投入,对乳铁蛋白的研究也持续多年。美赞臣的蓝臻系列正是这样一款含有乳铁蛋白接近母乳的婴幼儿配方奶粉。数十年来,美赞臣与多个世界权威科研机构合作,一直走在全球母乳研究的前沿,不断洞悉更多母乳的奥秘,倾心打造了美赞臣蓝臻。他们从1500多种蛋白质中锁定主力防御蛋白——乳铁蛋白并将添加到美赞臣蓝臻当中,每100克奶粉就含330毫克以上的乳铁蛋白成分,比普通配方奶粉高数十倍,突破性的乳铁蛋白含量,符合宝宝天生黄金标准,为宝宝开启自我防御屏障,给予妈妈一样的贴心保护。

1月10日,CES 2018盛大开幕,作为全球最具影响力的消费类电子展会,CES已经成为展示高科技产品以及未来生活方式的重要窗口。近几年,在AI浪潮的席卷下,智能音箱、智能机器人等的AI消费品已经成为CES的主角。在 1月10日,CES 2018盛大开幕,作为全球最具影响力的消费类电子展会,CES已经成为展示高科技产品以及未来生活方式的重要窗口。近几年,在AI浪潮的席卷下,智能音箱、智能机器人等的AI消费品已经成为CES的主角。在行业普遍关注集中在单一AI产品功能扩展的当下,物灵科技提出未来十年的AI发展趋势是从万物智能走向万物有灵,需以“灵性、生命感和价值感”的人格化AI产品,重新定义智能时代的“灵性新物种”。在此届CES展会现场,物灵科技不仅展示了百台Luka绘本阅读机器人阵列,还向大众演示全球首款社交机器人Jibo,展现出伙伴关系式交互LingUI的理念优势。物灵科技CES 2018展台,位于拉斯维加斯会展中心S3-30332百台Luka合唱团 CES现场灵性公演此次在CES展出的Luka是一款面向幼儿的绘本阅读机器人,拥有原迪士尼团队精心打造的外形设计、独立的世界观及人格化形象,尤其是Luka表情百变的大眼睛,赢得幼儿和家长的青睐,Luka因此斩获2017年成功设计大赛成功设计大奖。Luka的独特之处在于,它能够充分迎合幼儿在不同成长阶段的心理特点,在回应他们好奇心的同时,将寓教于乐的理念贯穿于学习全过程。Luka获得京东平台双十一期间智能机器人品类销售第一、好评率99%的佳绩,以及CIS 2017中国少儿智能产业首选专业展“最佳少儿智能文教用品奖”和“最佳教育机器人奖”等奖项,被业内一致认为是能够代表“AI商业落地趋势”的AI消费品。不少用户称Luka“颠覆了其对早教机的认知”。凭借先进的计算机视觉图片识别技术,Luka可以精准快速地识别眼前的绘本,带来“翻到哪页讲哪页”的体验;经由专业录音室录制,Luka的播音级质感人声能够为幼儿娓娓道来绘本中的故事,声情并茂地演绎每一段情节;Luka还是幼儿的英文原声启蒙,无论是最经典的原版英文绘本、还是最流行的英文启蒙绘本,都能让幼儿在家感受到原汁原味的英语听读享受。与谷歌AlphaGo从初期通过人类棋局数据进行训练,最终实现自我对局学习一样,Luka可在与幼儿的亲密互动过程中进行自我提升,与幼儿一起扩大知识面共同成长。Luka目前已经可以阅读超过15000+中文绘本、2000+英文绘本,且支持数量一直保持增长。在此次CES现场,百台Luka组成的AI Band合唱团引发大量观众围观,其一边唱歌,一边配合独特的眼神动作,让观众见证了具备灵性设计的机器人所带来的使用体验和更多的情感惊喜。慧质灵犀 Jibo斩获CES开门红伴随Luka一同展出的还有夺得美国《时代周刊》2017年度25大最佳发明榜首,并登上杂志封面的社交机器人Jibo。作为Indiegogo史上最成功的一场众筹,Jibo所引发的公众讨论已经超出一般范畴的消费类电子产品,它与亚马逊Echo、谷歌Nest同时被列为最具代表性的人工智能产品。《时代周刊》评价它“从某种意义上来说,完全就像是一个人,可以从根本上重塑我们与机器的互动方式”。本月初,Jibo还作为2017年度科技领域中最具影响力的新闻资讯主人公,登上央视新闻频道《世界2017·新闻年鉴》。可以说,Jibo是在目前AI消费品市场上将机器人功能性和情感性达到平衡和最优化的产品。作为Jibo的董事会成员、中国独家合作方及投资人,物灵科技认为真正的家用机器人,不仅要有强大的使用价值以在功能上满足用户的需求,还应当具备情感认知和表达能力才能够无缝地与人们的生活融为一体。Jibo无疑属于兼具这两个特征的产品,在市场中独树一帜。一方面,基于AI技术的学习能力,赋予了Jibo独特的“生命感”和“角色感”帮助家庭成员优化生活需要,另一方面,物灵科技全球首次提出的LingUI——伙伴关系式交互,也在Jibo身上全面展现。凭借对人机交互新模态的理解和落地,物灵和Jibo在此届CES大展,双方产品均斩获2018 CES年度创新奖(机器人类别)。伙伴 关系 式交互LingUI驱动AI 消费 品创新纵观历史,每一次人机交互方式的革新,都深刻影响着人与机器的关系演变,并推动一代又一代革命性电子产品的诞生。三十年代,程式化计算机发明,命令行界面(CLI)逐渐将我们推进到信息时代。七十年代,图形界面(GUI)把我们带到了图形视觉时代;十年多前,我们又进入了触控时代(TUI)。大数据与触控技术结合,造就了今天的智能生活。在这样的智能时代中,数据是人与机器关系的纽带。数据结合场景,机器为用户带来精准合理的推荐,是数字助理的角色。在技术创新和消费者需求的双重驱动下,人、机器、环境之间的关系必将再一次进化。物灵科技正是在这样的背景下首次提出了伙伴关系式交互LingUI,也为C端AI产品创新和落地开拓了全新方向。物灵科技联合创始人& CEO顾嘉唯表示:“智能时代,交互模态的本质就是关系,这种基于关系的交互方式即伙伴关系式交互,将为人、机器、环境三者之间的关系赋予新的含义,推动万物智能进化到万物有灵时代。而以这种高维度的技术,结合到低维度的精准应用场景,在丰富的功能所带来的‘价值感’的基础上,融入‘生命感’,创造全新灵性物种,这也为C端AI产品创新和落地开拓了全新方向。”如今,“行业+AI”已成为当前推动AI落地的主流方向,各个传统行业都在积极拥抱AI技术以提升效率。而在未来十年,行业将迎来“AI消费品”的黄金时代,“消费者+AI”的产品的落地,也将成为未来几届CES的核心话题。物灵科技将赋予消费电子产品更多人格化属性和伙伴关系式交互,完成对真实世界的感知、理解、思考、决策、执行,实现与人类更舒适的交流,进而实现“点物赋灵”。物灵科技简介物灵科技(Ling Technology),是一家面向全球的人工智能科技公司。从互联网(Internet)至智联网(AI-IOT)的变迁中洞察先机,以“创建人机共生的灵性世界”为使命,瞄准下一个AI互联网时代。物灵科技融合最新的人工智能技术和LingUI(伙伴关系式交互)理念,全面从设计、研发、生产、销售及运营全流程切入,在家庭场景中实现AI 消费品“商业落地”。致力于发展成为面向海内外消费者市场人工智能产品领域一线品牌。【科技讯】1月11日消息,“股神”沃伦·巴菲特(WarrenBuffett)今日在接受CNBC采访时称,他永远不会投资比特币。 【科技讯】1月11日消息,“股神”沃伦·巴菲特(WarrenBuffett)今日在接受CNBC采访时称,他永远不会投资比特币。巴菲特认为,近期业界对比特币和其他数字加密货币的狂热不会有好的结局。他说:“对于加密数字货币,我几乎可以肯定地说,它不会有好的结局。至于这种糟糕的结局何时到来,以及究竟有多么糟糕,目前还不好判断。”巴菲特还表示,他不会做空比特币期货。他说:“我没有比特币,也不会做空它,永远不会拥有它。”据比特币行情网站CoinDesk数据显示,比特币今日交易价格为13907美元,下滑了3.69%。在过去的一年中,比特币价格上涨了约15倍。除了比特币,第二大数字加密货币以太坊(Ethereum)的价格今日再创新高,一度达到了1417.38美元。而在过去的一年,以太坊价格增长了约130倍。有数据显示,当前所有数字货币的整体市值已经达到5060亿美元,创历史新高,超出了巴菲特旗下伯克希尔哈撒韦(BerkshireHathaway)公司的市值。去年9月,摩根大通董事长兼CEO杰米·戴蒙(JamieDimon)曾表示,比特币就是一种诈欺。而昨日,戴蒙又改口称,他对当时的言论感到后悔。【科技讯】1月11日消息,“股神”沃伦·巴菲特(WarrenBuffett)今日在接受CNBC采访时称,他永远不会投资比特币。 【科技讯】1月11日消息,“股神”沃伦·巴菲特(WarrenBuffett)今日在接受CNBC采访时称,他永远不会投资比特币。巴菲特认为,近期业界对比特币和其他数字加密货币的狂热不会有好的结局。他说:“对于加密数字货币,我几乎可以肯定地说,它不会有好的结局。至于这种糟糕的结局何时到来,以及究竟有多么糟糕,目前还不好判断。”巴菲特还表示,他不会做空比特币期货。他说:“我没有比特币,也不会做空它,永远不会拥有它。”据比特币行情网站CoinDesk数据显示,比特币今日交易价格为13907美元,下滑了3.69%。在过去的一年中,比特币价格上涨了约15倍。除了比特币,第二大数字加密货币以太坊(Ethereum)的价格今日再创新高,一度达到了1417.38美元。而在过去的一年,以太坊价格增长了约130倍。有数据显示,当前所有数字货币的整体市值已经达到5060亿美元,创历史新高,超出了巴菲特旗下伯克希尔哈撒韦(BerkshireHathaway)公司的市值。去年9月,摩根大通董事长兼CEO杰米·戴蒙(JamieDimon)曾表示,比特币就是一种诈欺。而昨日,戴蒙又改口称,他对当时的言论感到后悔。日前,由中国人民大学商学院与速途网络联合举办的“首届新营销案例盛典暨‘金牛角’奖颁奖典礼”在中国人民大学国学馆一层报告厅隆重举行。猫来了凭借在公益方面的突出表现,获得新媒体运营经典案例奖。  图 日前,由中国人民大学商学院与速途网络联合举办的“首届新营销案例盛典暨‘金牛角’奖颁奖典礼”在中国人民大学国学馆一层报告厅隆重举行。猫来了凭借在公益方面的突出表现,获得新媒体运营经典案例奖。  图:猫来了创始人陈垒发表获奖感言  “猫来了”是“移动创意工场”速途网络孵化的新媒体IP,从2016年至今,积累了超过50万粉丝,猫来了一直热衷公益事业,2016年11月,猫来了就联合河南小动物保护协会在河南发起“你请流浪猫吃饭,我为你买单”活动,得到了粉丝们的广泛赞誉。凭借在公益方面的不懈坚持,2017年11月份,“猫来了”曾获得“公益卓越艺术家”的荣誉称号。  除公益活动外,猫来了日常也会开展各类线下和粉丝互动活动,有“网红喵”大赛、与粉丝形成强关系。2017年年底,猫来了联手摩拜&网易开展“AR云撸猫”的活动,收获粉丝好评。  猫来了创始人陈垒表示,感谢主办方的认可和肯定,这是猫来了2018年的收到的第一份收获和鼓励。“一路走来,2016年刚开始运营时,我们把自己定义为是内容创业者,注重优质内容的生产和输出;2017年我们开始注重用户的价值,不断做出新的尝试,比如小程序,课程,电商,通过这些产品解决用户的需求。而2018年,我们确立了要把猫来了打造成一个行业IP,我们也希望能够携手行业资源和用户一起玩起来。”  盛典致辞环节,中国人民大学商学院院长毛基业谈到,互联网的连同功能把各种个性化和碎片化的需求聚合到一起,这个新的连接方法就是新渠道。谁能找到更有效、更高效、更有粘性的连接方法,谁就可以“称王称霸”。如果传统媒体是无冕之王,新媒体就是社交媒体和移动互联网时代的新贵。新媒体造就了新渠道,提供了新的营销方式,其基本特征是精准。  在移动互联网快速发展的今天,毛院长认为,新的消费群体及其偏好而与移动互联网技术的碰撞催生了新的商业模式,因此中国基于数字经济的商业模式创新引领世界。与此对应的是新媒体与创意结合产生了新营销,各种创意层出不穷,新营销活动欣欣向荣。未来我们也期待猫来了带来更多不同跨界新玩法,为用户和行业创造更多价值。  本次“金牛角”新营销案例盛典以“新营销新爆点”为主题,围绕互动、创意、创新、社交、IP、粉丝等议题。共收获报名案例236个,参评企业覆盖电商、综艺、新媒体、互联网平台、实体企业等诸多行业。  活动现场,金牛角组委会颁发了包含整合营销奖、品牌传播力奖、品牌活力奖、品牌互动力奖、品牌新IP奖、新营销领军奖、新媒体运营奖在内的7个大类的奖项。来自统一、联想、汾酒、途歌、搜狗等27家知名企业代表,以及人民日报新媒体中心、吾皇万睡、办公室小野、猫来了等6家新媒体代表斩获以上殊荣。2018年6年22日,中国通信标准化协会-移动互联网应用和终端技术工作委员会(简称TC11)第十八次全会在大连日月潭大酒店隆重召开。作为国内较早研究并实际应用IPFS底层技术的消费类云存储服务商,先河公司CE 2018年6年22日,中国通信标准化协会-移动互联网应用和终端技术工作委员会(简称TC11)第十八次全会在大连日月潭大酒店隆重召开。作为国内较早研究并实际应用IPFS底层技术的消费类云存储服务商,先河公司CEO张日和与CTO杨尉受邀出席了本次TC11“新互联网发展”研讨会,CTO杨尉作为主讲嘉宾发表了精彩演讲。大会开幕,领导致辞 中国通信标准化协会成立于2002年,协会的核心任务就是受业务主管部门委托,在通信技术领域组织开展标准化工作。移动互联网应用和终端技术工作委员会(简称TC11)是技术工作委员会之一,负责相关领域的标准研究、制定和推荐工作。 本次大会分为三个阶段。第一阶段为“人工智能(AI)”技术研讨;第二阶段为“区块链(IPFS)”技术研讨;第三阶段为“虚拟现实/增强现实(AR/VR)” 技术研讨。来自中国通信研究院、小米、中国移动、阿里、高通、QLC China等科研单位、运营商、知名企业的资深专家们分别就人工智能、区块链(IPFS)、AR/VR等前沿领域发表了主题分享。 在第二阶段的“区块链(IPFS)”技术研讨中,大会重点探讨IPFS和Filecoin作为新互联网的雏形的可能发展方向。 先河公司CTO杨尉作为该领域的资深研发技术专家发表了主题为“IPFS协议分析及其应用”的演讲,并就IPFS的“不可删除”特性,重点分享了先河公司的观点,并以先河私有云“共享圈”应用实践为出发点,深入探讨IPFS进行广泛商业应用的前景,引起了与会者的浓厚兴趣。先河系统CTO杨尉正在做精彩分享 IPFS全名“星际文件系统”,是一种点对点的分布式文件系统,旨在取代目前被广泛应用的HTTP协议,成为未来互联网的基础协议。2017年8月,IPFS基础之上的分布式存储项目Filecoin 通过ICO筹集了超过2.5亿美元的资金引起了巨大轰动,2017年末由IPFS爱好者传入中国,迅速走红并引起广泛讨论。 作为一家消费类云存储服务商,先河系统受邀参加TC11大会,正是由于先河私有云的底层技术与IPFS高度一致,且基于分布式云存储服务有了落地应用和商业实践。 从先河官方介绍来看,先河私有云是一款消费类云存储产品,旨在满足普通消费者对个人数据的存储、管理和分享需求,上市以来获得各方的好评与认可。为了带给用户更好的体验,先河率先尝试在私有云产品中增加“共享圈”这一创新功能,共享圈内的用户可以根据自己的实际情况共享存储空间和数据,搭建分布式存储,享受其带来的便捷。先河在IPFS领域的深入研究引起了现场嘉宾和会议主办机构的浓厚兴趣,不仅有成型产品,更有实际商业应用。先河系统CTO杨尉正在接受观众提问 这次会议在与会嘉宾、各方朋友意犹未尽地热烈探讨中圆满结束。究竟IPFS将给未来的互联网世界带来怎样的颠覆性变革?中国是否能抓住机遇,实现弯道超车,在这场变革中拥有话语权?让我们一起拭目以待“新互联网”在中国的创新蓬勃发展。也期待更多企业与先河公司一起,为广大用户奉献更多更好的创新产品。部分参会嘉宾合影 左一为先河系统CTO杨尉、左二为先河系统CEO张日和、右二墨客区块链科技公司(美国)架构师傅献农、右一为火币网首席分析师李骅善博士一年一度的618年中大促刚刚落下帷幕,人们还沉浸在买买买的欢快节日气氛中不能自拔。央视财经频道以《中国电商半年报》为题对2018年的电商热点进行了盘点,其中对二手电商进行了重点分析,认为万亿规模的二手闲置 一年一度的618年中大促刚刚落下帷幕,人们还沉浸在买买买的欢快节日气氛中不能自拔。央视财经频道以《中国电商半年报》为题对2018年的电商热点进行了盘点,其中对二手电商进行了重点分析,认为万亿规模的二手闲置市场将是新的电商增长点,并对首次参加京东618年中购物节的拍拍二手给予了高度评价。拍拍二手作为二手电商的后起之秀,依托京东的“无界零售”体系,在未来的二手闲置市场中将占据重要的位置。二手资源不断增加,未来市场潜力巨大在消费升级的驱使下,人们消费能力提升,物品更新换代的频率也在加快,二手物品资源不断增加。另外,经过多年电商节日购物狂欢的洗礼,人们的理性消费意识逐渐觉醒,但之前“剁手”买来的商品无处安放,也让人们对闲置物品的处理需求大增。在电商和资本的助力下,二手交易平台崛起,二手消费的势力正在慢慢形成。数据显示,截止2017年底,二手闲置交易行业用户规模接近4000万,在移动互联网网民中的渗透率为3.6%,预计2018年用户规模将达到5000万;截至2017年底,我国闲置物品交易规模已达5000亿元,并以每年30%以上的速度增长,预计到2020年可以达到1万亿元。二手交易市场的快速发展,推动了二手电商交易平台的崛起,诞生了闲鱼、转转、拍拍二手等综合二手电商平台和瓜子二手车、贝贝网闲置等垂直二手电商平台。但是,庞大的市场体量却没能造就一家巨头,即便早先入局的闲鱼、转转背后有电商巨头的支持,也没能成就一番霸业。究其原因,主要有两点:1.信用体系缺失二手物品交易同普通零售品交易不同,商品质量界定模糊,再加上平台监管不严,信用体系匮乏,发生纠纷追责也非常困难,导致假货问题泛滥,其中电子产品、手机、球鞋、箱包成为售假重灾区。2.商业盈利模式短板二手电商平台沿袭了传统电商的盈利模式,但是并没有体系化,而且部分佣金收费不透明,导致二手电商平台商业模式出现了明显的短板,如果不解决这一问题,二手电商平台有可能错过这个潜力巨大的市场。相关专家表示,仅靠抽佣的模式不足以支撑二手电商市场的持续发展,制定二手商品交易的标准和规范成为发展二手电商的基础和当务之急。“无界零售”赋能二手电商平台商业新模式在二手交易的浪潮中,背靠巨头的综合二手电商平台获得快速发展,拍拍二手、闲鱼、转转成为二手电商的第一梯队。相对于另外两家已初具规模的友商来说,拍拍二手作为京东旗下品质二手交易平台,虽然上线时间比较短,但是发展潜力不容小觑,后发优势明显,有望实现弯道超车。拍拍二手针对目前二手交易的短板,有的放矢的提出了自己的解决方案,为二手交易的规范化、透明化和模式创新指明了方向,另外,京东物流的完善网络和京东的信用体系为拍拍二手解决了后顾之忧。1.拍拍二手制定二手商品交易标准由于二手商品的界定非常困难,拍拍二手联合相关企业、组织共同制定行业的回收标准,为二手商品的界定提供了依据,将有力地减少平台假冒伪劣商品的泛滥。例如,2018年6月,拍拍二手和中国旧货业协会、爱回收共同制定了二手电子产品回收行业标准,标志着二手电子产品回收行业进入了更加规范、透明的时期。目前拍拍二手已经拥有包含北京,上海,广州,成都,武汉,沈阳,西安在内的7个拍拍二手仓,拥有9家专业认证及合作检测机构、45个已注册的企业标准、团体标准及行业标准,标准覆盖品类达252个。另外,拍拍二手通过各种措施保证了用户能得到更有品质的商品和服务。由第三方完成的检测分级和品牌厂商保障的再加工环节让拍拍二手自营的商品有了充分的品质保证,在京东物流的支持下,可以快速送达用户手中。同时,京东物流的逆向物流能力还可以为二手商品回收提供帮助。据了解,拍拍二手将覆盖2600+个行政区县,手机、电脑、数码、服饰、奢侈品等多品类;实现125个城市15:00前下单当天取件,其它城市下单次日取件,并为奢侈品提供定制环保包装盒,唯一溯源码,防撕袋等特色服务。在个人闲置交易模式上,拍拍二手提供京东金融的小白信用和实名认证的双重保险,在交易前,用户必须实名认证才能发布商品,减少假货的出现。2.拍拍二手模式创新依托于京东的“自营”基因,拍拍二手也构建了自己的自营+平台模式,相较于闲鱼的C2C模式虽然资产更重,但是却更有利于未来的健康发展,更容易实现盈利。拍拍二手自营在“逆向供应链”的基础上,建立了“回收——检测分级——再加工——售卖”的模式,用户不必了解该商品以前的归属如何,只需跟拍拍二手进行交易即可,售后服务也由拍拍二手负责,可以让用户得到更高效的服务和更高品质的商品。除了自营商品之外,拍拍二手平台也接入了大量二手商家,并通过严格审查和标准确认保证整个二手交易过程的安全和可控。目前拍拍二手已经覆盖奢侈品、钢琴、手机、电脑、数码、服饰、图书等高中低共计115个品类,吸纳众多商家入驻。不仅如此,拍拍二手还与二手商家共同努力,推动二手交易的健康发展。2017年12月,拍拍二手联合爱回收、佳准实验室、有闲有品、乐人乐器等合作伙伴成立循环发展产业联盟。在此基础上,拍拍二手计划将在三年内投入10亿级资源战略支持,打造百家明星合作伙伴,其中包括:至少1个100亿级二手交易规模企业,10个10亿交易规模企业,以及100个1亿交易规模企业。拍拍二手对合作伙伴的赋能取得了显著的效果,爱回收2017年取得了40亿交易规模的好成绩,成为国内二手电子产品回收市场C2B领域的头部玩家。未来,在拍拍二手平台模式的支持下,众多合作伙伴有望获得更大的发展空间。二手商品资源的快速增加,为二手电商平台的发展奠定了基础。拍拍二手作为起步较晚的企业,通过独有的发展模式,规范市场、用户的行为,构建更加透明的交易环境,有望在二手电商平台的混战中突围而出,成为二手电商领域的领军者。拍拍二手将京东的“无界零售”扩展至二手领域,延伸了京东商业模式边界。未来,拍拍二手立足于打造一片竹林式的无界连接、共生共赢的二手平台生态,将为用户建立一个最值得信赖的二手交易平台。

DKNY母公司G-III集团首席运营官Wayne Miller日前在参加ICR会议期间表示,在DKNY和Donna Karan两个品牌并入集团业务后,预计今年最终的收入有望从30亿美元增长到50亿美元。 DKNY母公司G-III集团首席运营官Wayne Miller日前在参加ICR会议期间表示,在DKNY和Donna Karan两个品牌并入集团业务后,预计今年最终的收入有望从30亿美元增长到50亿美元。其中,集团代理的Calvin Klein与Tommy Hilfiger销售额将分别增长至15亿美元和10亿美元,代理的Karl Lagerfeld销售额则有望达到5亿美元。Wayne Miller强调,集团未来12个月的重点是内部品牌的业绩增长,暂时不会考虑收购并购新品牌。在截至10月31日的三个月内,DKNY母公司G-III集团销售额同比大涨16%至10.2亿元,Donna Karan与DKNY两个品牌共贡献了8800万美元。期内集团净利润则上涨5%至7060万美元。中国电信发布5G白皮书:阐述5G技术观点和总体策略,中国电信 5g 专利 白皮书 网易科技讯 6月26日消息,今日中国电信发布了《中国电信5G技术白皮书》,全面阐述5G技术观点和总体策略。报告称,在技术创新方面,基于自主研发和合作创新,截至2018年6月底,中国电信共主导5G国际标准项目及任务31项,提交国际文稿457篇;申请技术专利190项,其中143项获得专利保护。中国电信承担了5G方面的国家科技重大专项课题19项,其中牵头7项。在产业合作方面,中国电信首批启动了雄安等六城市的5G创新示范网建设,并于2017年12月开通全部5G试点基站;2018年2月,国家发改委正式批复中国电信在北京等十二个城市开展5G规模建设及应用示范工程。白皮书也提出了4G/5G协同和固移融合的5G无线网、核心网、承载网的近期和中远期发展策略。【科技讯】1月11日消息,1月10日,2017年游联社高峰论坛暨游鼎奖颁奖典礼在厦门盛大举行,现场颁发14项大奖,其中,知名游戏厂商游族网络一举夺得三座奖杯,覆盖企业、产品、个人三类大奖—— “年度最具实力游 【科技讯】1月11日消息,1月10日,2017年游联社高峰论坛暨游鼎奖颁奖典礼在厦门盛大举行,现场颁发14项大奖,其中,知名游戏厂商游族网络一举夺得三座奖杯,覆盖企业、产品、个人三类大奖—— “年度最具实力游戏研发企业”,旗下手游《天使纪元》获 “年度最受期待游戏奖”以及首席运营官陈礼标荣获“年度游戏行业风云人物”称号。每年的游鼎奖都吸引了众多国内重量级游戏厂商和精英游戏从业者的关注。为业界所公认的是,依托游联社联盟媒体覆盖的行业用户广泛的优势,以及评审的权威性和多维度,游鼎奖在行业具有重磅影响力。游族网络在竞争激烈的游戏市场中脱颖而出,抱得三项大奖,离不开多年来在游戏行业的沉淀与积累带来的实践思考。2009年成立的游族网络,依托女神系和少年系等多个知名产品在业内的口碑和成绩,成立八年,已经成为业内领先的知名游戏公司。2017年是游族网络充分展示其研发实力结硕果的一年,推出新《射雕英雄传》页游,成为页游市场规模持续缩水背景下,表现颇为抢眼的页游产品——游戏上线不足一个月页游开服数就攀升至市场前五,单日流水峰值破百万。此外,在休闲游戏领域,游族先后推出了《奔跑吧兄弟-扑倒大作战》、《贪吃小怪物》等自研游戏,口碑与市场兼具,立足精品内核打造的游族获得了业内和市场的双重肯定,因此获得此次“最具实力游戏研发企业”大奖。游族网络获得“年度最具实力游戏研发企业”大奖事实上,出色的研发实力和良好的市场表现背后,离不开精准的运营策略和正确的战略方向指引,游族网络首席运营官陈礼标通过对网络游戏业务运营深刻的认识和极强的把握能力,领先业界提出“研运一体化”等理念,实现自研40余款产品中九成月营收破千万,被业界评为“游族现象”。凭借出色的领导力以及战略眼光,陈礼标获得2017游鼎奖“年度游戏行业风云人物”称号。游族网络陈礼标获得“年度游戏行业风云人物”值得一提的是,凝聚超650万官网预约人数,承载众多期待目光,此次获得“年度最受期待游戏奖”的MMOARPG游戏《天使纪元》,历经两年精心打磨,1月11日终迎来盛大公测 ,为2018游戏市场带来了惊喜。未来,游族将继续坚持精品化战略,强化游戏内核,为游戏市场带来更多优质作品。游族网络旗下游戏《天使纪元》获“年度最受期待游戏奖”【科技讯】1月11日消息,1月11日,互联网域名系统北京市工程研究中心有限公司(以下简称ZDNS)宣布完成A轮数千万人民币融资,投资方包括盈富泰克、中网创投等。ZDNS是国内率先提供域名服务全技术链的互联网基础服 【科技讯】1月11日消息,1月11日,互联网域名系统北京市工程研究中心有限公司(以下简称ZDNS)宣布完成A轮数千万人民币融资,投资方包括盈富泰克、中网创投等。ZDNS是国内率先提供域名服务全技术链的互联网基础服务提供商,其全生命周期的一站式整体域名解决方案已成功服务于国内外千余家行业企业用户。据IDC《中国域名解析服务市场份额研究》分析:中国域名解析服务市场已进入快速稳定发展期,并将在未来几年维持稳定高速增长。相关数据显示,2017年中国互联网基础服务市场规模为百亿元人民币,未来市场规模将达到千亿量级。纵观互联网基础服务行业10多年的发展,粗犷式竞争基本接近尾声,该行业已经进入拼全产业链运营能力的时代,而域名解析服务这一细分垂直领域的市场创新尤其是增量市场,将是影响行业竞争格局的重心之一。过去的几年间,以ZDNS为代表的中国本土厂商市场份额显著上升,这一方面得益于自主可控和信息安全等宏观政策的驱动和影响,另一方面也是国内厂商在产品、技术、研发以及市场开拓方面努力的结果。域名解析服务这一细分垂直市场在吸引了国内外众多企业角逐的背后,也吸引了越来越多资本的关注。对于本次投资,领投方盈富泰克表示:“域名和IP是互联网的基础协议,是互联网互联互通的根本保证。企业对相关互联网基础服务要求越来越高,市场空间巨大。ZDNS在互联网基础服务领域深耕多年,我们非常欣喜在2018开年之初完成对中国域名解析服务行业领军企业的投资。ZDNS拥有巨大的发展潜力,我们将全力支持ZDNS管理团队、助力其成为中国互联网基础服务领域的顶尖企业。”此前盈富泰克成功投资、并且已经上市的项目包括科大讯飞、广电运通、软通动力、兆易创新、东方通等一批高科技企业,本次领投ZDNS是该公司在互联网基础服务行业的重要投资举措,彰显了资本市场对细分垂直领域市场增量和业务前景的高度认可。ZDNS创始人兼CEO邢志杰介绍:“本轮融资我们将主要应用于核心网络服务平台研发、云服务平台扩容以及营销体系建设。域名系统是互联网的入口,是互联网的神经中枢,若域名系统发生故障将导致互联网发生局部性或全局性的瘫痪。多年以来,我国域名解析服务行业发展一直受制于缺乏自主核心技术,产业链不完全。ZDNS自成立以来,通过研发和突破互联网域名系统运行的核心技术、软硬件平台,形成了从根、顶级域名到企业域名的全技术链域名服务体系。我们以‘网络设备+云服务’模式弥补行业短板,为用户提供安全可靠的互联网基础服务。”ZDNS应用新型技术产品能力弥补行业短板、突破业务增长瓶颈,依托领先技术和产品优势不断融合创新、持续打破行业壁垒,深刻地改变了整个互联网基础服务领域的生态格局。与此同时,ZDNS与行业上下游合作伙伴在产品、技术、营销等多个层面共同发力,业已形成以ZDNS为主导的域名全生命周期产业链闭环。ZDNS是典型的以互联网技术切入市场刚性需求、解决行业痛点、优化产业链条的创业范本,融资后的ZDNS将加快技术升级、商业布局的脚步,通过业务模式的创新给行业带来喜人变化。【科技讯】1月11日消息,最近,一则中学课堂采用人脸识别技术考勤的视频走红网络,并再度引发人们对生物识别技术应用的讨论。事实上,在生物识别技术应用中,最开始投入考勤应用并普及社会的并不是人脸识别技术,而是 【科技讯】1月11日消息,最近,一则中学课堂采用人脸识别技术考勤的视频走红网络,并再度引发人们对生物识别技术应用的讨论。事实上,在生物识别技术应用中,最开始投入考勤应用并普及社会的并不是人脸识别技术,而是而是指纹识别。然而随着人脸识别技术的成熟,“刷脸考勤”渐渐被社会企事业单位机构接受,成现代主流。移动考勤避免扎堆成群 助力员工正常上下班在人脸识别考勤之前,最常见的考勤模式不外乎磁卡考勤和指纹考勤。一到上下班时间,企业前台经常出现员工扎堆打卡现象。一旦考勤机出现故障,或者是有人一时之间无法成功识别,排在后面的人就不得不花费更多的时间等待打卡。早上上班可能造成延迟打卡,晚上下班一不小心就得错过定点班车,非常不便。为保证员工能够正常考勤,厦门云脉技术根据现代企业需求,推出云脉人脸识别考勤系统,优化企业考勤管理。据了解,员工只需用手机下载人脸识别考勤app,录入人脸信息,每天刷脸就可以实现快速打卡。人脸识别考勤自带定位服务,在公司附近即可完成打卡操作,不需要扎堆,更不需要排队。人脸识别技术轻松解决是否本人打卡问题传统的考勤管理大多面临一个问题,是否是本人打卡?磁卡考勤时代,有代人打卡,指纹考勤时代,有指纹膜代打卡。那人脸识别考勤时代呢?能用照片或面具代打卡吗?答案是不可以,因为人脸识别活体检测技术不允许。人脸识别指的是通过人脸进行身份确认或者身份查找的一项技术。而人脸识别活体检测技术,则是通过抬头、低头、或念一串文字等面部动作,来判定检测对象是否为活体。因此,普通人根本无法通过照片、面具等工具来欺骗系统和“代打卡”。人脸识别考勤之所以能够被市场接受,与有效杜绝打卡作弊有很大的关系,采用人脸识别考勤系统可以真正做到本人人脸打卡,保证企业真实出勤率,加强企业考勤管理。人脸识别考勤 实现无人前台自由外出考勤除了正常的上下班,多数企业员工存在外出办公的需求。这些外出的工作人员通常需要在前台进行登记,相当麻烦。针对此类外出办公需求,人脸识别考勤系统亦有应对之策。据介绍,云脉人脸识别考勤不仅能够实现正常的上下班考勤,还具备外出办事打卡、外出签退等功能,临时出门,无需登记,手机打卡即可。在月末的时候,可对正常出勤、外出出勤、调休、请假等数据自行汇总,清晰完整的展现企业员工出勤动态,优化企业考勤管理。随着人脸识别技术的进步,人脸识别考勤的准确率越来越高,可实现多人、快速的人脸识别,轻松解决代打卡问题,高效的考勤模式,帮助现代企业实现智能管理。分众传媒今日发布2017年度业绩预告修正公告,预计2017年盈利59 5亿元至60 5亿元,同比增逾33%。 分众传媒今日发布2017年度业绩预告修正公告,预计2017年盈利59.5亿元至60.5亿元,同比增逾33%。分众传媒公告截图公告称,分众传媒信息技术股份有限公司(以下简称“公司”)2017年10月28日披露的2017年第三季度报告中,预计2017年度公司业绩情况为:归属于上市公司股东的净利润为正值且不属于扭亏为盈的情形,归属于上市公司股东的净利润变动区间为548,000万元人民币至558,000万元人民币。修正后预计的业绩:盈利59.5亿元至60.5亿元。比上年同期增长33.67%至35.92%。分众传媒2016年盈利44.5亿元。分众传媒称,公司此次业绩变动的原因主要系公司2017年12月完成了转让子公司上海数禾信息科技有限公司(以下简称“数禾科技”)部分股权同时数禾科技增资扩股引入投资者的交易。公告称,本次业绩预告是公司财务部门及内部审计部门初步测算的结果,具体财务数据以公司披露的2017年度报告为准。今日收盘,分众传媒股价上涨0.97%至13.57元,总市值约1659.82亿元。(

针对近日网传关于猩便利关店关站、业务发展不顺的问题,猩便利做出官方声明,称“门店关店”事实上正是猩便利打造“便利·蜂窝”商业模式、构筑行业壁垒的必要一步。 【亿邦动力网讯】1月10日消息,亿邦动力网最新获悉,针对近日网传关于猩便利关店关站、业务发展不顺的问题,猩便利做出官方声明,称“门店关店”事实上正是猩便利打造“便利·蜂窝”商业模式、构筑行业壁垒的必要一步。猩便利方面表示,目前,猩便利各项业务均处于良好的运转状态,“便利·蜂窝”模型的搭建和迭代升级正在有序进行,鲜食等产品的研发生产能力正在不断强化,全供应链体系在持续完善,精细化运营也在全面推进。为了使“便利·蜂窝”模式更有效率地运行,店、架的布点、商品结构、运营管理方式等,都会进行调整、优化和迭代。同时,三、四线城市的建站布点业务同样处于正常推进之中,在精细化运营的宗旨下,对三、四线城市的点位质量和市场分析,需要根据城市便利文化的不同,来进行充分的前期评估。以下为猩便利官方声明原文:

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·本报记者 :勤俊隆·

编辑:勤俊隆


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